篇一：集邮专业上半年工作总结

　　20XX 年邮政分公司上半年工作总结及下半年工作思 路

　　邮政分公司 18 年上半年工作总结及 18 年下半年工作思路 一、18 年上半年工作总结 今年是县邮政分公司深化改革、加快发展的关键之年，随着邮政金融体制改革、 速递物流专业经营改革相继展开，密集的改革为企业发展注入活力的同时，经营 管理工作压力也更加繁重。在各种困难和挑战面前，我公司在县委、县政府和市 公司的正确领导下，紧紧围绕年初制定的目任任务，扎实推进各项业务，以安全 为前提，以服务为保障，突出科学发展观主题，贯穿加快转变经济发展方式主线， 紧紧围绕“一升级，三个上台阶”总基调，立足增强企业发展后劲和活力，积极 落实“两转变、五提升”工作主线，明确提出“一深化，二打造，三提升”目标， （即转变作风，全面深化转型；着力打造金融、投递、营销、管理卓越团队、着 力打造全市经营管理示范县；全面提升企业竞争力、提升企业形象、提升员工幸 福指数）扎实开展各项工作，促进了企业规模与经济效益的持续提升，18 年上半 年总体实现了“四个满意”即：省公司党组满意、县委县政府满意、客户满意、 员工满意！ 一是切实履行邮政职能，主动服务地方经济社会发展。切实履行好普遍服务和特 殊服务义务，充分发挥了邮政服务“三农”、服务社区、服务中小企业等服务地 方经济中的重要作用。几年来我公司充分利用邮政网络优势，坚持把服务三农、 服务社区、服务中小企业作为当前和今后一个时期的重点工作，并取得了不错的 成绩。在服务三农方面，我们做到稳妥推进、健康发展，不断加大“服务三农便 民服务站”建设。目前，全县新增便民服务站 98 个，遍布全县各乡、镇、村；

　　按照中央新闻出版总署要求，建立“农家书屋”142 处；通过省商务厅验收的 “万村千乡农家店”7 个。邮政金融服务全覆盖方面，代发社保金、农保金、征 地拆迁款近亿元，积极开展小额贷款、代发工资和代售保险等金融业务，着力构 建和完善邮政金融服务体系。在服务中小企业方面，加强对中小企业市场的研究 和分析，开展走访中小企业工作，充分发挥邮乐网和电子商务平台“线上+线下” 模式，为中小企业提供包括资金、宣传、物流配送一体化的服务方案。精神文明 建设方面，积极推进党风廉政建设、行风建设，层层签订党风廉政建设责任书，

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　　开展以“讲党性、重品行、做表率”为主题的党风廉政宣传教育月活动，提高党 员干部的党性修养和道德情操。同时实行局务公开制度，加强公司内工作透明化。

　　为更好的接受群众的监督，11185 客服电话全天开通，接到问题及时解决，客户 满意率达 90%以上。

　　二是深入基层，切实做好“三严三实”活动。上半年以来，县邮政分公司按照县 委县政府、市邮政分公司的要求，在全公司范围内开展了“三严三实”专题教育 活动。一是将“三严三实”列入每月党员活动日必学、必讲的科目，引导全体党 员和积极分子学习的氛围。二是开展支部书记讲党课活动。7 月 2 日，开展了“践 行三严三实，争做守纪律、讲规矩的好党员”专题讲座，对如何践行“三严三实” 进行了系统的回顾和安排。三是 7 月 1 日建党 94 周年，县分公司党支部组织全 体党员和积极分子前往精准扶贫挂点进行了重温入党宣誓活动。四是由分公司领 导带队组成了一支调研代表队赴各基层网点开展巡视、调研活动。深入查看生产 经营和管理现场及有关台帐资料；组织召开由一线员工参加的座谈会，用座谈会 的方式向员工了解和征求工作意见。五是积极开展结对帮扶“三送”、精准扶贫 工作。认真按照县委县政府的安排，积极开展贫困户信息的核查、脱贫发展，帮 扶村资金的募集，主动做好帮扶村贫困户的慰问，在洪灾来临时，县邮政分公司 第一时间响应镇政府的号召，为帮扶村运送大米、食用油等物资。

　　三是开展了践行文明风尚，创建和谐邮政活动。坚持以人为本、和谐创建、全员 参与的指导思想和创建原则。全面提升全公司干部职工整体文明素质和公司整体 文明程度，为创建文明单位打下良好的基础。为搞好“践行文明风尚、创建和谐 邮政”活动，县邮政分公司成立了领导小组，对活动的每一阶段进行督促检查， 促进活动健康、有序、深入开展。活动的开展，弘扬了爱国主义、集体主义、社 会主义思想，增强了诚信意识，加强了社会公德、职业道德、家庭美德、个人品 德建设。

　　四是成立学雷锋志愿队，主动参与各种公益活动。为塑造良好的社会形象，我公 司研究制定了开展学雷锋和学雷锋志愿服务活动的具体活动方案，对邮政人学习 雷锋、提升自我、为助推发展出一份力提出了具体部署和明确的要求。18 年 3 月， 我公司积极组织 18 位志愿者参与到县文明办组织的“县志愿者在活动”活动， 5 月份在县安监办的组织下参与了“反假币”宣传活动。做好三城同创办下达的

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　　爱国卫生大扫除，对门前门内卫生都能每天做到“三包”、“三清”，进一步美 化了城市环境，为前来办理业务的人们提供了一个优美洁净的用邮环境。二是整 洁邻里，积极做好环境卫生保护工作。3 月 17 日上午，在县公司工会领导的带 领下，组织了学雷锋志愿服务队对周边路面进行了清扫活动，擦洗垃圾箱、清理 小广告，以实际行动参与和支持州市生态城市、园林城市的建设。三是关爱困难 户，将雷锋精神化为行动。捐助贫困员工；党员自觉缴纳特殊党费;积极走访慰 问了困难农民工、空巢老人，协助做好土坯房改造等工作，真正弘扬了扶危济困 良好的社会主义道德风尚,做好了“学雷锋，促振兴”工作。四是积极参与了寻 找“最美家庭”活动，树立了身边的学习榜样。我公司职工黄雪萍与丈夫和睦相 处相敬如宾，家庭幸福美满和和睦睦。做好“服务三农”工作，数十年如一日的 奉献。

　　五是以创新转型为出发点，大力弘扬苏区精神，向“创一等工作”的转变。

　　1、经营工作再迈新台阶.今年 1-6 月我公司总体经营形势良好。主要表现在：一 是收入、收支差完成达计划进度。二是业务发展亮点纷呈。代理金融业务创历史 新高，邮储余额新增、代理保险发展同期相比得到大幅度增长；邮务类业务紧紧 围绕地方经济发展大公司，以服务三农为切入点，积极融入地方经济建设，在县 城梅林大街梅林所（原城东邮政所）安装了智能包裹柜，方便用户，同时拟在县 城府设立智能包裹柜；在全县各乡镇设立农村 e 邮站点，让老百姓在家门口就能 交电费、水费，当地的土特产也可以放在 e 邮点上销售。在 18 年提供 3 台 DIY 明信片免费打印机，成为花节的一大亮点。县邮政分公司在服务地方经济发展的 过程中，也促进了邮政自身发展，得到了地方政府的充分肯定。我公司先后开发 制作毕业生纪念册、我的暑期我快乐、安全知识手册等积极为我县的经济建设、 政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设方面做出了贡献。

　　2、以问题为导向进一步激发企业活力。今年以来，县邮政分公司认真按照县委 县政府《全县干部作风突出问题专项整治工作实施方案》为契机，以践行“三严 三实”，深化作风建设为主题，在全公司上下掀起了一场整治作风，促进和谐发 展的整治活动，全程突出以问题为导向进一步精细化管理激发企业新活力，全公 司干部员工思想得到了进一步解放，员工能够变被动为主动，变自发为自主，积 极参与到企业的各项经营创先争优活动中来，全公司干部队伍综合素质得到明显

　　

篇二：集邮专业上半年工作总结

　　**县分公司 2016 半年工作总结 及下半年工作计划

　　今年以来，**分公司严格落实集团公司“一体两翼”发 展战略，加快网点转型，提升网点产能，加快推进寄递类业 务发展。加强综合服务平台和农村电商建设，深化服务、检 查、培训管理，抓好员工关爱等工作，各项经营管理指标均 取得了历史性的突破。现将上半年工作总结及下半年工作计 划汇报如下：

　　2016 年上半年经营情况

　　一、各专业发展态势 2016 全年计划收入 2970 万元，1-6 月份全县邮政业务收 入完成 1530.01 万元，完成年度计划的 51.52%，同比增长（去 年 1200.97 万元）329.04 万元，增幅达到 15.87%，全县邮 政业务总体上呈现良好态势，各项工作稳步推进。

　　（一）金融业务 截止6月30日全局余额达到91765万元，全年邮储余额净增 8712万元。1-6月份代理金融专业（不含保险）实现收入721.3 万元，完成计划进度的49.03%，差序时进度1个百分点。金 融收入同比增长（去年564.1万元）157.2万元，增幅达到 21.8%。

　　（二）保险理财

　　截止于 6 月 30 日，代理保险业务原始保费 5391 万元；

　　代理保险理财业务完成收入 218 万元，完成全年计划的 63%， 差距 127 万元；较去年同期（205.8 万）同比增长 21.3 万元， 增幅达到 9.77%。

　　（三）分销业务 1-6 月份全县累计完成分销收入 171.8 万元，差距 82

　　万元，完成收入计划的 33.89 %，差计划进度 16.11%。

　　（四）电子商务业务 至 6 月 30 日，电子商务上半年累计实现收入 37.8 万

　　元，完成全年计划（61 万元）进度 61.89%。

　　（五）买卖惠业务 2016 年上半年，买卖惠项目共完成交易额 121.57 万

　　元，完成计划 33.77%；月均活跃度达到 18.9%，完成计划的 37.8%；上半年新增零售商 106 家，累计注册零售商达到 413 家，完成计划的 100.73%；新增供货商 10 家，累计注册供货 商 42 家；新增商品 1353 种，累计增加商品 3128 种。

　　邮掌柜项目：截止到 6.28 日，邮掌柜共计安装 105 家， 完成年计划的 26.72%。

　　（六）函件业务 2016 年 1-6 月份，函件专业累计实现收入 99.1 万元， 完成收入计划进度的 68.80%，超序时计划进度 18.80 个百分 点，全市进度排名第 4 位。

　　（七）集邮专业 集邮专业 1-6 月份累计实现收入 133.5 万元，完成全 年计划的 83.42%，列全市第 5 位。

　　（八）报刊业务 报刊专业 1-6 月份累计实现收入 82.3 万元，完成全年 收入计划的 57.93%，列全市第 3 位。

　　（九）零售业务 积极做大政务类图书项目和校园图书馆配，1-6 月份实 现收入 16.1 万元，完成全年收入计划的 146.73%，列全市第 1 位。

　　（十）包裹快递业务 2016 年包裹专业全年收入目标 70 万，1-6 月份累计完 成收入 32 万元，完成全年收入计划的 45.64%，未赶上序时 计划进度。

　　二、重点工作全面落实情况 1.推进便民服务平台建设 2016 年全局累计新增商超型便民服务站 119 个（便民站 信息系统数据），完成本年计划（393 个）的 32.96%，有交 易站点 230 户，站点活跃率仅 58.52%，各专业依托便民服务 平台实现收入 16.9 万元以上（电商业务代收电费及各类话 费、分销专业酒水 农肥销售、金融业务转介）。邮掌柜累 计安装 106 户，其中 86 户省公司冻结账户，19 户正常在用，

　　日活跃率 52.94%，进销存累计交易额 921475 元。

　　2.转型工作不断深入

　　随着市公司转型工作的两次启动，我局全面启动了 10 个金融网点的转型工作，在市公司转型人员的帮扶下，我局 转型督导员每天下沉到网点，逐个网点给予帮扶指导，目前 为各网点配备了较大规格的晨夕会管理看板，各网点晨夕会 流程、电话营销、客户联络、客户建档进一步规范，转型效 果凸显。

　　3.加强宣传走访，开展铺天盖地大走访活动 一是各支局积极组织人员，利用一切可利用的时间深入 乡村、社区、田间地头、集市等场所走访宣传，并详细记录 客户信息；二是县局抽调人员集中到各网点帮扶宣传。

　　4.强化安全管理 一是加大对金库、敛送款、包裹验视、资金、车辆、支 局值班等重点环节的监督检查力度，确保安全生产。二是健 全业务检查和质量管控体系，围绕储汇内控、违规经营、邮 政服务等重点工作积极开展专项检查，确保邮政生产高质量 运行。三是建立健全各种安全防范制度，制定了重点环节安 全应急预案。四是开展“提升通信服务质量”专项活动，按 照推进方案，面向各支局长、营业员、投递员签订《服务质 量承诺书》，通过现场、非现场检查等方式进行地毯式检查， 顺利通过了省、市公司专项活动的验收。五是开展无着邮件

　　清理专项整治工作,对全县无着邮件清理情况及退回质量跟 踪排查，对于处理不规范情况现场进行督导整改。六是提高 邮件传递质量。邮件进出口时限达标率、投递信息上网率、 银企账单妥投率均达到上级公司考核达标率。

　　５.积极做好线上平台营销，拉动收入增长 2016 年 1-6 月，利津微店营销实现收入 12.56 万元，有 效拉动了集邮专业收入增长，粉丝数量达到 1290 个。各支 局积极运作微邮局和社群建立，目前正在做宣传推广和吸粉 工作。

　　存在问题和不足：

　　一是业务发展不平衡，部分业务发展速度不够；二是基 础管理工作有待加强，服务水平及服务能力有待进一步提 高；三是项目运作能力差，项目运作规模小，能力差，特别 是运作大项目的能力差。

　　2016 年下半年工作计划

　　2016 年整体工作思路是：按照省市公司工作部署和总体 安排，围绕“一体两翼”战略落地和“改革、创新、转型、 服务”主线，全面推进金融、快递包裹、农村电商和服务三 农四个“一把手”工程，加快传统邮政的 “互联网+”改造， 深化改革，夯实基础，深入推进企业文化建设和党风廉政建 设，努力为员工办实事，确保全年业务收入完成 2300 万元，

　　增长 10%，实现**邮政跨越发展新常态。

　　一、着力做好重点工作 1、落实买卖惠项目，打造农村电商平台 以互联网思维和创新驱动为动力，认真落实省公司买卖

　　惠项目的战略部署，结合我县实际，做好前期准备，采取分 区域、阶段推进模式，打造“城乡互动、双向流通、融合一 体”的城乡农村电子商务平台，带动邮政金融业务和传统业 务的转型、持续发展。

　　2、加强安全管理 一是做好安全生产和风险防控。推进重点领域专项治理 和隐患排查，确保旺季生产顺畅进行。严格责任考核，合规 经营，防控风险。二是加强服务质量监督管理。严格落实禁 限寄规定，确保邮件收寄安全。充分利用第三方、集中监控 等方式，完善收寄验视日常管控机制。强化投诉管理，加大 投诉处理质量检查力度。三是认真做好普遍服务和特殊服 务，确保机要通信保持质量全红年。

　　二、统筹发展各项业务 （一）坚定不移的发展金融业务

　　总目标 16200 万元。

　　存量优质客户留存提升，按照人均提升 0.4 万元，目 标 6400 万元；

　　外拓走访、邀约卡发放新开发客户 3000 万元；

　　农收款揽收，目标 5000 万元。其中小麦款 2100 万元、 玉米款 1100 万元，棉花款 1800 万元。

　　养殖款揽收，目标 800 万元；

　　各项补偿款的揽收，目标 1000 万元。

　　保险：

　　确保完成 3000 万，实现收入 165 万，11 月底前完成全 年的收入计划。

　　主要措施：抓好日常策反，坚持推行“每人每天每户一 万”的策反政策；抓好转型，做好厅堂策反、外拓走访、电 话联络及客管系统的使用；抓好项目管理，做好农收款、养 殖款及各项补偿款的揽收；抓好人员素质提升，定期组织员 工学习和考试。

　　（二）做大做强代理保险业务 抓住关键指标，推动年度目标任务的全面完成；紧盯经 营短板，实施绩效提升工程；加大对落后网点的支援力度， 力求各支局业务均衡发展；加强保险理财队伍建设，提高专 业化水平，拉近理财经理的业务差距；强抓服务，合规经营， 以优质服务促进保险理财业务发展。

　　（三）不遗余力的发展分销物流业务 确保年底分销业务收入达到 61 万元目标计划。

　　主要措施：一是做好中秋营销，提前做好产品的筛选、 宣传及员工发动，以产说会、关系营销等多种形式组织营销；

　　二是继续开展农资宣传活动，并加大督促和调度，加快农资 销售；三是全力维护好便民服务站，建好农资分销网络渠道， 促进日常化快消品的销售。

　　（四）努力发展函件业务 下半年将围绕着大幅度提高函件收入、进一步结合函 件传媒转型、优化结构调整、创新发展方式等几个方面入手， 深挖城市和农村两大市场，重点推进展演、封片卡、惠民专 刊等项目运作，全年确保实现收入 145 万元。

　　主要措施：（1）数据库商函：拓展银行、保险、房产、 汽车、教育等行业。（2）账单：拓展交警账单、社保账单、 银行对账单、保险账单等。（3）中邮专送广告：拓展节日 专刊、消费专刊等。

　　（五）集邮业务 积极做好定向开发，抓住中秋节日营销，抓好个人市场、 商务政务市场开发，强化市场培育，抓好热点题材、集邮文 化季以及中秋国庆等节日营销，开展进社区、进学校、进企 业等主题活动，拓展集邮爱好者群体，打造集邮文化品牌， 利用微信等新媒体进行宣传和销售的模式，全年确保实现收 入 160 万元以上。

　　主要措施：（1）做好当地县域经济及企业文化产业项 目，积极开发定向册项目，拉动收入增长。（2）做好全市 联动项目：双节营销、珍邮展等。

　　（六）报刊业务 一是依托《特别文摘》等高费率报刊，通过拼板、小批 量等方式促进商务期刊市场开发；二是继续挖掘校园报刊市 场的潜力，加强与主管部门联系沟通，采取多种方式公关， 争取更多学生类报刊回归邮发，提高校园订阅市场占有率；

　　三是突破私费订阅瓶颈，以空白村、空白社区为突破口，突 出重点项目、重点客户、重点报刊，全年实现收入 142 万以 上。

　　主要措施：（1）商务期刊：做好节日特刊、召开推介 会提高小批量开发量。（2）校园报刊：全面走访学校，开 展公益大讲堂进校园，做好营销渠道建设。（3）抓好常年 收订。

　　（七）报刊零售业务 一是加大农村书屋、学校图书馆、政务类图书的营销， 确保实现图书销售突破；二是做好大学生项目的营销以及幼 儿园、小学市场的开发，2016 年确保实现收入 20 万元以上。

　　主要措施：（1）做好政务图书项目营销；（2）营销重 大题材宣传图片册等；（3）大力发展图书销售，培育公关 农村书屋。

　　（八）电子商务 一是抓好储蓄短信业务，强化业务培训，提高支局人员 加班短信的积极性；二是抓做好便民服务站及代收费平台开

　　发，丰富公用事业类代收代缴种类，充分发挥便民服务站渠 道优势；三是积极采集客户车险信息，使车险业务实现新突 破。

　　（九）包裹业务及代理速递业务 要举全局之力，尽快做大规模，恢复邮政在寄递市场的

　　主导地位，确保年内标快业务量收翻番。重点开发特色、专 业市场、与市场接轨，推行“底薪+计件工资”的薪酬分配 模式，尝试区域内快递包裹业务承包、揽投段道内标快业务 承包经营模式，充分调动员工业务发展积极性。2016 年确保 实现收入 70 万元以上。

　　主要措施：（1）落实集团一体两翼战略，打造与电商 微商一体化进程；（2）加强投递能力建设，落实营揽投合 一人员配备；（3）做好全城达寄递项目开发。

　　（十）加强综合服务平台建设，提升核心竞争力 1、积极推进农村电商落地。加快推进买卖惠项目，加

　　快地推进度。地推专员与支局相结合，每人每天注册 2 家， 地推 6 家，逐步实现商超型便民站全覆盖。由地推人员负责 注册并培训加盟销售商，教会销售商能够熟练地从买卖惠平 台订购货物。以 QQ、电话、登门拜访等方式拉进与终端渠道 的距离，增加平台订货额。三年内形成邮政县域发展的基础 平台和核心竞争力，实现村级服务站基本全覆盖，建成“城 乡互动、双向流通、融合一体”的城乡现代流通体系和服务

　　体系，解决农村服务散、消费难和销售难问题。在投资建设、 成本费用方面予以政策倾斜，助力推进农村电商项目发展。

　　2016 年确保新增商超型便民服务站 200 个，确保全县累计达 到 500 个，便民站覆盖行政村 100%,30 家企业或商家入驻“买 卖惠”平台，平台交易额达到日均 3 万元。

　　2、全面落实鸿雁合作社万亩示范田建设。推广“合作 社+万亩示范田+一体化服务”模式，示范田面积累计达到 3 万亩，占全县耕地面积的 5%以上，新增社员 0.4 万户，累计 0.8 万户。通过示范田销售农肥 500 吨以上，社员绿卡发放 率达到 100%，户均余额 1 万元以上，达到示范区一亩一袋、 一户一卡、一卡一万的目的。

　　3、加快布局综合服务平台建设。大力推广邮政便民服 务站，丰富功能、规范管理、加强宣传，做好建设运营工作， 将便民服务亭（站），在前期代收费等业务基础上，叠加邮 政包裹投递，打造成为“政府满意、百姓受益、企业发展” 的综合服务平台。

　　（十一）提高认识，加快传统邮政的“互联网+”工作 通过企业网店、微邮局、手机 APP 等新媒体营销手段， 改善客户体验，做好函件、集邮、报刊等传统业务的微信宣 传等工作，为企业和用户创造更多价值。

　　（十二）规范管理，提高企业管理水平 扎实开展服务质量提升活动，突出对重点领域、重点环

　　节的管控。

　　强化服务质量和安全风控管理。组织开展服务质量“巩

　　固成果、持续提升”专项活动，加大网点服务、快递包裹等 重点环节服务质量管控，加强对各环节邮件处理规格、作业 现场管理的检查，督促问题彻底整改。强化对支局长日常管 理履职情况的检查。强化对邮件安全、经营秩序、邮件传递 质量、服务质量等关键问题、关键环节的管控，重点抓好车 辆、资金、消防等重点领域的隐患排查治理，严防重大事故、 案件发生。

　　（十三）抓好党建和企业文化建设，促进和谐企业建设 抓党建，创新企业基层党建工作方式；抓企业文化建设， 增强全员凝聚力，为企业改革发展营造良好环境。

　　扎实开展“三严三实”专题教育。抓好专题学习研讨、 年度专题民主生活会和组织生活会、整改落实和立规执纪三 个“关键动作”，使党员教育在新常态下形成制度化、长效 化。

　　深化和谐幸福企业建设。落实各级职代会领导干部述职 述廉和民主评议领导班子和工资集体协商制度。落实带薪年 休假办法，确保全年 70%以上员工能够享受带薪年休假，确 保基本养老保险足额缴纳。落实关爱工程，开展农村支局职 工小家达标率建设，做好节假日和经营旺季走访慰问等活 动。

　　2016 年下半年业务发展形势严峻、任重道远，利津分公 司将在市公司的正确领导下，树立信心、克服困难，充分发 挥每位干部职工的积极性，努力推动各项工作不断向前，确 保完成全年收入计划。

　　唐翠 二〇一六年七月六日

　　

篇三：集邮专业上半年工作总结

　　2022 年邮政工作总结

　　篇一：2022 邮政年工作总结 2022 邮政年工作总结 一、创新邮储开展空间。

　　2022 年储蓄余额净增 7283 万元，净增额度占全县

　　总净增额的 60％，完成市局下达方案任务的 104%，邮储余额总量到达 4.05 亿元， 市场占有率达 36%，邮储规模超全县总储蓄量 1/3。农村网点中最高余额到达 3561 万元，为全市农村最高余额，消灭了 600 万元以下的低产网点，储蓄活期所占比 例较年初增加５％，到达 32％，18 个网点中有 16 个网点活期比例超 50%。

　　1、任务分解落实到位 我局积极抓住节日的开展旺季，及时传达和部署了业 务开展的方向，分解考核方案，并成立公关小组，负责全县大客户的营销工作。

　　在全县 18 个分支机构掀起劳动竞赛活动，利用拜年、走访、庆典等形式深入到 单位和用户家中，推介银联卡业务。各网点负责人放弃休假，主动奋战在一线， 做好节日市场的业务开发。进一步强化邮储网点效劳功能，主动延长工作时间， 为用户提供便捷的上门效劳、流动效劳，现场效劳。每旬对 18 个网点的邮储业 务开展情况进行一次通报，从中总结优势，寻找差距。并对储蓄余额超千万元大 关的网点及时签发贺电，用典范的力量推动业务的快速开展。

　　2、积极转换业务 结构 在季度邮储竞赛活动中，我们积极应对市场变化，调整业务开展结构，极 大的淡化了重定期轻活期的经营观念，最大限度压缩邮储业务本钱支出。我们对 各网点的净增考核进行细化，加大对活期比例递增方案的考核，来削减定期储蓄 余额的持续攀升的局面。对各网点采取了活期递增按月考核机制，凡超过上月活 期平均余额方案的，给予重奖，反之，低于上月活期平均余额方案的，给予重罚， 所扣罚款用于奖励超产网点。经营机制的转换，极大的调动了全局职工的积极性，

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　　18 个网点有 16 个网点活期比例到达 50%以上，有 14 个网点邮储余额突破千万元 大关。

　　3、拓宽经营开展空间 年初，我局把做大做强代收电费预存代扣、代收电信 资费、代理保险、代发养老金、代发工资等多项“代字号〞业务，列为企业增效 创收的又一大支柱进行培育，用较低的支出本钱获取更大的效益。我们积极加大 邮储结构的调整，不断激活中间业务的开展平台，努力拓展电费预存代扣业务的 普及，逐步完善灵活的营销机制，全面提升市场份额。2022 年在定山所率先开 办电费预存代扣业务的根底上，去年又相继在杨梓支局、黄花所、浩山所全面铺 开电费预存代扣业务，逐渐取代供电的电费收缴功能，全局电费预存代扣总户数 到达 20220 户，每月代收电费 140 万元，月沉淀资金 210 万元。2022 年我局通 过积极有效营销，挖掘了全县民政低保户、五保户养老金 10000 户，代发金额 400 万元，开展代发养老金业务，共承揽到 32 个单位代发工资代发总户数到达 12022 户，月代发金额 300 万元，月沉淀资金到达 852 万元。

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　　3、多元经营不断创新 我局积极改变全员单一的营销模式，开展柜台营销模 式，消除各种经营弊端，用理性的思维方法看待市场的需求，强化素质革命，用 优质效劳赢得市场的垂青。利用社会闲散资金，扩大活期比例的提升，把电费、 党费、入帐汇款、报名费、培训费等款项进行重点公关，利用大中学校开学及参 军入伍之机，免费发放一元钱邮政绿卡，以带动活期余额的攀升。并开展不同形 式的走访活动，向在外务工人员、外商、外企推广邮政绿卡，用邮政银联卡与专 业银行卡做优势比拟，把投资办厂的资金走向沉淀在邮储帐户上，更大限度地实 现资源利用的多元化，支出与产出的效益化。

　　二、拓宽报刊发行主渠道。

　　2022 年我局应对《九江日报》、《浔阳晚报》退出邮发渠道的不利因素，积极转换发

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　　行思路，制定了切实可行的营销机制、开展举措和鼓励措施，加快速度拓宽私费 订阅市场。截止 2022 年 12 月 31 日，实现一次性流转额 162 万元，同比增长 16%, 占收订方案的 104%。其中，《半月谈》完成 1060 份，占方案比例的 112%；《了 望》完成 83 份，占方案的 166%；《江南都市报》完成 634 份，占方案的 115%；

　　《参考消息》

　　完成 387 份，占方案的 117%；《信息日报》完成 442 份，占方案的 110%；《中 国剪报》完成 431 份，占方案的 123%；《致富快报》完成 400 份，占方案的 114%；

　　《江西法制报》完成 100 份，占方案的 166%；《江西内参》完成 20 份，占方案 的 125%。党报党刊和包销及畅销报刊提前 45 天完成征订方案，成为全市唯一全 面完成包销及畅销报刊方案的县局。

　　1、锁定目标营造气氛 早在去年七月底，我局就着手 2022 年的报刊发行的发 动和部署工作，先后五次召开报刊发行会议，研究制订报刊发行工作的具体措施， 立足于包销和畅销报刊的发行工作重点，确定了以教辅类报刊、健康类报刊、休 闲娱乐类报刊、农业致富类报刊、行业报刊为营销重点。及时组建了专业营销队 伍，建立报刊发行汇报制度,按区域划分了四个片区，由局领导带队营销，全县 18 个邮政网点及时深入到企事业单位、中小学、社区、门店及农村的用户群当 中，富有成效的开展报刊活动月活动，现场为用户订阅报刊提供咨询，推荐适用 报刊。

　　篇二：邮政分公司 2022 年半年总结 利津县分公司 2022 半年工作总结 及下半年工作方案 今年以来，利津分公司严格落实集团公司“一体两翼〞开 展战略，加快网点转型，提升网点产能，加快推进寄递类业务开展。加强综合效

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　　劳平台和农村电商建设，深化效劳、检查、培训管理，抓好员工关爱等工作，各 项经营管理指标均取得了历史性的突破。现将上半年工作总结及下半年工作方案 汇报如下：

　　2022 年上半年经营情况 一、各专业开展态势 2022 全年方案收入 2970 万元，1-6 月份全县邮政业务收入完成 1530.01 万元， 完成年度方案的 51.52%，同比增长〔去年 1200.97 万元〕329.04 万元，增幅到 达 15.87%，全县邮政业务总体上呈现良好态势，各项工作稳步推进。

　　〔一〕金融业务 截止 6 月 30 日全局余额到达 91765 万元，全年邮储余额净增 8712 万元。1-6 月份代理金融专业〔不含保险〕实现收入 721.3 万元，完成方案进度的 49.03%， 差序时进度 1 个百分点。金融收入同比增长〔去年 564.1 万元〕157.2 万元，增 幅到达 21.8%。

　　〔二〕保险理财 截止于 6 月 30 日，代理保险业务原始保费 5391 万元；代理保险理财业务完成 收入 218 万元，完成全年方案的 63%，差距 127 万元；较去年同期〔205.8 万〕 同比增长 21.3 万元，增幅到达 9.77%。

　　〔三〕分销业务 1-6 月份全县累计完成分销收入 171.8 万元，差距 82 万元，完成收入方案的 33.89 %，差方案进度 16.11%。

　　〔四〕电子商务业务

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　　至 6 月 30 日，电子商务上半年累计实现收入 37.8 万元，完成全年方案〔61 万元〕进度 61.89%。

　　〔五〕买卖惠业务 2022 年上半年，买卖惠工程共完成交易额 121.57 万元，完成方案 33.77%；

　　月均活泼度到达 18.9%，完成方案的 37.8%；上半年新增零售商 106 家，累计注 册零售商到达 413 家，完成方案的 100.73%；新增供货商 10 家，累计注册供货 商 42 家；新增商品 1353 种，累计增加商品 3128 种。

　　邮掌柜工程：截止到 6.28 日，邮掌柜共计安装 105 家，完成年方案的 26.72%。

　　〔六〕函件业务 2022 年 1-6 月份，函件专业累计实现收入 99.1 万元，完成收入方案进度的 68.80%，超序时方案进度 18.80 个百分点，全市进度排名第 4 位。

　　〔七〕集邮专业 集邮专业 1-6 月份累计实现收入 133.5 万元，完成全年方案的 83.42%，列全 市第 5 位。

　　〔八〕报刊业务 报刊专业 1-6 月份累计实现收入 82.3 万元，完成全年收入方案的 57.93%， 列全市第 3 位。

　　〔九〕零售业务 积极做大政务类图书工程和校园图书馆配，1-6 月份实现收入 16.1 万元，完 成全年收入方案的 146.73%，列全市第 1 位。

　　〔十〕包裹快递业务

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　　2022 年包裹专业全年收入目标 70 万，1-6 月份累计完成收入 32 万元，完成 全年收入方案的 45.64%，未赶上序时方案进度。

　　二、重点工作全面落实情况 2022 年全局累计新增商超型便民效劳站 119 个〔便民站信息系统数据〕，完 本钱年方案〔393 个〕的 32.96%，有交易站点 230 户，站点活泼率仅 58.52%， 各专业依托便民效劳平台实现收入 16.9 万元以上〔电商业务代收电费及各类话 费、分销专业酒水 农肥销售、金融业务转介〕。邮掌柜累计安装 106 户，其中 86 户省公司冻结账户，19 户正常在用， 日活泼率 52.94%，进销存累计交易额 921475 元。

　　工作不断深入 随着市公司转型工作的两次启动，我局全面启动了 10 个金融网点的转型工 作，在市公司转型人员的帮扶下，我局转型督导员每天下沉到网点，逐个网点给 予帮扶指导，目前为各网点配备了较大规格的晨夕会管理看板，各网点晨夕会流 程、电话营销、客户联络、客户建档进一步标准，转型效果凸显。

　　3.加强宣传走访，开展铺天盖地大走访活动 一是各支局积极组织人员，利用一切可利用的时间深入乡村、社区、田间地 头、集市等场所走访宣传，并详细记录客户信息；二是县局抽调人员集中到各网 点帮扶宣传。

　　化平安管理 一是加大对金库、敛送款、包裹验视、资金、车辆、支局值班等重点环节的 监督检查力度，确保平安生产。二是健全业务检查和质量管控体系，围绕储汇内 控、违规经营、邮政效劳等重点工作积极开展专项检查，确保邮政生产高质量运

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　　行。三是建立健全各种平安防范制度，制定了重点环节平安应急预案。四是开展 “提升通信效劳质量〞专项活动，按照推进方案，面向各支局长、营业员、投递 员签订《效劳质量承诺书》，通过现场、非现场检查等方式进行地毯式检查，顺 利通过了省、市公司专项活动的验收。五是开展无着邮件

　　清理专项整治工作,对全县无着邮件清理情况及退回质量跟踪排查，对于处理 不标准情况现场进行督导整改。六是提高邮件传递质量。邮件进出口时限达标率、 投递信息上网率、银企账单妥投率均到达上级公司考核达标率。

　　５.积极做好线上平台营销，拉动收入增长 2022 年 1-6 月，利津微店营销实现收入 12.56 万元，有效拉动了集邮专业收 入增长，粉丝数量到达 1290 个。各支局积极运作微邮局和社群建立，目前正在 做宣传推广和吸粉工作。

　　存在问题和缺乏：

　　一是业务开展不平衡，局部业务开展速度不够；二是根底管理工作有待加强， 效劳水平及效劳能力有待进一步提高；三是工程运作能力差，工程运作规模小， 能力差，特别是运作大工程的能力差。

　　2022 年下半年工作方案 2022 年整体工作思路是：按照省市公司工作部署和总体安排，围绕“一体两 翼〞战略落地和“改革、创新、转型、效劳〞主线，全面推进金融、快递包裹、 农村电商和效劳三农四个“一把手〞工程，加快传统邮政的 “互联网+〞改造， 深化改革，夯实根底，深入推进企业文化建设和党风廉政建设，努力为员工办实 事，确保全年业务收入完成 2300 万元， 篇三：邮政分公司 2022 年半年总结

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　　**县分公司 2022 半年工作总结 及下半年工作方案 今年以来，**分公司严格落实集团公司“一体两翼〞开展战略，加快网点转 型，提升网点产能，加快推进寄递类业务开展。加强综合效劳平台和农村电商建 设，深化效劳、检查、培训管理，抓好员工关爱等工作，各项经营管理指标均取 得了历史性的突破。现将上半年工作总结及下半年工作方案汇报如下：

　　2022 年上半年经营情况 一、各专业开展态势 2022 全年方案收入 2970 万元，1-6 月份全县邮政业务收入完成 1530.01 万元， 完成年度方案的 51.52%，同比增长〔去年 1200.97 万元〕329.04 万元，增幅到 达 15.87%，全县邮政业务总体上呈现良好态势，各项工作稳步推进。

　　〔一〕金融业务 截止 6 月 30 日全局余额到达 91765 万元，全年邮储余额净增 8712 万元。1-6 月份代理金融专业〔不含保险〕实现收入 721.3 万元，完成方案进度的 49.03%， 差序时进度 1 个百分点。金融收入同比增长〔去年 564.1 万元〕157.2 万元，增 幅到达 21.8%。

　　〔二〕保险理财 截止于 6 月 30 日，代理保险业务原始保费 5391 万元；代理保险理财业务完成 收入 218 万元，完成全年方案的 63%，差距 127 万元；较去年同期〔205.8 万〕 同比增长 21.3 万元，增幅到达 9.77%。

　　〔三〕分销业务

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　　1-6 月份全县累计完成分销收入 171.8 万元，差距 82 万元，完成收入方案的 33.89 %，差方案进度 16.11%。

　　〔四〕电子商务业务 至 6 月 30 日，电子商务上半年累计实现收入 37.8 万元，完成全年方案〔61 万元〕进度 61.89%。

　　〔五〕买卖惠业务 2022 年上半年，买卖惠工程共完成交易额 121.57 万元，完成方案 33.77%；

　　月均活泼度到达 18.9%，完成方案的 37.8%；上半年新增零售商 106 家，累计注 册零售商到达 413 家，完成方案的 100.73%；新增供货商 10 家，累计注册供货 商 42 家；新增商品 1353 种，累计增加商品 3128 种。

　　邮掌柜工程：截止到 6.28 日，邮掌柜共计安装 105 家，完成年方案的 26.72%。

　　〔六〕函件业务 2022 年 1-6 月份，函件专业累计实现收入 99.1 万元，完成收入方案进度的 68.80%，超序时方案进度 18.80 个百分点，全市进度排名第 4 位。

　　〔七〕集邮专业 集邮专业 1-6 月份累计实现收入 133.5 万元，完成全年方案的 83.42%，列全 市第 5 位。

　　〔八〕报刊业务 报刊专业 1-6 月份累计实现收入 82.3 万元，完成全年收入方案的 57.93%， 列全市第 3 位。

　　〔九〕零售业务

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　　积极做大政务类图书工程和校园图书馆配，1-6 月份实现收入 16.1 万元，完 成全年收入方案的 146.73%，列全市第 1 位。

　　〔十〕包裹快递业务 2022 年包裹专业全年收入目标 70 万，1-6 月份累计完成收入 32 万元，完成 全年收入方案的 45.64%，未赶上序时方案进度。

　　二、重点工作全面落实情况 2022 年全局累计新增商超型便民效劳站 119 个〔便民站信息系统数据〕，完 本钱年方案〔393 个〕的 32.96%，有交易站点 230 户，站点活泼率仅 58.52%， 各专业依托便民效劳平台实现收入 16.9 万元以上〔电商业务代收电费及各类话 费、分销专业酒水 农肥销售、金融业务转介〕。邮掌柜累计安装 106 户，其中 86 户省公司冻结账户，19 户正常在用， 日活泼率 52.94%，进销存累计交易额 921475 元。

　　随着市公司转型工作的两次启动，我局全面启动了 10 个金融网点的转型工 作，在市公司转型人员的帮扶下，我局转型督导员每天下沉到网点，逐个网点给 予帮扶指导，目前为各网点配备了较大规格的晨夕会管理看板，各网点晨夕会流 程、电话营销、客户联络、客户建档进一步标准，转型效果凸显。

　　3.加强宣传走访，开展铺天盖地大走访活动 一是各支局积极组织人员，利用一切可利用的时间深入乡村、社区、田间地 头、集市等场所走访宣传，并详细记录客户信息；二是县局抽调人员集中到各网 点帮扶宣传。

　　一是加大对金库、敛送款、包裹验视、资金、车辆、支局值班等重点环节的 监督检查力度，确保平安生产。二是健全业务检查和质量管控体系，围绕储汇内

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　　控、违规经营、邮政效劳等重点工作积极开展专项检查，确保邮政生产高质量运 行。三是建立健全各种平安防范制度，制定了重点环节平安应急预案。四是开展 “提升通信效劳质量〞专项活动，按照推进方案，面向各支局长、营业员、投递 员签订《效劳质量承诺书》，通过现场、非现场检查等方式进行地毯式检查，顺 利通过了省、市公司专项活动的验收。五是开展无着邮件

　　清理专项整治工作,对全县无着邮件清理情况及退回质量跟踪排查，对于处理 不标准情况现场进行督导整改。六是提高邮件传递质量。邮件进出口时限达标率、 投递信息上网率、银企账单妥投率均到达上级公司考核达标率。

　　５.积极做好线上平台营销，拉动收入增长 2022 年 1-6 月，利津微店营销实现收入 12.56 万元，有效拉动了集邮专业收 入增长，粉丝数量到达 1290 个。各支局积极运作微邮局和社群建立，目前正在 做宣传推广和吸粉工作。

　　存在问题和缺乏：

　　一是业务开展不平衡，局部业务开展速度不够；二是根底管理工作有待加强， 效劳水平及效劳能力有待进一步提高；三是工程运作能力差，工程运作规模小， 能力差，特别是运作大工程的能力差。

　　2022 年下半年工作方案 2022 年整体工作思路是：按照省市公司工作部署和总体安排，围绕“一体两 翼〞战略落地和“改革、创新、转型、效劳〞主线，全面推进金融、快递包裹、 农村电商和效劳三农四个“一把手〞工程，加快传统邮政的 “互联网+〞改造， 深化改革，夯实根底，深入推进企业文化建设和党风廉政建设，努力为员工办实 事，确保全年业务收入完成 2300 万元，

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篇四：集邮专业上半年工作总结

　　2021 年邮政局上半年工作总结

　　《邮政局_年上半年工作总结范文》是一篇好的范文，好的范文应该跟大家分享， 重新编辑了一下发到。

　　精心整理了“邮政局_年上半年工作总结范文”，望给大家带来帮助!更多个人 总结范文,工作总结范文,班主任工作总结范文,教师工作总结范文,个人工作总 结范文,年终工作总结范文,销售工作总结范文,试用期工作总结等范文,请关注 工作总结栏目! 今年我局认真贯彻执行省、市局邮政工作会议精神，以科学发展 观为指导，紧紧围绕调整业务结构和降本增效为全年的经营目标开展工作。特别 是抓了以传统业务为基础，重点业务为增长点的生产经营管理工作，以更扎实的 工作和更有效的措施，向管理要效益，以服务求创新，调动一切积极因素，迎难 而上促发展，圆满完成了上级下达的各项工作任务，现将上半年的工作总结如下:

　　今年上半年工作回顾 今年面临经济大环境及邮政企业机制调整对我们业务发展的影响，我们将会 经受前所未有的困难。面对各种不利因素，我局在市局的统一领导下，全局干部 职工团结一致，坚决贯彻科学发展观，内抓管理、外拓市场、规范行为，发扬求 真务实、艰苦创业、埋头苦干的工作作风，加强队伍建设，强化基础工作，提高 服务质量，全局各项工作取得了一定的成果。截止五月底，我局共完成业务收入 427 万元，完成市局计划的 29.8%，邮储余额净增完成 3364 万元，完成年计划 33.64%,同时，在基础管理、思想教育、职工文体活动等方面都取得了明显的成 效。

　　一、重点业务健康发展，经济效益稳步提升。

　　(一)真诚服务“三农”，融入地方经济建设。为了解决农村群众用邮不便问 题，以方便、快捷、普遍性的邮政服务支持农村经济发展，手机版大力投入农村 支局(所)邮政基础设施建设，先后对农村邮政投递网络进行了优化改造。

　　(二)精心开发邮品，繁荣地方文化。下大力普及洪洞县集邮文化，既丰富了 广大人民群众文化生活，又帮助机关、企业树立了形象、推介了产品。今年我局 为洪洞县人民政府开发制作了《魅力洪洞》政府形象册 5_册,创收_万元。同时，

　　通过“盘库营销”竞赛活动，有效的盘活了企业资产，加快了资金回收，实现了 集邮品销售的良性循环。

　　(三)发挥速递业务特点，支持地方经济发展。我局奉行方便快捷的服务理念， 最大限度的利用邮政速递业务时限的优势、服务的优势、价格的优势和信誉的优 势为地方各行业提供高效的邮政服务。今年“母亲节”期间开展速递礼仪服务营 销活动，揽收同城 8_件，省内_件，收入达 5_0 余元。与此同时，抓住地方经济 热点搞好特色服务，每年的“洪洞县大槐树寻根祭祖节”，我局积极介入，适时 开办鲜花礼仪、邀请函速递业务，受到了县委、县政府及广大游客的普遍欢迎。

　　(四)加快邮政金融网络建设，为广大用户提供更便捷的服务。洪洞县邮政局 现有储蓄网点 7 个，邮储余额已达 6.5 亿元，ATM 机 4 台。今年新增 ATM 机 1 台， 这也是我局在农村地区投入的第一台 ATM 机，为用户提供了方便，极大地满足了 广大用户的需求，真正体现了“人民邮政为人民”的宗旨。同时，在年初召开的 职代会上，我局贯彻落实市局工作会议精神，狠抓业务结构调整，重拳出击，在 咬定邮储余额不放松的基础上，重点调整活期比重，还制定了考核激励政策。

　　(五)打造新型函件业务 TOP1_范文排行，为商家搭建高效快捷宣传平台。函 件做为邮政最为传统的业务类型，随着时代的发展邮政又赋予了它更新的内函。

　　我局函件业务在拓宽市场上大做文章，抢占时机，在“三八妇女节”“3._消费 者权益日”等节日期间积极开展数据库商函营销活动，将数据库商函打造成了企 业、商家推广产品、拓展销路、宣传形象、交流信息的又一新型高效宣传媒介， 成为了企业和商家的千万个低成本营销员。同时，我局还积极配合临汾市教育局、 临汾市邮政局、临汾移动通信分公司联合举办的“i 我家，情暖父母心”书信活 动，找准目标，大力宣传，收效良好。

　　(六)利用邮政便民优势，大力开发代办业务。今年我局通过三项措施大力培 育邮政票务市场，一是强化了窗口宣传，采取在营业厅门外显著位臵摆放“人字 模”，粘贴机票最新折扣宣传海报的广告形式，让客户能及时了解到最新的折扣 信息，同时，在营业网点摆放售票台席标识，对每一位前来咨询的客户进行当面 宣传。二是寻找突破点，主攻县城各大宾馆、酒店，在宾馆、酒店接待处摆放统 一制作的“人字模”，方便广大游客。三是明确目标，政策到位。灵活运用激励 政策，让广大窗口营业员得到实惠。做大做强代理航空机票业务。通过这些方式，

　　使洪洞邮政票务品牌深入人心。现在，洪洞的老百姓都知道邮局不仅可以寄信、 寄包裹，还可以买到价格优惠的机票。截止到五月底，共销售机票_0 余张，实 现销售收入 8 万余元，一直名列全市第一位;邮储短信业务，坚持开展“多说一 句话，说好一句话”窗口营销活动，让用户感受到邮储短信的好处。

　　二、强化基础管理，做好全局经营工作的后台支撑 (一)完善各项制度。在基础管理工作方面着重加强了各项制度的完善，使制 度更加严密。进一步细化和完善了机关作风、基础管理、财务管理、业务及质量 管理、服务管理、车辆管理等方面的制度，将之作为全年各项工作开展的基石。

　　同时，结合各单位、部门实际，本着务实、易于操作的原则，按统一标准建立健 全管理工作台帐，以标准化管理模式推进基础管理工作的进步。并通过日常督导、 定期通报、突击检查等方式，促使全局基础管理工作上台阶、上档次。

　　(二)加强后勤服务管理。结合单位实际，入党志愿书进一步完善了《洪洞县 邮政局机动车辆管理办法》，加强机动车辆管理，严格执行百公里耗油，定车定 人，月终考核。核定各单位部门电话费，超支自负。对各单位、部门的请领的邮 政用品用具、办公用品、各种单册，进行登记造册，严格控制费用，降低成本。

　　对于计算机设备、打印机、终端设备，每月进行一次定期保养，发现问题及时维 修，故障率高发，影响正常业务操作的，按照程序操作及时更新。

　　(三)推进三项制度，提高劳动效率。在用人改革方面，实行动态管理，将一 些责任心强、有开拓意识和奉献精神的年轻人充实到基层领导岗位上加以锻炼。

　　在用工制度方面，结合省局减员增效工作要求，做到不断规范用工管理，优化人 员结构。在分配制度方面，严格执行考核办法和各项业务奖罚政策，为全员营造 了一个充分发挥聪明才智和能力的宽松环境。为响应市局邮政岗位技能练功比武 活动，积极宣传，认真组织，精心准备，制定了洪洞局邮政岗位技能练功比武实 施方案。截止目前已举办培训班四次，练功比武活动按计划顺利进行。

　　三、安全管理工作情况 我局全面推行安全生产责任制。加强安全生产管理，配合县政府开展了的安 全生产专项整治活动，对我局各生产场所进行了检查，并就有关问题进行了整改， 消除了安全隐患。我局还制定了《洪洞县邮政局突发事件应急预案》，并成立了 由“一把手”挂帅，各部门、单位主要负责人为成员的“突发事件应急领导小

　　组”，制定了详细的工作职责。5 月 6 日县公安局治安中队公共秩序中队对我洪 洞邮政局财务、储蓄网点进行了检查指导，查出了不好安全隐患需要整改;我局 已经根据检查情况逐项进行了整改。

　　四入党申请书、其它方面工作 (一)抓干部职工思想教育。半年来，将深入学习实践科学发展观作为重点， 做到联系实际、敞开思想进行学习讨论，使党员干部职工的政治思想有了进一步 的提高。4 月 28 日召开了全局解放思想大讨论，实现了领导与基层，干部与职 工心与心的交流，让广大干部职工感受到企业对职工的关怀。5 月_日四川汶川 大地震一周年，我局党员干部积极响应，纷纷给地震灾区的学声捐赠了爱心包裹。

　　(二)关心职工生活，搞好职工文体活动。为更好的调动职工积极性，丰富职 工业余文化生活，5 月 1 日，组织了“庆五一”劳动节职工文体活动，同时利用 下午下班时间进行了近四场羽毛球比赛，最终决出了一、二、三名，并颁发了奖 品。极大的鼓舞了广大职工的士气，很好的展现了邮政职工的精神风貌。

　　(三)加强服务管理。在服务工作中重视职工业务学习，不断提高服务技能。

　　不断完善通信服务质量，充分发挥企业内外监督机制的作用，加大服务质量监督 检查力度。并通过多种有效途径征求社会对邮政服务的评价，尤其是对邮政大客 户提出的建议和要求，认真分析研究，最大限度的满足客户的需求，切实解决服 务工作中存在的问题。

　　五、存在的不足。

　　我局上半年的工作虽然取得了一定的成绩和经验，但在业务发展中还存在以 下不足:一是创新意识不够强，导致市场开发力度不够。少数单位负责人在工作 中墨守成规，措施办法单一，缺乏主动性和创造性，缺乏创新意识和进取精神， 工作总是难以打开局面。范文写作二是服务质量还存在一定的问题，营业窗口、 后台服务等环节的服务水平和能力亟待提高。

　　今年下半年工作思路 一、深挖市场潜力，狠抓业务结构调整，全力以赴抓发展。

　　今年面临经济大环境及邮政企业机制调整对我们业务发展的影响，我们将会 经受前所未有的困难。但我们要充分看到困难与机遇并存，要绷紧业务大发展的 弦决不放松，坚定发展的信心不动摇。以市场为导向，努力寻求地方经济发展和

　　邮政业务发展的结合点，狠抓业务结构调整，在咬定邮储余额不放松的基础上， 重点调整活期比重;大力拓展函件业务市场;加快速递业务发展;物流业务发展做 到有的放矢。继续保持代理航空机票业务领头羊位臵，实现电子商务业务发展的 重大突破。对于降本增效，我局将配合市局积极开展降本增效合理化建议征集活 动，认真组织，深入调研，从小处着手，小处着眼，聚沙成塔，推进洪洞邮政向 节约型企业转变。我局已经成立由一把手挂帅，各班组、支局所负责人为成员的 “降本增效”领导小组，统一指挥，亲力亲位，将进一步发动全体干部职工，全 员，全过程参与降本增效工作。

　　二、大力加强各项管理工作，确保各项工作有序开展 (一)加强基础管理。结合本局实际，建立完善各项规章制度和执行措施，建 立更加灵活高效的管理机制，通过系统有效的企业管理，不断提高企业的整体运 行效益。财务管理工作以效益为中心，做好财务对业务发展的支撑工作。加强对 非生产性费用开支的控制，确保生产经营所需要的成本空间。

　　(二)加强经营管理。积极开展市场调查，密切关注市场变化，围绕中心，积 极、适时地将发展的政策调整到最佳。通过召开经营分析会，学习先进经验，寻 找差距不足，对业务发展缓慢的班组、支局(所)实行领导包片、重点指导、帮扶。

　　强抓业务发展商机，确保全年收入计划的完成。

　　(三)加强服务管理。在服务工作中一是要加强业务学习，不断提高服务技能。

　　继续开展“提高服务质量，让用户满意”活动，建立完善的服务考核体系。树立 客户至上的服务理念，内强素质，外树形象。二是要加强服务质量监督检查。充 分发挥企业内外监督机制的作用，加大服务质量监督检查力度。三是要通过多种 有效途径征求社会对邮政服务的评价，尤其是对邮政大客户提出的建议和要求， 要认真分析研究，最大限度的满足客户的需求，要加大处罚力度，切实解决服务 工作中存在的问题，尤其是客户屡屡申告，最全面的范文参考写作网站员工又屡 屡不改的问题。

　　(四)营造学习氛围，加大培训力度。今年下半年继续深入开展邮政岗位技能 练功比武活动，把我们的邮政职工真正打造成为一支素质过硬的队伍。同时，局 将进一步加强党政廉风、爱岗敬业、企业大环境等方面形势教育，定期组织相关 学习活动。管理层与各部门负责人要有针对性的给自己补课，加强学习集团总公

　　司、省公司及市局的方针政策，认真学习各级领导讲话和相关文件精神，认清邮 政经营工作大的形势和发展方向，并及时传达到每一名职工。工作中要始终保持 清醒的头脑，在思想上要做到廉洁自律，心系企业;在行动上要跟上企业发展的 步伐，起到带头作用。在职工培训方面，要进一步加大组织营业员开展保险、代 理机票、储蓄、投递员等各类专业技能培训、比赛活动，不断提高职工专业技能， 提高邮政服务水平。同时，还要通过开展形式多样、寓教于乐的文体活动，增强 企业的凝聚力和向心力，使全体干部职工始终保持健康积极的阳光心态，把更大 的精力投入到生产经营工作中去。

　　(五)抓好安全生产工作。在硬件设施逐步完善的情况下，工作重点要放在规 章制度的修订完善与监督执行方面，对于有令不行、有禁不止，给企业带来问题 和隐患的人和事，要严肃追究责任。要突出抓好业务资金管理，落实稽查频次， 加强整改督查，严禁白条抵库、挤占挪用等违规、违纪行为，要加强人员思想教 育和岗位资格审查，抓好__支弹药和金库值班管理，认真落实储汇重要岗位定期 轮岗、双人临柜、计算机权限密码管理等内控制度。总之，要把各项安全工作做 实、做细、做扎实、做到位，确保今年全年不发生任何安全事故和经济案件。

　　三、进一步加强和推进精神文明建设及企业文化建设 (一)加强精神文明建设。进一步建立健全我局《今年行风评议建设工作实施 意见》，不断推进企业精神文明建设及行风建设，积极参加县政府组织的今年行 风评议面对面活动及行风热线。

　　(二)关心职工工作生活。要把关心职工生活、维护职工合法权益作为首要职 责，做到尽职尽责地为职工说话办事，认真做好送温暖工作，为职工排忧解难。

　　坚持做好“五谈五访”工作制度，对患病职工和家庭生活困难的职工给予困难救 济。对特殊困难的人员，要随时上门问候，做到福利费用专款专用。同时，要经 常组织开展融娱乐性、知识性、趣味性于一体的群众性文体活动，陶冶职工情操， 增强企业亲合力。

　　(三)切实转变各级领导工作作风。今年我们将狠抓作风建设，从班子成员做 起，从每名干部做起，全面的范文写作网站从“我”做起。落实党风廉政建设责 任制，分解责任目标，明确局长、分管局长、责任人以及责任单位所负的责任内 容，做到一级抓一级，一级带一级，层层抓落实，把我们的领导干部真正打造成，

　　用心做事，虚心做事，做实事，做好事的过硬队伍。

　　总之，今年，洪洞邮政将一如既往履行普遍服务的义务，不断改善服务、深

　　化行风建设，全方位融入地方经济建设主战场，以各项工作的大发展快发展，力 争“两个文明”建设齐头并进，不断开创洪洞邮政事业的新局面。相信在科学发 展观的指引下，洪洞邮政事业也一定能够焕发出蓬勃生机、实现新的飞跃，为实 现洪洞邮政新一轮崛起作出重大贡献，向建国__周年献上我们的一份厚礼!

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篇五：集邮专业上半年工作总结

　　邮政分公司 2020 年上半年工作总结和下半年工作计划

　　邮政分公司 2020 年上半年工作总结和下半年工作计划 半年来， 县分公司全面贯彻落 实党的十九大精神和省、市邮政工作会议精神，按照高质量发展的要求，奋力谱写 邮政 新篇章。具体如下：

　　一、上半年工作情况 (一)总体经营发展情况 1-4 月份实现业务收入 900 万元，预计 1-5 月份收入 1058.6 万元，可完成全年进度 45%。

　　1.金融类：1-4 月完成业务收入 375 万，预计 1-5 月可实现收入 458 万，完成年度预算 的 48.8%，超序时进度 7 个百分点。

　　2.邮务类：1-4 月完成业务收入 410 万元，预计 1-5 月可实现收入 456.6 万元，完成年 度预算的 45.21%。

　　3.其他业务收入：1-4 月完成收入 116 万元，预计 1-5 月份可完成收入 144 万元，完成 年度预算的 44.3%。

　　(二)经营发展主要做法 1.金融业务：截至 5 月 27 日余额到达数 57096.42 万，年增 6236.48 万,完成年度余额 净增指标的 117%，列全区第一。

　　一是个人负债业务出台激励措施，抓好”短平快”和基础性项目，以各类主题营销活动 为抓手和 点地域特点经营及”阵地+外拓”等的营销方式揽收资金。二是代理保险业务通过 多种激励方式，提前做好单证和退保资金到账等准备工作，主题客户联谊会、 沙活动和 一些竞赛活动拉动业务发展。三是制订《金融 点人员月奖管理考核办法》，调动员工争先 创优积极性。

　　2.包快业务：截止 5 月，可完成收入 136 万元，完成年度预算的 34%。

　　一是标快业务，截止 5 月份，标快收入从负增长扭转到正增长，增长率排全区第一名。

　　二是快包业务，在负增长 29%的情况下，加大客户的走访，利用轻小件和三条专线价格上 的优势成功签约多家客户，从而拉近了收入的差距。三是组建营销团队对接上级布置的项 目，积极开发客户。四是整合揽投岗，优化投递道段。

　　3.集邮业务：可完成收入 34 万元，完成年度预算的 42.5%。

　　一是加强窗口销售。二是对接上级联动项目，通过 、 D 等平台做宣传营销。三是开 展巡回邮展创收。四是加大业务培训，规范经营。

　　4.报刊业务：可完成收入 151.3 万元，完成年度预算的 58.4%。

　　一是做好日常收订，尤其是春季收订《学生周报》，转额达 452 万元，同比增加 25 万 元。

　　二是做好”两会”重点政务图书营销工作，截至 5 月 27 日，累计完成”两会”重点政务图 书 0.7 万元，完成计划指标的 16.4%。

　　(三)企业基础管理工作 1.党建和监察：党支部通过制订年度工作计划、学习计划和”一章程两条例”知识测试、” 学习强国”平台答题活动、建立落实集团巡视整改工作例会制度、规范党支部达标建设、开 展支部会议记录造假和发展党员程序造假问题自查自纠等一系列活动，有效推进党员对企 业的先锋模范作用。

　　2.工会：通过开展旺季劳动竞赛，举办春秋游活动和节日困难职工慰问及开展员工互 助会活动等工作，提升企业凝聚力。

　　3.安全管理：通过节前检查、消防”红盾”专项检查和国家”两会”、青岛重大活动及北 京三项重大活动期间邮政寄递渠道的安全把控，日常安全检查、应急演练及安全生产宣传 教育等”平安邮政单位”创建活动，确保企业安全运行。

　　4.加强资金管理和成本费用控制。加强员工业务培训，重视员工再教育。

　　5.严格落实”三岗”履职，进一步明确领导岗、业务管理员、农检员检查职责和检查内 容，提高各岗位的履职效果。

　　(四)存在问题及原因 1.金融专业：一是营销技能有待提高。二是对账短信业务发展缓慢。三是代理不可执 行 点柜面 32 支免填单交易，造成客户流失。四是邮储系统没有协议存款到期自动转存功 能支撑。五是城乡结合部 点存在利率差异，不利 点均衡发展。六是 点没有配备自动开 卡机，加大客户等候量，业务效率不高。

　　2.函件专业：一是封片的邮资类客户占比较少。二是数据库营销没有新的突破。三是 朋友圈广告等新媒体广告没有新开发。

　　3.集邮业务：一是邮品定向开发较少。二是集邮市场疲软。三是集团客户的购买量严 重下滑。

　　4.增值与分销业务：一是电费业务收入大幅下降。二是系统推广相对滞后，邮乐购店 服务支撑不够到位。三是对两险长远性发展氛围不浓。

　　5.报刊专业：一是政务图书推广力度与校园畅热销报刊有待提升。二是投递渠道收订 报刊动力不足。

　　6.包快专业：一是业务收入还处于负增长状态。二是客户走访、开发力度不够。三是 信 息化工具的推广力度不大。

　　7.企业对党建监察、工会、安全管理等基础管理重视力度 不足。

　　二、下半年工作计划 (一)经营目标 业务总收入 1295.4 万元。其中金融业务收入 481 万元、函件收入 12 万元、报刊订阅收入 107.7 万元、增值业务收入 153.5 万元、分销收入 49.2 万元、集邮 收入 46 万元、包件收入 265 万元、其他业务收入 181 万元。

　　(二)主要工作 1.金融业务 (1)个人负债业务：一是锁定中高端客户、商贸客户、电子银行客户和新型业务客户拉 动余额增长。二是开展主题营销活动带动余额发展。三是开展商贸资金揽收。四是加大非 储员工揽储力度。

　　(2)代理保险业务：一是加大期缴保险的发展力度。二是加强数据分析跟踪通报，推进 保险业务常态化发展。

　　(3)强化网点经营管理工作。

　　2.包快业务：一是加大电商客户的走访和轻小件客户的开发。二是做好客服工作。三 是提高电子面单占有率，降低单件成本。

　　3.电商分销业务：一是做好终端便民加盟点服务支撑工作。二是提高地推人员专业素 养。三是提升代征税规模。四是组织简易险营销竞赛活动。五是做好扶贫重点工作的对接 工作。

　　4.函件业务：一是做好封片卡邮资类业务定制型产品。二是加大媒体项目营销力度。

　　三是开始电影票项目的营销拓展。四是做好 2020 年封片项目的前期准备工作。

　　5.集邮业务：一是衔接市公司联动项目开展劳动竞赛。二是加强集邮基础客户群的开 发和建设。三是做好定向型邮品开发。四是加强与其它专业的联动，整合营销。五是做好 新邮预订工作。六是优化、削减库存，合规经营。

　　

篇六：集邮专业上半年工作总结

　　邮政分公司上半年工作总结

　　半年来，县邮政分公司在州公司党委的坚强领导下，通过各部门 的共同努力，不断改善职工的生产生活条件，发挥职工的积极性和创 造性，提升企业管理水平，认真履行普遍服务和特殊服务义务，努力 发展邮政业务，为完成县公司各项经营目标起到了积极作用。

　　1-5 月，县公司主营业务收入共 471098.27 元。完成预算进度的 37.72%，1-5 月，县公司共完成收入 47.11 万元，占计划任务的 37.72%，比去年同期增长-2.8%，其中：金融类业务收入 29.34 万元，占 计划任务的 23.49%，同比增长-0.34%；邮递类业务收入 0.75 万元，占 计划的 0.6%，同比减少 19.15%，收入情况分析：

　　1、函件收入：完成 3916 元，完成目标 6.53%；

　　2、包裹收入：4929 元，完成预算 49.29%；

　　3、报刊发行收入：92285 元，，完成预算 51.27% 4、机要业务收入 728 元，完成预算 26% 5、集邮业务收入 48171 元，完成预算 60.21% 6、代理金融业务收入 293373 元，完成预算 39.12%；截止 5 月 31 日，全县邮储余额达到 4206.42 万元，比去年同期增长 10.69%。

　　7、代理速递物流收入 7454 元，完成预算 29% 8、分销业务收入完成 6303 元，完成预算 25.21%。

　　9、其他出售品收入 1274 元。

　　10、其他业务收入 22200 元，完成预算 49.89% 第 1 页 共 6 页

　　截止 5 月底，邮政主营业务收入 47.11 万元，预计到 6 月底将完成 56.53 万元，完成预算目标的 45.26%。

　　二、开展的主要工作 （一）重点工作 根据中国邮政集团公司 XX 年 3 月 13 日发，中国邮政〔XX〕86 号《中国邮政集团公司关于实施法人体制调整有关事项的通知》文件 要求，为深入贯彻落实十八大、十八届三中、四中全会和中央经济工 作会议精神，深化邮政企业改革创新和转型升级，建立规范的公司法 人治理结构，优化集团组织架构，实现在同一法人主体内对全网资 源、业务经营等进行集中管控，推动中国邮政在新常态下平稳健康发 展，中国邮政集团公司（以下简称“集团公司”）决定实施法人体制 调整，将集团公司对各省（区、市）邮政公司、中国邮政速递物流股 份有限公司对各省（区、市）邮政速递物流有限公司和南京中邮航空 速递物流集散中心有限公司的管理体制，由母子制改为总分制（以下 简称“子改分”）。

　　上半年，围绕集团公司“子改分”工作进程，县分公司也做了大 量工作，按照集团公司的时限要求，于 XX 年 5 月 30 日前，完成了企 业更名工作（由原县邮政局更名为－中国邮政集团公司省县分公 司）。并于规定时间内，完成了企业营业执照、税务登记证、银行账 户等信息的相关更名工作，顺利完成了集团及省、州公司下达的“子 改分”工作的前期主要工作。

　　第 2 页 共 6 页

　　下半年，我们将继续深化“子改分”工作，努力完善前期工作中 的不足。

　　（二）民生工程 我县空白乡镇邮政局所建设共计 10 个，截止 XX 年 5 月底，已完 成 9 个空白乡镇邮政局所建设并投入使用，其中中邮政所正在建设过 程中。县公司将按照省、州公司及各级上级主管部门的要求，继续抓 好空白乡镇邮政局所的运营和补建工作。

　　（三）其他重要工作 1、明确奖惩机制，激发员工斗志 为加快重点业务发展，半年来，先后开展了一季度邮政业务“开 门红”营销活动、二季度项目营销活动等活动。通过职工大会和谈心 等方式，激发公司职工发展业务的信心和勇气，树立发展为先的生存 理念。

　　5 月以来，县支行邮储余额净增 120.32 万元，同比增长 10.69%， 月度排名第 1 名，1-5 月累计余额增长排名第 7 名。

　　2、关心职工生活 关心职工生活是稳定职工队伍的根本，工会始终把关心职工生活 作为一项重要工作来抓，在资金困难的情况下，为支持县公司“五 小”建设，为公司伙食团配备了冰箱，更换了小厨房用具，把职工的 生活当成一件大事来抓。

　　第 3 页 共 6 页

　　上半年，公司工会组织职工到三亚疗养，极大地增进了员工爱岗 敬岗的工作热情，激励了员工的工作热情。

　　3、开展劳动竞赛活动，不断提升员工业务能力 根据省、州公司技能大赛的实施方案，县公司制定了相应的竞赛 方案，组织邮务类营销人员、邮政储汇业务员进行技能竞赛。通过第 六届全州邮政通信职业技能竞赛活动，不但提高了员工的业务能力， 同时也使员工了解了自身的不足，有效地激发了员工业务学习的热 情。

　　4、强化管理，提高服务质量 增强服务工作的主动意识，将传统思维向现代服务理念转变，认 真履行普遍服务义务，认真执行州公司的“三必须、四会议、五报 告”规定要求，为提升邮政良好的社会形象打下坚实的基础。进一步 规范企业管理，提高服务质量及核心竞争力，不断满足顾客的需求和 企业发展的需要。

　　5、加强思想政治建设，提高驾驭工作的能力 思想政治建设是领导班子和干部建设的根本问题，决定着干部政 治观点、政治方向、政治立场和思想政治水平。要不断加强自身的思 想政治建设，必须做到以下几点：一是做到讲学习，努力提高自己的 思想政治水平。工作中，注意树立正确的世界观、人生观和价值观， 努力提高运用理论解决实际问题的能力，不断开创工作新局面。二是 做到讲政治，提高自身的政治理论水平，能够认真贯彻党的基本路

　　第 4 页 共 6 页

　　线、方针、政策，坚决执行公司的各项重要决策，在实践中，认真践 行“党的群众路线”重要思想，想问题办事情做决策，做到一切为了 员工，时刻关心员工，相信员工，依靠员工，把员工拥不拥护，赞不 赞成，高不高兴作为自己行动与工作的出发点和落脚点。同时，廉洁 自律，严格约束自己。三是做到讲正气，保持良好的工作作风，能够 按照“八个坚持、八个反对”的要求，坚持理论联系实际，密切联系 群众，开展批评与自我批评，谦虚谨慎、戒骄戒躁。工作中，坚持原 则，与班子同志相处，做到既讲团结，讲工作，又讲原则，讲正气。

　　三、工作推进中存在的主要困难、问题及原因分析 半年来，通过省、州公司的正确领导和县委、政府的大力支持， 县邮政分公司取得了较好的效果。在工作中也存在很多的困难和问 题，比如：

　　（一）“子改分”工作 由于此次“子改分”工作，涉及到各省分公司的资产及股权分 配，我县邮政分公司的所有房屋、土地等都需重新进行更名登记，牵 扯面广、资料繁杂、时限要求高，办理难度也相应增加。

　　（二）经营发展 随着科技进步，传统邮政业务受到较大冲击，企业转型升级面临 极大挑战，高新技术的更新换代日新月异，知识型人才缺乏，不能有 效调动职工的工作热情。

　　四、下半年工作安排

　　

篇七：集邮专业上半年工作总结

　　2020 年邮政分公司上半年工作总结和下半年工作计划

　　半年来，xx 县分公司全面贯彻落实党的十九大精神和省、市邮政工作 会议精神，按照高质量发展的要求，奋力谱写 xx 邮政新篇章。具体如下：

　　一、上半年工作情况 （一）总体经营发展情况 1-4 月份实现业务收入 900 万元，预计 1-5 月份收入 1058.6 万元，可完成全年进度 45%。

　　1.金融类：1-4 月完成业务收入 375 万，预计 1-5 月可实现收入 458 万， 完成年度预算的 48.8%，超序时进度 7 个百分点。

　　2.邮务类：1-4 月完成业务收入 410 万元，预计 1-5 月可实现收入 456.6 万元，完成年度预算的 45.21%。

　　3.其他业务收入：1-4 月完成收入 116 万元，预计 1-5 月份可完成收入 144 万元，完成年度预算的 44.3%。

　　（二）经营发展主要做法 1.金融业务：截至 5 月 27 日余额到达数 57096.42 万，年增 6236.48 万,完成年度余额净增指标的 117%，列全区 第一。

　　一是个人负债业务出台激励措施，抓好“短平快”和基础性项目，以各 类主题营销活动为抓手和网点地域特点经营及“阵地+外拓”等的营销 方式揽收资金。二是代理保险业务通过多种激励方式，提前做好单证和 退保资金到账等准备工作，主题客户联谊会、网沙活动和一些竞赛活动

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　　拉动业务发展。三是制订《金融网点人员月奖管理考核办法》，调动员工 争先创优积极性。

　　2.包快业务：截止 5 月，可完成收入 136 万元，完成年度预算的 34%。

　　一是标快业务，截止 5 月份，标快收入从负增长扭转到正增长，增长率 排全区第一名。二是快包业务，在负增长 29%的情况下，加大客户的走 访，利用轻小件和三条专线价格上的优势成功签约多家客户，从而拉近 了收入的差距。三是组建营销团队对接上级布置的项目，积极开发客户。

　　四是整合揽投岗，优化投递道段。

　　3.集邮业务：可完成收入 34 万元，完成年度预算的 42.5%。

　　一是加强窗口销售。二是对接上级联动项目，通过微信、led 等平台做 宣传营销。三是开展巡回邮展创收。四是加大业务培训，规范经营。

　　4.报刊业务：可完成收入 151.3 万元，完成年度预算的 58.4%。

　　一是做好日常收订，尤其是春季收订《学生周报》，转额达 452 万元， 同比增加 25 万元。

　　二是做好“两会”重点政务图书营销工作，截至 5 月 27 日，累计完成 “两会”重点政务图书 0.7 万元，完成计划指标的 16.4%。

　　（三）企业基础管理工作 1.党建和监察：党支部通过制订年度工作计 划、学习计划和“一章程两条例”知识测试、“学习强国”平台答题活 动、建立落实集团巡视整改工作例会制度、规范党支部达标建设、开展 支部会议记录造假和发展党员程序造假问题自查自纠等一系列活动，有

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　　效推进党员对企业的先锋模范作用。

　　2.工会：通过开展旺季劳动竞赛，举办春秋游活动和节日困难职工慰问 及开展员工互助会活动等工作，提升企业凝聚力。

　　3.安全管理：通过节前检查、消防“红盾”专项检查和国家“两会”、 青岛重大活动及北京三项重大活动期间邮政寄递渠道的安全把控，日常 安全检查、应急演练及安全生产宣传教育等“平安邮政单位”创建活动， 确保企业安全运行。

　　4.加强资金管理和成本费用控制。加强员工业务培训，重视员工再教育。

　　5.严格落实“三岗”履职，进一步明确领导岗、业务管理员、农检员检 查职责和检查内容，提高各岗位的履职效果。

　　（四）存在问题及原因 1.金融专业：一是营销技能有待提高。二是对 账短信业务发展缓慢。三是代理不可执行网点柜面 32 支免填单交易，造 成客户流失。四是邮储系统没有协议存款到期自动转存功能支撑。五是 城乡结合部网点存在利率差异，不利网点均衡发展。六是网点没有配备 自动开卡机，加大客户等候量，业务效率不高。

　　2.函件专业：一是封片的邮资类客户占比较少。二是数据库营销没有新 的突破。三是朋友圈广告等新媒体广告没有新开发。

　　3.集邮业务：一是邮品定向开发较少。二是集邮市场疲软。三是集团客 户的购买量严重下滑。

　　4.增值与分销业务：一是电费业务收入大幅下降。二是系统推广相对滞

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　　后，邮乐购店服务支撑不够到位。三是对两险长远性发展氛围不浓。

　　5.报刊专业：一是政务图书推广力度与校园畅热销报刊有待提升。二是 投递渠道收订报刊动力不足。

　　6.包快专业：一是业务收入还处于负增长状态。二是客户走访、开发力 度不够。三是信息化工具的推广力度不大。

　　7.企业对党建监察、工会、安全管理等基础管理重视力度不足。

　　二、下半年工作计划 （一）经营目标 业务总收入 1295.4 万元。其中 金融业务收入 481 万元、函件收入 12 万元、报刊订阅收入 107.7 万元、 增值业务收入 153.5 万元、分销收入 49.2 万元、集邮收入 46 万元、包 件收入 265 万元、其他业务收入 181 万元。

　　（二）主要工作 1.金融业务 （1）个人负债业务：一是锁定中高端客 户、商贸客户、电子银行客户和新型业务客户拉动余额增长。二是开展 主题营销活动带动余额发展。三是开展商贸资金揽收。四是加大非储员 工揽储力度。

　　（2）代理保险业务：一是加大期缴保险的发展力度。二是加强数据分 析跟踪通报，推进保险业务常态化发展。

　　(3)强化网点经营管理工作。

　　2.包快业务：一是加大电商客户的走访和轻小件客户的开发。二是做好 客服工作。三是提高电子面单占有率，降低单件成本。

　　3.电商分销业务：一是做好终端便民加盟点服务支撑工作。二是提高地

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　　推人员专业素养。三是提升代征税规模。四是组织简易险营销竞赛活动。

　　五是做好扶贫重点工作的对接工作。

　　4.函件业务：一是做好封片卡邮资类业务定制型产品。二是加大媒体项 目营销力度。三是开始电影票项目的营销拓展。四是做好 2020 年封片项 目的前期准备工作。

　　5.集邮业务：一是衔接市公司联动项目开展劳动竞赛。二是加强集邮基 础客户群的开发和建设。三是做好定向型邮品开发。四是加强与其它专 业的联动，整合营销。五是做好新邮预订工作。六是优化、削减库存， 合规经营。

　　6.报刊发行业务：一是做好两会图书的拓展和做好校园报刊及重点畅销 报刊的收订。二是做好 2020 年报刊大收订准备工作。

　　7.包快业务：一是发展茶叶项目。二是深挖国际、国内项目客户。三是 开发企业自办网购业务的合作。四是做好收件人付费项目，推广信息化 工具的使用。五是加强对员工营销能力的培训。

　　8.完善、夯实企业基础管理工作。

　　

篇八：集邮专业上半年工作总结

　　2022 年邮政分公司上半年工作总结 一、目标任务完成情况 半年来，县邮政分公司在州公司党委的坚强领导下，通过各部门 的共同努力，不断改善职工的生产生活条件，发挥职工的积极性和创 造性，提升企业管理水平，认真履行普遍服务和___义务，努力发展邮 政业务，为完成县公司各项经营目标起到了积极作用。

　　__-__月，县公司主营业务收入共___元。完成预算进度的___%， __-__月，县公司共完成收入___万元，占计划任务的___%，比去年同 期增长-___%，其中：金融类业务收入___万元，占计划任务的___%， 同比增长-___%；邮递类业务收入___万元，占计划的___%，同比减少 ___%，收入情况分析：

　　1、函件收入：完成___元，完成目标___%；

　　2、包裹收入：___元，完成预算___%；

　　3、报刊发行收入：___元，完成预算___% 4、机要业务收入___元，完成预算___% 5、集邮业务收入___元，完成预算___% 6、代理金融业务收入___元，完成预算___%；截止__月__日，全 县邮储余额达到___万元，比去年同期增长___%。

　　7、代理速递物流收入___元，完成预算___% 8、分销业务收入完成___元，完成预算___%。

　　9、其他出售品收入___元。

　　10、其他业务收入___元，完成预算___% 截止__月底，邮政主营业务收入___万元，预计到__月底将完成 ___万元，完成预算目标的___%。

　　第1页共11页

　　二、开展的主要工作 （一）重点工作 根据___邮政集团公司__年__月__日发，___邮政〔__〕__号《___ 邮政集团公司关于实施法人体制调整有关事项___》文件要求，为深入 贯彻落实___大、___届___中、__中全会和中央经济工作会议精神，深 化邮政企业改革创新和转型升级，建立规范的公司法___理结构，优化 集团___架构，实现在同一法人主体内对全___源、业务经营等进行集 中管控，推动___邮政在新常态下平稳健康发展，___邮政集团公司 （以下简称“集团公司”）决定实施法人体制调整，将集团公司对各 省（区、市）邮政公司、___邮政速递物流股份有限公司对各省（区、 市）邮政速递物流有限公司和___中邮航空速递物流集散中心有限公司 的管理体制，由母子制改为总分制（以下简称“子改分”）。

　　上半年，围绕集团公司“子改分”工作进程，县分公司也做了大 量工作，按照集团公司的时限要求，于__年__月__日前，完成了企业 更名工作（由原县邮政局更名为－___邮政集团公司省县分公司）。并 于规定时间内，完成了企业营业执照、税务登记证、银行账户等信息 的相关更名工作，顺利完成了集团及省、州公司下达的“子改分”工 作的前期主要工作。

　　下半年，我们将继续深化“子改分”工作，努力完善前期工作中 的不足。

　　（二）民生工程 我县空白乡镇邮政局所建设共计___个，截止__年__月底，已完成 ___个空白乡镇邮政局所建设并投入使用，其中中邮政所正在建设过程

　　第2页共11页

　　中。县公司将按照省、州公司及各级上级主管部门的要求，继续抓好 空白乡镇邮政局所的运营和补建工作。

　　（三）其他重要工作 1、明确奖惩机制，激发员工斗志 为加快重点业务发展，半年来，先后开展了一季度邮政业务“开 门红”营销活动、二季度项目营销活动等活动。通过职工大会和谈心 等方式，激发公司职工发展业务的信心和勇气，树立发展为先的生存 理念。

　　__月以来，县支行邮储余额净增___万元，同比增长___%，月度排 名第___名，__-__月累计余额增长排名第___名。

　　2、关心职工生活 关心职工生活是稳定职工队伍的根本，工会始终把关心职工生活 作为一项重要工作来抓，在资金困难的情况下，为支持县公司“五 小”建设，为公司伙食团配备了冰箱，更换了小厨房用具，把职工的 生活当成一件大事来抓。

　　上半年，公司工会___职工到三亚疗养，极大地增进了员工爱岗敬 岗的工作热情，激励了员工的工作热情。

　　3、开展劳动竞赛活动，不断提升员工业务能力 根据省、州公司技能大赛的实施方案，县公司制定了相应的竞赛 方案，___邮务类营销人员、邮政储汇业务员进行技能竞赛。通过第 ___届全州邮政通信职业技能竞赛活动，不但提高了员工的业务能力， 同时也使员工了解了自身的不足，有效地激发了员工业务学习的热 情。

　　4、强化管理，提高服务质量

　　第3页共11页

　　增强服务工作的主动意识，将传统思维向现代服务理念转变，认 真履行普遍服务义务，认真执行州公司的“三必须、四会议、五报 告”规定要求，为提升邮政良好的社会形象打下坚实的基础。进一步 规范企业管理，提高服务质量及核心竞争力，不断满足顾客的需求和 企业发展的需要。

　　5、加强思想政治建设，提高驾驭工作的能力 思想政治建设是领导班子和干部建设的根本问题，决定着干部政 治观点、政治方向、政治立场和思想政治水平。要不断加强自身的思 想政治建设，必须做到以下几点：一是做到讲学习，努力提高自己的 思想政治水平。工作中，注意树立正确的世界观、人生观和价值观， 努力提高运用理论解决实际问题的能力，不断开创工作新局面。二是 做到讲政治，提高自身的政治理论水平，能够认真贯彻党的基本路 线、方针、政策，坚决执行公司的各项重要决策，在实践中，认真践 行“党的群众路线”重要思想，想问题办事情做决策，做到一切为了 员工，时刻关心员工，相信员工，依靠员工，把员工拥不拥护，赞不 赞成，高不高兴作为自己行动与工作的出发点和落脚点。同时，廉洁 自律，严格约束自己。三是做到讲正气，保持良好的工作作风，能够 按照“八个坚持、八个___”的要求，坚持理论联系实际，密切联系群 众，开展批评与自我批评，谦虚谨慎、戒骄戒躁。工作中，坚持原 则，与班子同志相处，做到既讲团结，讲工作，又讲原则，讲正气。

　　三、工作推进中存在的主要困难、问题及原因分析 半年来，通过省、州公司的正确领导和县委、政府的大力支持， 县邮政分公司取得了较好的效果。在工作中也存在很多的困难和问 题，比如：

　　第4页共11页

　　（一）“子改分”工作 由于此次“子改分”工作，涉及到各省分公司的资产及股权分 配，我县邮政分公司的所有房屋、土地等都需重新进行更名登记，牵 扯面广、资料繁杂、时限要求高，办理难度也相应增加。

　　（二）经营发展 随着科技进步，传统邮政业务受到较大冲击，企业转型升级面临 极大挑战，高新技术的更新换代日新月异，知识型人才缺乏，不能有 效调动职工的工作热情。

　　四、下半年工作安排 （一）目标任务 下半年，我们的主要任务是坚决完成州公司下达的__年全年收入 目标任务___万元。

　　（二）重点工作 结合__年度预期目标，我单位将着力抓好五个方面的工作：

　　一是加强党风廉政建设，践行“___”；二是继续以业务发展为中 心，开展短期竞赛活动；三是坚持奖惩机制，深入激发员工竞争理 念；四是深化企业改革后续工作；五是提高员工学习热情，提升业务 能力。

　　（三）保障措施 一是制定工作计划，作好工作笔记；二是加强业务宣传，制定短 期竞赛管理办法；三是将奖惩明细表进行公示，有效提升员工竞争意 识；四是继续深化企业“子改分”工作；五是鼓励员工进行再教育再 培训。

　　

篇九：集邮专业上半年工作总结

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　　邮政分公司上半年工作总结 一、目标任务完成情况

　　半年来，县邮政分公司在州公司党委的坚强领导下，通过各部门的共 同努力， 不断改善职工的生产生活条件， 发挥职工的积极性和创造性， 提升企业管理水平，认真履行普遍服务和特殊服务义务，努力发展邮 政业务，为完成县公司各项经营目标起到了积极作用。

　　1-5 月， 县公司主营业务收入共 471098.27 元。

　　完成预算进度的 37.72%， 1-5 月，县公司共完成收入 47.11 万元，占计划任务的 37.72%，比去 年同期增长-2.8%，其中：金融类业务收入 29.34 万元，占计划任务的 23.49%， 同比增长-0.34%；

　　邮递类业务收入 0.75 万元， 占计划的 0.6%， 同比减少 19.15%，收入情况分析：

　　1、函件收入：完成 3916 元，完成目标 6.53%；

　　2、包裹收入：4929 元，完成预算 49.29%；

　　3、报刊发行收入：92285 元，，完成预算 51.27%

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　　4、机要业务收入 728 元，完成预算 26%

　　5、集邮业务收入 48171 元，完成预算 60.21%

　　6、 代理金融业务收入 293373 元， 完成预算 39.12%；

　　截止 5 月 31 日， 全县邮储余额达到 4206.42 万元，比去年同期增长 10.69%。

　　7、代理速递物流收入 7454 元，完成预算 29%

　　8、分销业务收入完成 6303 元，完成预算 25.21%。

　　9、其他出售品收入 1274 元。

　　10、其他业务收入 22200 元，完成预算 49.89%

　　截止 5 月底， 邮政主营业务收入 47.11 万元， 预计到 6 月底将完成 56.53 万元，完成预算目标的 45.26%。

　　二、开展的主要工作

　　（一）重点工作

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　　根据中国邮政集团公司 2019 年 3 月 13 日发，中国邮政〔2019〕86 号《中国邮政集团公司关于实施法人体制调整有关事项的通知》文件 要求，为深入贯彻落实十八大、十八届三中、四中全会和中央经济工 作会议精神，深化邮政企业改革创新和转型升级，建立规范的公司法 人治理结构， 优化集团组织架构， 实现在同一法人主体内对全网资源、 业务经营等进行集中管控，推动中国邮政在新常态下平稳健康发展， 中国邮政集团公司（以下简称“集团公司”）决定实施法人体制调整， 将集团公司对各省（区、市）邮政公司、中国邮政速递物流股份有限 公司对各省（区、市）邮政速递物流有限公司和南京中邮航空速递物 流集散中心有限公司的管理体制， 由母子制改为总分制 （以下简称“子 改分”）。

　　上半年， 围绕集团公司“子改分”工作进程， 县分公司也做了大量工作， 按照集团公司的时限要求，于 2019 年 5 月 30 日前，完成了企业更名 工作（由原县邮政局更名为－中国邮政集团公司省县分公司）。并于 规定时间内，完成了企业营业执照、税务登记证、银行账户等信息的 相关更名工作，顺利完成了集团及省、州公司下达的“子改分”工作的 前期主要工作。

　　下半年， 我们将继续深化“子改分”工作， 努力完善前期工作中的不足。

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　　（二）民生工程

　　我县空白乡镇邮政局所建设共计 10 个，截止 2019 年 5 月底，已完成 9 个空白乡镇邮政局所建设并投入使用，其中中邮政所正在建设过程 中。县公司将按照省、州公司及各级上级主管部门的要求，继续抓好 空白乡镇邮政局所的运营和补建工作。

　　（三）其他重要工作

　　1、明确奖惩机制，激发员工斗志

　　为加快重点业务发展，半年来，先后开展了一季度邮政业务“开门红” 营销活动、 二季度项目营销活动等活动。

　　通过职工大会和谈心等方式， 激发公司职工发展业务的信心和勇气，树立发展为先的生存理念。

　　5 月以来，县支行邮储余额净增 120.32 万元，同比增长 10.69%，月 度排名第 1 名，1-5 月累计余额增长排名第 7 名。

　　2、关心职工生活

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　　关心职工生活是稳定职工队伍的根本， 工会始终把关心职工生活作为 一项重要工作来抓， 在资金困难的情况下， 为支持县公司“五小”建设， 为公司伙食团配备了冰箱，更换了小厨房用具，把职工的生活当成一 件大事来抓。

　　上半年，公司工会组织职工到三亚疗养，极大地增进了员工爱岗敬岗 的工作热情，激励了员工的工作热情。

　　3、开展劳动竞赛活动，不断提升员工业务能力

　　根据省、 州公司技能大赛的实施方案， 县公司制定了相应的竞赛方案， 组织邮务类营销人员、邮政储汇业务员进行技能竞赛。通过第六届全 州邮政通信职业技能竞赛活动，不但提高了员工的业务能力，同时也 使员工了解了自身的不足，有效地激发了员工业务学习的热情。

　　4、强化管理，提高服务质量

　　增强服务工作的主动意识，将传统思维向现代服务理念转变，认真履 行普遍服务义务，认真执行州公司的“三必须、四会议、五报告”规定 要求，为提升邮政良好的社会形象打下坚实的基础。进一步规范企业 管理，提高服务质量及核心竞争力，不断满足顾客的需求和企业发展

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　　的需要。

　　5、加强思想政治建设，提高驾驭工作的能力

　　思想政治建设是领导班子和干部建设的根本问题， 决定着干部政治观 点、政治方向、政治立场和思想政治水平。要不断加强自身的思想政 治建设，必须做到以下几点：一是做到讲学习，努力提高自己的思想 政治水平。工作中，注意树立正确的世界观、人生观和价值观，努力 提高运用理论解决实际问题的能力，不断开创工作新局面。二是做到 讲政治，提高自身的政治理论水平，能够认真贯彻党的基本路线、方 针、政策，坚决执行公司的各项重要决策，在实践中，认真践行“党 的群众路线”重要思想，想问题办事情做决策，做到一切为了员工， 时刻关心员工，相信员工，依靠员工，把员工拥不拥护，赞不赞成， 高不高兴作为自己行动与工作的出发点和落脚点。同时，廉洁自律， 严格约束自己。

　　三是做到讲正气， 保持良好的工作作风， 能够按照“八 个坚持、八个反对”的要求，坚持理论联系实际，密切联系群众，开 展批评与自我批评，谦虚谨慎、戒骄戒躁。工作中，坚持原则，与班 子同志相处，做到既讲团结，讲工作，又讲原则，讲正气。

　　

篇十：集邮专业上半年工作总结

　　2018 年邮政上半年工作总结

　　2018 邮政上半年工作总结范文大全 邮政上半年工作总结篇一 白驹过隙，时光荏苒，一转眼， 又是半年时间过去。过去这半年，我局在市局的正确领导和大力 支持下，在各相关部门的认真指导下，严格贯彻落实省市邮政工 作会议的安排部署和工作计划，认真制定我局 xx 年工作计划， 并严格将每一项工作抓紧抓好落实到位，在全体邮政人的共同努 力下，我局在邮政生产经营、改革发展、综合管理等方面取得一 定的成绩，下面将这半年的工作情况汇报 一、xx 年上半年的工作总结 (一)收入完成情况 截 止到 6 月份，我局累计实现收入 399.03 万元(含分销收入 7.89 万元)，完成计划的 55.19%，同比增长 12.73%，超计划进度 5.19 个百分点。其中函件业务累计完成收入 52.57 万元，完成全年计 划的 87.61%，同比增长 56.2%，占本局总收入的 13.14%;包件业 务收入累计完成 4.2 万元，完成全年计划的 21%，同比增长 -17.16%，占本局总收入的 1.07%;报刊业务累计完成收入 32.5 万元，完成全年计划的 62.5%，同比增长 17.92%，占本局总收入 的 8.31%;集邮业务累计完成收入 47.73 万元，完成全年计划的 85.24%，同比增长 13.06%，占本局总收入的 12.2%;电子商务累 计完成收入 12.94 万元，完成全年计划的 56.25%，同比增长

　　28.48%，占本局总收入的 3.31%;窗口特快业务累计完成收入 2.9 万元，完成全年计划的 46.82%，同比增长-1.97%，占本局总计 划的 0.74%;代理金融类业务收入完成 237.87 万元，完成计划 49.56%，差计划进度 0.44%，比上年同期增长 11.09%，占本局总 收入的 60.81%。

　　(二)业务发展 储蓄业务：在储蓄业务发展方面，坚持以 市局提出的“调结构、促发展”为工作要求，明确以“保规模、 调结构、上活期、增效益”为发展目标，围绕旺季上规模、淡季 调结构，通过项目上活期，增效益的全年经营目标，根据市场占 有率以及潜力分解，有秩序有重点地推进工作，从而使各网点达 成共识，分阶段出台了储蓄业务奖励政策和考核办法，紧抓大客 户这块市场，加大攻关力度，从而形成了强劲的发展态势。上半 年先后组织开展了首季“开门红”金融业务竞赛活动、“抓农村、 调结构”二季度金融业务竞赛活动、“走千村、串万户、访商户” 活动，均获得较好的成绩。截止 6 月 30 日，邮储余额累计净增 3333 万元，其中活期净增 361 万元，代理保险完成 553.7 万元。

　　截止 5 月 31 日，邮储规模为 2.584 亿元，其中活期余额 8789 万元，占 33.99%。较 10 年年底相比，储蓄余额净增 2751 万元， 其中活期余额净增 13 万元。累计实现保费 507 万元，其中中邮 保险完成 176.1 万元。基金理财累计完成 433.61 万元，其中基 金完成 17.71 万元。绿卡业务累计发卡 2670 张，卡均余额为 1853 元。目前网上银行业务柜面累计注册户为 167 户。

　　代收代付业务：在代发工资业务方面，以单位资金福利为切 入点，不断加强对个体工商户和企事业单位的走访，紧抓大户、 发展小户，使代发工资业务形势良好，并成为储蓄收入稳定的补 充，为邮储增额提供最有效的空间。上半年在全局范围内开展邮 政金融业务重点营销项目活动，制定了代发工资等四大重点营销 项目的推进方案并组织落实。目前新增代发工资项目 2 个，代发 户数为 25 户。

　　函件业务：紧密配合市局下发的红色祝福卡项目，顺利超额 完成计划任务，实现收入 7.6 万元。目前正在组织《商务宝典》 项目营销，预计实现收入 10 万元。

　　截止到 6 月份，完成函件业务收入 52.57 万元，完成全年计 划的 87.61%，同比增长 56.2%。

　　报刊业务：在报刊业务方面，以校园报刊为主要抓手，推动 年度补续订工作，通过与政府部门合作，客户经理上门营销，以 点带面，互相攀比方式，报刊业务取得了一定的成绩，截止 5 月 份累计完成收入 21.72 万元，完成全年计划的 41.8%，同比增长 3.3%。

　　集邮业务：牢固开展“鄱阳湖生态经济区个性化邮票”个性 化邮票的开发，不断加大宣传力度，同时抓住社会的热点、加大 力度开展定向邮品和个性化邮品的开发、销售工作。

　　截止五月份，累计完成收入 44.56 万元，完成全年计划的 79.58%，同比增长 83.64%。

　　“自邮一族”业务：为贯彻落实省公司罗总于 4 月 7 日在共 青召开的九江部分县局长座谈会指示精神，我局积极探索“自邮 一族”业务品牌营销模式，成立了宣传支撑和业务拓展两个工作 组。

　　宣传支撑组要设计宣传样稿、制作“自邮一族”会员卡、掌 握“有车一族”基本信息、拟定会员章程、会员申请表、办理流 程，制定使用邮政业务会员积分制草案。

　　业务拓展组要积极洽谈代缴交警罚单业务，签订汽车维修、 洗车加盟商优惠协议，与移动、电信公司洽谈存话费送“会员卡” 活动，与购物、美容、休闲、旅游等加盟商签订合作协议，梳理 “有车一族”资料。

　　通过宣传营销，逐步使中高端客户以至所有客户认知“自邮 一族”业务品牌，借助网络“C2C”赢利模式核心内容，以会员 制为运作体系，打造“第三方行业综合服务商”。

　　(三)经营管理 巩固企业基础建设，树立德安邮政新形象;深化管理制度建 设，奠定业务拓展基础在这半年里，在局领导班子和全体职工的 共同努力下，经营管理工作进一步提高，主要体现在 1、服 务能力得到提升 年初，我局一直把提升服务能力作为一项重要工作来抓，在 全县各网点开展“发展提升年”活动，制定《德安县邮政局对外 服务窗口日常服务礼仪规范》、《德安县邮政局两网互通质量管理

　　考核办法》，把提升服务质量、改进工作作风作为促进企业发展 的一项全局性工作列入重要议事日程。

　　2、日常管理有效推进 为有效推进经营管理各项工作的推进，增强工作执行力，提 高纪律管理水平。我局先后出台了系列管理考核办法，以制度来 管人管事，以成绩促成果，从而使工作质量得到有效提升，如先 后出台了德邮局字[xx]4 号《德安县邮政局 xx 年奖金考核分配 办法》、德邮局字[xx]15 号《关于规范 OA 系统文件收发流程的 通知》、德邮局字[xx]19 号《关于进一步理顺工作流程及明确岗 位职责履职考核的通知》等，通过一系列制度的完善，工作执行 力得到有效推进。

　　3、经营管理稳步发展 为加大业务的发展，结合季度时段的发展要领，我局根据市 局的总体安排，结合本地实际，全局先后组织开展了“首季开门 红”、“二季度主题营销重点项目竞赛活动”，对阶段性的业务发 展相继出台了系列方案并积极组织实施，如“首季金融冲刺赛活 动”、“ 发展提升年”、“推项目、壮规模、奋力赶超，确保双过 半二季度主题营销竞赛活动”、“红五月保险短程 PK 竞赛活动” 等等，并通过周会、日例会、现场督导等方式有效地解决了经营 工作中存在的情况和问题，加大了业务的发展和工作督导力度。

　　(四)存在问题 上半年我局在经营管理工作中虽然取得了一些进步，但在总