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电信装维考试试题电信装维考试9篇
2023-01-16 19:15:03 ℃篇一：电信装维考试试题电信装维考试
单
EPON 上下行数据分别采用不同
项
的波长进行传输，其中 CATV 信 A-1300nm,,B-1310nm,,C-1490nm,,D-1550nm
D
选
号采用的波长为〔 〕。
择
单
项 〔 〕是目前宽带最宽的传
A-铜轴电缆,,B-双绞线,,C- 线,,D-光纤
D
选 输介质。
择
〔 〕是以光纤为传输介质，
单 并利用光波作为光载波传送信
项 号的接入网，泛指本地交换机或 A-铜线接入,,B-网线接入,,C-光纤接入网,,D-同
C
选 远端交换模块与用户之间采用 轴接入
择 光纤通信或部分采用光纤通信
的系统。
单
项 〔 〕在 OLT 和 ONU 间提供光
A-OLT,,B-ODN,,C-ONU,,D-ODB
B
选 通道。
择
单
项 192.168.1.0/28 的子网掩码是：
A-255．255．255．0,,B-255．255．255．128,,C
D
选〔 〕
-255．255．255．192,,D -255．255．255．240
择
单
项 ADSL 技术传输距离与传输速率 A-距离越远，速率越低,,B-距离越近，速率越
A
选 的关系是〔
〕。
高,,C-二者无关系,,D-以上都不对
择
单
项 ADSL 具有〔
〕KM 的接入距
A-5~8KM,,B-3~7KM,,C-3~5KM,,D-3~6KM
C
选 离。
择
单
ADSL 系统中，术语〔 〕是
项
说明 DSLAM 局端端口已和用户 A-同步,,B-异步,,C-连续,,D-离散
A
选
端 modem 握手成功且通讯正常
择
单
项 ADSL 信号是在( )线路进行
A-同轴电缆,,B-光纤,,C-双绞线,,D-以上都可
C
选 传送的
择
10 单 ADSL 最大传输距离为〔 〕 A-4,,B-5,,C-6,,D-7
B
项 KM。
选 择
单
项 EPON 是基于以太网方式的
A-无源光网络,,B-有源光网络,,C-光分配网
11
A
选 〔 〕。
络,,D-局域网
择
单
EPON 数据上下行分别使用不同
项
12
的波长进行传输，上行信号采用 A-1310nm,,B-1550nm,,C-1490nm,,D-850nm
A
选
的波长是〔
〕。
择
单
EPON 数据上下行分别使用不同
项
13
的波长进行传输，下行数据信号 A-1310nm,,B-1550nm,,C-1490nm,,D-850nm
C
选
采用的波长是〔
〕。
择
单
项 EPON 提供的各种业务中，优先
14
A-语音,,B-视频,,C-宽带,,D-以上优先级相等
A
选 级最高的是〔 〕。
择
EPON 网络采用单纤波分复用方
式来解决双向传输问题，光路使
用两个波长，一个波长用来携带
单
下行数据、语音和数字视频业
项
A-1490，1490;B-1490，1310;C-1310，1490;D-1310，
15
务，一个波长用来携带上行用户
B
选
1310
语音信号和点播数字视频、下载
择
数据的请求信号，下面那个是
EPON 光路中使用的下行波长和
上行波长。(
)
单
项 EPON 系统中支持最大的传输距
16
A-15,,B-20,,C-30,,D-70
B
选 离为〔 〕公里。
择
单
项 FTTH ODN 网络拓扑结构一般属
17
A-树形,,B-星形,,C-总线,,D-环形
A
选 于以下( )类型。
择
单
FTTH PON 上行 E8-C 终端现场配
项
18
置时原则上只需配置(
)即 A-语音通道,, B-软交换数据,, C-SN,,D-VLAN
C
选
可。
择
单
项
A-光纤到家庭,,B-光纤到公司,,C-光纤到楼
19
FTTH 的接入方式是指〔 〕
A
选
宇,,D-光纤到交接箱
择
单
FTTH 接入方式可以支持第二
项
20
iTV 的业务需求，连接方法：iTV A-2、3,,B-1、2,,C-3、4,,D-2、4
A
选
接 FTTH ONU 第〔 〕端口。
择
单 项 21 选 择
FTTH 接入光缆网一般由三部
A-馈线光缆,,B-引入光缆,,C-主干光缆,,D-配
组成，其中从小区光交到用户
B
线光缆
家的光缆称为〔 〕 。
单 项 22 选 择
IP 地址是由(
A-三个点分隔着主机名、单位名、地区名和国
家名,,B-三个点分隔着 4 个 0——255 的数
字,,C-三个点分隔着 4 个部分，前两部分国家
)组成的。
B
名和地区名，后两部分是数字,,D-三个点分隔
4 个部分，前两部分是主机名和单位名，后两
部分是数字
单
项 IP 地址由〔
〕位二进制
23
A-48,,B-32,,C-16,,D-128
B
选 数字构成。
择
单 项 24 选 择
IP 提供的基本功能是基本数
A-确定主机和路由器如何处理分组,,B-实现内
据单元的传送，IP 软件执行路
A
部和外部形式间的数据转换
由功能，〔 〕
单 项 25 选 择
ODN 馈线光缆：光分配网中从 A-第二级分光器的入口,,B-到光网络单元 ONU
光线路终端 OLT 侧紧靠 S/R 线路侧 R/S 接口间,,C-第一级光分路器的支路 D
接口外侧到( )的光纤链 口,,D-第一个分光器主光口入口连接器前
路。
单
项
A-光线路终端,,B-光分配网,,C-光网络单
26
ODN 网络是指〔 〕。
B
选
元,,D- 光纤分配架
择
单
ODN 为 OLT 与〔 〕之间提
项
27
供光传输手段，其主要功能是 A-OBD,,B-OUN,,C-ODF,,D-ONU
D
选
完成光信号功率的分配任务。
择
单 项 28 选 择
OLT PON 口发送光功率 ( )。
A-2.5~7dBm,,B-1~4dBm,,C-2-9dBm,,D-3-8dBm A
单
项 OLT PON 口接收光灵敏度为
29
A--22,,B--24,,C--25,,D--30
D
选 ( )dBm。
择
单 项 30 选 择
ONT 指的是〔
〕。
A-光网络终端,,B-光线路终端,,C-光网络单 A
元,,D-光分配网
单
项
31
ONU 发射光功率( )。
选
择
A--1~-4dBm,,B-0~4dBm,,C-1~4dBm,,D-0-4dBm B
单 项 32 选 择
ONU 是指〔
〕。
A-光网络终端,,B-光线路终端,,C-光网络单 C
元,,D-光分配网
单
项 Ping 功能的实现使用的网络
33
A-ICMP,,B-TCP,,C-UDP,,D-以上都不对
A
选 协议是〔
〕。
择
单
A-上行 1490nm/下行 1310nm B-上行
PON 系统采用单纤双向技术，
项
1310nm/下行 1490nm
34
上下行信号采用信号波长为
B
选
C-上行 1550nm/下行 1310nm D-上行
〔〕
择
1310nm/下行 1550nm
单 项 35 选 择
单模光纤 1310nm 衰减为 〔 〕。
A-1～1.2dB/km,,B-0.6～0.8dB/km,,C-0.8～ D
1dB/km,,D-0.4～0.6dB/km
单
A-0.4～0.5dB/km,,B-0.3～
项 单模光纤 1550nm 衰减为
36
0.4dB/km,,C-0.2～0.3dB/km,,D-0.5～
C
选 〔 〕。
0.6dB/km
择
单 37 项
选
当 ADSL MODEM 的 DSL 信号灯 在快速闪烁时，一般说明 〔 〕。
A-正在摘机,,B-正在拨号,,C-正在握手,,D-握 C
手成功
择
单 项 38 选 择
分线设备是配线电缆的终端 设备，是连接〔 〕之间 的选线及试线设备。
A-配线电缆和用户引入线,,B-主干电缆和配线 电缆,,C-引入线和用户室内线,,D-主干电缆和 A 用户引入线
单
个人电脑通过 线接入
项
39
Internet，必须安装的硬件是 A-路由器,,B-交换机,,C-网桥,,D-modem
D
选
〔
〕。
择
单
项 光纤到户的英文缩写为
40
A-FTTB,,B-FTTN,,C-FTTH,,D-FTTC
C
选 〔 〕。
择
单
光纤通信以光为信息载体，
4项
利用〔 〕传输携带信息 A-铜线,,B-光纤,,C-网线,,D-数据
B
1选
的光波，以到达通信的目的。
择
单 4项
电脑病毒是一种〔 2选
择
A-生物病菌,,B-具有破坏性的程序,,C-有害文字,,D-有
〕。
B
毒物质
单 接入网通常是按其所用传输
4 项 介质的不同来进行分类的， A-铜线接入网;B-光纤接入网;C-混合接入网;D-传统接入 D
3 选 以下哪一项不属于接入网接 网
择 入类型〔
〕
单
4 项 目前光纤通信所用的波长 A-1600nm～2400nm,,B-800nm～1600nm,,C-2400nm～
B
4 选 〔 〕。
3200nm,,D-3200nm～4000nm
择
单
三网整合指的是〔
〕、
4项
宽带网络和有线电视网络的 A-电信网,,B-Internet 网,,C-广播网,,D-城域网
A
5选
整合。
择
单 跳纤操作必须满足架内整
4 项 齐、布线美观、便于操作、
A-20cm,,B-30cm,,C-40cm,,D-50cm
D
6 选 少占空间的原则。跳纤余长
择 应不大于
( )。
单
4 项 五类双绞线带宽可达
A-10MHZ,,B-100MHZ,,C-64MHZ,,D-128MHZ
B
7 选 〔 〕：
择
单
以下传输介质中，哪种传输
4项
介质的抗干扰性最好？
A-双绞线,,B-光缆,,C-同轴电缆,,D-无线介质
B
8选
〔
〕
择
单
4 项 下面哪个是光纤通信的缺点 A-适应能力差,,B-原材料紧缺,,C-传输衰耗系数大,,D-
D
9 选 〔 〕。
弯曲半径小能过小
择
单
5 项 下面哪个选项不是通信传输
A-双绞线电缆,,B-交换机,,C-同轴电缆,,D-光缆
B
0 选 介质〔 〕。
择
单 5 项 以下不属于天然的电磁是 1 选 〔 〕。
择
A-雷电干扰,,B-电离层的变化和,,C-太阳黑子活动引起 D
的干扰,,D-人为干扰
单
以下常见的宽带接入方式中
5项
不使用 线接入的是
A-ADSL,,B-ADSL2+,,C-ISDN,,D-FTTX+LAN
D
2选
〔 〕。
择
单 5 项 以下哪个不是有效的 IP 地 3 选 址〔 〕。
择
A-192.168.1.111,,B-202.96.128.86,,C-202.202.43.12 D
1,,D-192.168.1.258
单
5 项 以下哪个部分不属于 FTTX
A-OLT,,B-OMU,, C-ONU,,D-ODN
B
4 选 的组成部分〔 〕。
择
单
以下哪项不是 EPON 技术得
5项
到广泛使用的原因。
A-速率最高,,B-技术成熟,,C-成本低,,D-兼容性好
A
5选
〔
〕
择
5 单 以下哪项不属于光纤通信的 A-损耗低,,B-容量大,,C-弯曲半径小,,D-抗电磁干扰性 C
6 项 优点〔 选 择
〕。
好
单
以下用户引入线线间接头质 A-布线长度在 50m 以内不可有接头,,B-长度在 100m 内，
5项
量的描述〔 〕句是错误 只允许有一个接头,,C-最长用户引入线不超过 200m,,D- D
7选
的？
同一条用户引入线线径可以不一致
择
单 由于光纤中传输的光波要比
5 项 无线电通信使用的〔 〕
A-频率,,B-幅度,,C-角度,,D-位移
A
8 选 高得多，因此其通信容量就
择 比无线电通信大得多。
单
中国电信目前大范围推广、
5项
应用的 PON 技术是：
A-APON,,B-EPON,,C-GPON,,D-WDM-PON
B
9选
(
)。
择
〔
〕的作用是为光
单
接入网提供网络侧与本地交
6项
换机之间的接口，并经一个 A-OLT,,B-ODN,,C-ONU
,,D-ONT
A
0选
或多个 ODN 与用户侧的 ONU
择
通信
单 项 61 选 择
〔
〕为 OLT 与 ONU 之
间提供光传输手段，其主要功能 A-OLT,,B-ODNC,,ONU
是完成光信号功率的分配任务
D,,ONT B
单 项 62 选 择
〔
〕是光纤到户(FTTH)
在用户方的一个多功能集成终
端箱体。
A-家庭信息箱,,B-光缆分纤箱,,C-光缆交接 A
箱,,D-光缆分路箱
单 项 63 选 择
〔
〕是一种为主干层光
A-家庭信息箱,, B-光缆分纤箱,, C-光缆交
缆、配线层光缆提供光缆成端、
C
接箱,, D-光缆分路箱
跳接的交接设备。
单 项 64 选 择
〔
〕主要用于安装在建筑
A-家庭信息箱,,B-光缆分纤箱,,C-光缆交接
物内完成配线光缆与入户线光
B
箱,,D-光缆分路箱
缆的连接设备
65 单 〔 〕在波纹管分支处或管内 A-管卡,,B-过路盒,,C-波纹管,,D-波纹管双 B
项 蝶形引入光缆引出处使用。
通 选 择
单 项 66 选 择
〔 〕是线槽末端处使用，起 A-阴角,,B-弯角,,C-收尾线槽,,D-线槽软管 C
保护光缆的作用
〔 〕是指将光网络单元安装
单
在住家用户或企业用户处，是光
项
67
接入系列中除 FTTD(光纤到桌 A-FTTO,,B-FTTB,,C-FTTH,,D-FTTCab
C
选
面)外最靠近用户的光接入网应
择
用类型。
单
〔 〕指安装在建筑物内完成
项
A-家庭信息箱,,B-光缆交接箱,,C-直线
68
配线光缆与入户线光缆的连接
D
选
槽,,D-光缆分纤箱
设备
择
单
项 光纤面板插座安装位置离地面
69
A-10,,B-20,,C-30,,D-40
C
选 约〔 〕cm 处
择
单
项 ADSL MODEM 应从别离器的
70
A-LINE,,B-PHONE,,C-DSL
C
选 〔 〕口接线。
择
单 项 71 选 择
ADSL 用户端设备包括〔
A-ADSL MODEM 和信号放大器,,B-56KB,MODEM
〕。
和 机,,C-ADSL MODEM 和语音别离
C
器,,D-ADSL,,MODEM 和整流器
单
项 DSL 灯的状态有常亮、慢闪、
72
A-不闪，，B-快闪
B
选 〔 〕方式
择
E8-B MODEM 配置，根据 E8-B 特
单
性，基本上大多数 MODEM 在出厂
项
73
时已经按照电信的要求，相关参 A-WLAN,,B-LAN2,,C-DSL,,D-USB
C
选
数已经内置完毕，〔 〕灯常
择
亮表示已同步。
单 E8-B MODEM 配置，根据 E8-B 特
74
A-无线,,B-有线,,C-ITV,,D-已上电
A
项 性，基本上大多数 MODEM 在出厂
选 时已经按照电信的要求，相关参 择 数已经内置完毕，WLAN 灯亮表
示〔 〕可用。
单
E8-B MODEM 有多个端口，其中
项
75
〔 〕端口是预留给开通 ITV A-LAN1,,B-LAN2,,C-LAN3,,D-LAN4
B
选
业务时使用的。
择
单
E8-B MODEM 中 WIFI 是触点式开
项
76
关，一般可以通过这个开关实现 A-有线,,B-上网,,C-无线,,D-传输
C
选
〔 〕功能的打开和关闭。
择
单 项 77 选 择
E8-C 中 WAN 服务里的 4 个通道， A-itv、voip、tr069、上网,,B-voip、itv、
按照集团规定的优先级顺序是 tr069、上网,,C-voip、itv、上网、
B
〔〕
tr069,,D-tr069、itv、voip、上网
单
项 EPON E8-C 终端〔 〕无线功
78
A-支持,,B-不支持,,C-没有,,D-可升级
A
选 能。
择
单 项 79 选 择
A-安装一个多口 modem,,B-安装一个单口
EPON(LAN)用户同时安装宽带与
modem,,C-网线剪开并接驳另两根网线,然后
iTV,但入户网线只要一根,那么
A
分别接入电脑与机顶盒,,D-无法安装,建议
可以使用什么方法解决.〔 〕
用户拆除其中一项产品
单 项 80 选 择
EPON(LAN)用户新装宽带时,入 户的 8 芯网线需要用到的分别 是〔 〕。
A-1、2、3、4 芯 ,,B-5、6、7、8 芯,,C-1、 C
2、3、6 芯,,D-1、2、5、6 芯
单
项 EPON 的无源特性主要表达在哪个
81
A-OLT,,B-POS,,C-ODN,,D-ONU
C
选 位置〔
〕。
择
单
项 EPON 的组网方式中，〔
〕
82
A-HTTB,,B-FTTH,,C-FTTC,,D-FTTN
B
选 是最终的理想组网方式。
择
单
A、10KM
B、
EPON 默认的传输距离为
83 项
20KM
C、
B
〔
〕
选
30KM
D、40KM
择
单
FTTH ONU 配有 4 个 FE 端口，可
项
A-A 类 ONU ,,B-B 类 ONU ,,C-C 类 ONU ,,D-D
84
以连接宽带上网和 ITV 业务。目
A
选
类 ONU
前，〔 〕 不支持无线功能。
择
单
不带无线功能的 A 类 ONU 最多有
项
85
( )个 FE 口，可以为用户提供 A-4,,B-5,,C-6
A
选
上网业务
择
单
项 FTTH 形态内 EPON 上行 e8-C 定制
86
A-dsl 线,,B-光纤,,C-同轴电缆,,D-网线 B
选 终端上联口 是〔 〕接口。
择
单
FTTH 形态内单口 ONU 和 LAN 上
项
87
行 e8-C 定制终端连接采用
A-网线 B,,B-dsl 线,,C-光纤,,D-同轴电缆 A
选
〔 〕。
择
单 项 FTTH 形态内单口 ONU 应该和 88 选 〔 〕设备连接。
择
A-LAN 上行 e8-B 定制终端,,B-LAN 上行 e8-C 定制终端,,C-四口 modem,,D-单口 B modem
单
项 FTTx 解决方案的核心部件是
89
A-OLT,,B-ODN,,C-ONU,,D-OBD
A
选〔
〕。
择
单
项
90
FTTx+LAN 是指〔
选
择
A-铜线接入,,B-光纤/同轴混合接入,,C-
〕。
D
光纤接入,,D-以太网接入
单
项 e8-c 设备指示灯中，LOS 灯：终
91
A-闪烁,,B-不闪,,C-亮,,D-不亮
C
选 端收不到 OLT 光，灯就会〔 〕。
择
单
项 e8-c 设备指示灯中，VOIP 灯：当 A-已接入互联网,,B- 已注册,,C-宽带
92
B
选 该指示灯常亮时，表示〔 〕。
已注册,,D-ITV 已注册
择
单 ONU 安装之前，需用光功率计对
93
A--27~-3,,B--22~-1,,C--24~3,,D--22~1 A
项 光纤线路进行收光测试，收光正
选 常接收范围为〔 择
〕dBm.
单
项 ONU 的 PON 口尾纤类型为
94
A-FC,,B-LC,,C-SC,,D-ST
C
选(
)。
择
单
项
95
ONU 的光纤接口类型是〔 〕。
A-LC,,B-FC,,C-SC,,D-HC
C
选
择
单
项 ONU 的作用是为光接入网提供直
96
A-电脑,,B-局端,,C-用户侧,,D-互联网 C
选 接的或远端的( )接口。
择
单
项 ONU 发出的光强度要求在
97
选〔
〕。
择
A-0 至 7dB,,B-－1 至－7dB,,C-0 至 D
4dB,,D-－1 至 4db
单
项 ONU 接收的光强度要求在
98
选〔
〕。
择
A-－3 至－24dB,,B-－3 至－28dB,,C-－8 C
至－24dB,,D-－8 至－28db
单
项 PON 上行 E8-C 终端可提供
99
A-1,,B-2,,C-3,,D-4
B
选(
)个 POTS 接口。
择
单 项 100 选 择
A-ONU 分线盒〔不含 ONU〕后至客户终端的 装维工作,,B-整个 PON 网络的监控、维护 PON 网络技术实现的 FTTB 中装维 和技术支撑,,C-ODN 中的光电缆、无源光器 A 社区经理的工作界面是〔 〕。
件及交接箱的维护工作,,D-OLT 后至客户 终端的装维工作
单
项 安装光纤面板插座时，接口朝向不可
101
A-朝上,,B-朝下,,C-朝左,,D-朝右 A
选 以是〔
〕
择
单 102 项
选
不同线对芯线间由于绝缘层损坏相
碰称为〔
〕。
A-它混,,B-自混,,C-绝缘不良,,D-地 A
气
择
单 布放蝶形引入光缆时拉力应均匀，瞬
项 间张力可以到达最大允许张力
103
A-60%,,B-70%,,C-80%,,D-90%
C
选 100%，但布放后的拉力不应超过其最
择 大允许张力的〔
〕。
布放光缆过程中注意对拉力的控制，
单
在敷设入户光缆时，牵引力不应超过
项
104
光缆最大允许张力的 80%，瞬间最大 A-90N,,B-100N,,C-110N,,D-120N
B
选
牵引力不得超过光缆最大允许张力
择
〔 〕。
单
项 采用 568B 的标准制作网线时，第二
105
A-橙白,,B-蓝,,C-橙,,D-绿白
C
选 根线的色谱为〔 〕。
择
单
项 采用 5 类双绞线的 100M 以太网的网
106
A-1000,,B-100,,C-200,,D-500
B
选 线最大长度〔
〕米。
择
单
项 采用同一标准制作的网线，我们称为 A-交叉网线,,B-直连网线,,C-五类
107
B
选 〔 〕。
线,,D-双绞线
择
单 项 108 选 择
采用线槽方式敷设蝶形引入光缆，在 A-阴角,,B-阳角,,C-弯角,,D-线槽软 A
内侧直角转弯处使用〔 〕。
管
单 项 109 选 择
采用线槽方式敷设蝶形引入光缆，在 A-阴角,,B-阳角,,C-弯角,,D-线槽软
C
平面转弯处使用〔 〕。
管
单 项 110 选 择
采用线槽方式敷设蝶形引入光缆，在 A-阴角,,B-阳角,,C-弯角,,D-线槽软 B
外侧直角转弯处使用〔 〕。
管
单
采用线槽敷设蝶形引入光缆时，在跨
项
A-直线槽,,B-收尾线槽,,C-线槽软
111
越电力线或在墙面弯曲、凹凸处使用
C
选
管,,D-波纹管
〔 〕保护光缆。
择
112 单 测量光纤线路中光功率大小、线路损 A-红光仪,,B-多波长 PON 功率计,, C- B
项 耗的工具主要有〔 选 择
〕。
时域反射仪,, D-光纤识别仪
单 项 113 选 择
常见的 ONU 上，有些端口标注 POTS， A-连接 PC,,B-连接笔记本,,C-连接交
D
这些端口的作用是〔 〕。
换机,,D-连接
单 项 114 选 择
超 5 类线主要用于〔
〕。
A-10 兆位以太网,,B-百兆位以太 网,,C-千兆位以太网,,D-万兆位以太 C 网
单 项 115 选 择
A-LAN2 口下联机顶盒,,B-LAN1 口和
如果为用户提供 1 路 iTV 业务的话，
LAN2 口分别下联机顶盒,,C-LAN1 口、
使用 e8-C 定制终端哪个 LAN 口与机
A
LAN2 口和 LAN3 口分别下联机顶
顶盒配合来安装施工？
盒,,D-LAN1 口分别下联机顶盒
单 项 116 选 择
单口 ONU + LAN 上行 e8-C 定制终端
组合的 FTTH 形态，为用户提供的业 A-单口 ONU,,B-LAN 上行 e8-C 定制终
B
务服务全部由什么设备承载？
端,,C-四口 ONU,,D-电力 MODEM
〔〕
单 项 117 选 择
单口 ONU+ LAN 上行 e8-C 定制终端组
A-高速上网〔含 WLAN〕,,B-高清
合的 FTTH 形态，无法为用户提供
D
iTV,,C-VOIP 语音业务,,D-EVDO 上网
〔 〕。
单 项 118 选 择
EPON 的组网模式为〔
〕。
A-点到点,,B-多点到点,,C-多点到多 D
点,,D-点到多点
单
项 采用线槽方式直线路由敷设蝶形引 A-直线槽,,B-收尾线槽,,C-线槽软
119
A
选 入光缆时使用〔 〕。
管,,D-波纹管
择
单 项 120 选 择
当用放音机在交接箱配线端子上放 A-配线电缆是好的,,B-主干电缆是好
音，并在分线盒端子上听到声音时， 的,,C-用户皮线是好的,,D-用户引入 A
说明〔 〕。
线是好的
单
测试设备接收和发送光信号大小的 A-OTDR,,B-光功率计,,C-光谱分析
121 项
B
仪表是〔 〕。
仪 ,,D-可见光测试仪
选
择
单 项 122 选 择
电缆线路备用线第 4 对线颜色为
(
)。
A-白/黄,,B-白/紫,,C-红/紫,,D-红/ B
黑
单
蝶形引入光缆到家庭信息箱预留
项
123
〔
〕cm，使用快速接续方式进 A-15,,B-30,,C-50,,D-60
C
选
行成端终结。
择
单 项 124 选 择
蝶形引入光缆俗称〔
〕。
A-配线光缆,,B-蝶形引入光缆,,C-主 B
干光缆,,D-入户光缆
单
蝶形引入光缆在光纤面板插座内采
项
125
用 L 型快速接续的需预留余长
A-0.2m,,B-0.5m,,C-1.0m,,D-1.5m B
选
〔 〕。
择
蝶形引入光缆采用墙面开孔方式入
单
户：开孔标准为自用户室内往用户室
项
126
外进行开孔，开孔方向是向下倾斜 A-10,,B-20,,C-30,,D-40
A
选
( )度角，防止雨水倒灌至用户室
择
内。
单 蝶形引入光缆穿入光纤面板插座后，
项 预留( )并沿绕线圈缠绕，采用快
127
A-20cm,,B-30cm,,C-40cm,,D-50cm D
选 速接续方式冷接成端，并将冷接头插
择 入法兰内。
单 蝶形引入光缆全程标签黏贴不少于
项 两张：在光分配箱和用户终端侧分别
128
A-2cm,,B-3cm,,C-5cm,,D-10cm
C
选 黏贴，标签粘贴在距接线器( )
择 处。
单 当用户 ADSL MODEM 的参数设置不正 A-关闭电源，3 分钟后打开电源,,B-
项 确，导致无法上网时，在 ADSL 上电 连续按 RESET 键三次或长按数秒,,C-
129
B
选 情况下，通过什么方式，可恢复缺省 快速的拔插一次 线,,D-连续按
择 设置。〔 〕
CONSOLE 键三次
单
项 对的全塑全色谱电缆中，第 13 对的
130
A-黑橘,,B-黑绿,,C-黑棕,,D-黄棕 B
选 色谱为〔
〕。
择
131 单 对同一线对的芯线由于绝缘层损坏 A-它混,,B-自混,,C-绝缘不良,,D-地 B
项 相互接触称为〔 选 择
〕。
气
单 项 132 选 择
蝶形引入光缆敷设入户后，为制作光
纤机械接续连接插头预留的长度宜 A、15CM
为：蝶形引入光缆必须在光纤面板插 50CM
座中预留〔
〕
B、30CM D、81CM
C、 C
单
蝶形引入光缆敷设入户后，为制作光
项
133
纤机械接续连接插头预留的长度宜 A-0.5,,B-1,,C-1.5,,D-2
B
选
为：光分纤/分路箱一侧预留〔〕m
择
单 项 134 选 择
分散的农村用户一般建议使用 〔 〕组网方式。
A-FTTB,,B-FTTH,,C-FTTC,,D-FTTN D
单 杆路敷设蝶形引入光缆，根据入户光
项 缆的〔 〕，沿光缆的入户方向， A-选用材料,,B-入户方式,,C-路由走
135
D
选 在空旷处将自承式蝶形引入光缆倒 向,,D-路由长度
择 盘。
单
项 根据电缆色谱规律，有一 10 对配线
136
A-白桔,,B-红黑,,C-红棕,,D-红蓝 C
选 电缆，其中第 9 对的色谱是〔 〕
择
单
根据与客户约定的时间及考虑路程
项
137
所需时间确定出发时间，确保在预约 A-2,,B-5,,C-10,,D-20
B
选
时间〔 〕分钟之前到达。
择
单 项 138 选 择
A-每隔 50CM 缠扎两道,,B-为工作方 便，引入线可搭载在电力线上,,C-最 关于用户室外引入线的连接，以下描 长客户引入线不宜超过 200M,,D-接头 B 述错误的选项是〔 〕。
处须先用塑料套管封套，然后用防水 胶布包扎封固
单
A-音频线及音频接口连接不好或损
观看 iTV 节目没有声音，排除节目源
项
坏；,,B-电视遥控器音量最小或静
139
的问题，不可能会是哪些方面的原因
D
选
音；,,C-机顶盒遥控器音量最小或静
引起？〔 〕
择
音；,,D-线路质量不好；
单
A-光缆终端的光纤熔接,,B-光连接器
光分配架〔ODF〕作用的描述不正确
140 项
安装、光路的跳接,,C-多余尾纤的存 D
的有〔 〕。
选
储及光缆的保护,,D-可以将一路光信
择
号分成多路光信号以及完成相反过
程。
单
项 光交接箱中使用〔 〕将主干
141
A-光缆,,B-跳纤,,C-跳线,,D-加强芯 B
选 层光缆和配线层光缆连通。
择
单
光缆按敷设方式可分为管道光
项
A-室外光缆,,B-层绞式光缆,,C-直埋光
142
缆、〔
〕、架空光缆和水
C
选
缆,,D-单模光缆
底光缆等。
择
单 光缆采用用户暗管方式敷设时，
项 在经过转弯处的过路盒时，需在
143
A-30,,B-40,,C-50,,D-60
A
选 过路盒内余留〔 〕cm,并绑扎
择 成圈。
单 项 144 选 择
光缆分纤箱应提供光缆固定、 ( )、分纤功能。
A-光纤连接,,B-分配,,C-接电,,D-跳线 A
单 项 145 选 择
光缆交接箱具备__________等基
本功能。(
)
A-光信号放大、光缆成端固定、尾纤熔接 存储,,B-光信号放大、光缆成端固定、光 路调配,,C-光缆成端固定、尾纤熔接存 C 储、光路调配,,D-光信号放大、尾纤熔接 存储、光路调配
单
光缆交接箱是一种为〔 〕光
项
A-主干层光缆,,B-引入线光缆,,C-核心
146
缆、配线层光缆提供光缆成端、
A
选
层光缆,,D-骨干层光缆
跳接的交接设备。
择
单
项 光缆施工中，光缆的弯曲半径不
147
A-10,,B-15,,C-20,,D-25
C
选 得小于其外径的 (
)倍。
择
单 光缆在经过直线过路盒时可直线
项 通过。在经过转弯处的过路盒时，
148
A-20,,B-30,,C-40,,D-50
B
选 需在过路盒内余留〔 〕cm,并
择 绑扎成圈。
单 光纤在布线要注意弯曲半径，正
149 项 常时候，应尽量保证弯曲半径在 A-5,,B-10,,C-15,,D-20
D
选 光缆外径的〔
〕倍以上，减
择 少不必要的弯曲损耗。
单
光终端盒接口的朝向根据现场请
项
150
朝左，朝右，朝下三个方向，不 A-朝左,,B-朝右,,C-朝下,,D-朝上
D
选
能〔 〕。
择
单 项 151 选 择
光纤面板插座内尾纤预留〔 〕 米，在完成冷接后，多余的蝶形
A-0.3 米,,B-0.4 米,,C-0.5 米,,D-0.6 米 C 引入光缆顺势盘留在 5. 光纤面 板插座内
单
加装用户跳线时，程控侧电缆与
项
A-成对单独,,B-成对对应,,C-独个单
152
用户侧电缆必须如何使用。
B
选
独 ,,D-独个成对
〔〕
择
家庭信息箱的安装位置应在家庭
单 布线的线缆汇聚点，且宜尽量安
项 装在通风、满足家庭无线覆盖和
153
A-200mm,,B-300mm,,C-400mm,,D-500mm B
选 便于维护的地方。家庭信息箱宜
择 低位安装，但箱体底边距地坪不
应小于〔 〕。
单
项 架空方式敷设时，将自承式蝶形 A-S 型固定件,,B-C 型拉钩,,C-紧箍拉
154
A
选 光缆加强芯固定在〔 〕上。
钩,,D-环型拉钩
择
单
架空自承式、墙壁钉固式等光缆
项
A-缠绕管,,B-波纹管,,C-线槽软管,,D-
155
直接入户，在墙面孔内侧安装
D
选
过墙套管
〔 〕。
择
单
项 架空自承式光缆与电力线交越
156
A-0.6m;B-0.8m;C-1m;D-1.2m
C
选 时，交越距离保持( )以上
择
将自承式蝶形引入光缆加强芯固
单
定在 S 型固定件上的方法：将加
项
157
强芯在 S 型固定件上进行 S 型缠 A-1,,B-2,,C-3,,D-4
A
选
绕，并在 S 型固定件尾端的 H 槽
择
内缠绕 〔 〕圈后缭绕。
单 将自承式蝶形引入光缆加强芯在
158 项 S 型固定件尾端的 H 槽内缠绕 A-1,,B-3,,C-5,,D-6
A
选 〔 〕圈后缭绕。
择
单 项 159 选 择
交接设备是市话电缆线路中的
__________与__________的集中
点。〔
〕
A-主线，配线,,B-主线，用户线,,C-光缆， A
主线
单 项 交接箱双面开门的箱体以 160 选 __________为正面。〔 〕 择
A-临街箱门,,B-背街箱门,,C-任意一面 A
单
1 每一处自承式光缆的开剥点与 S 型固定件间预留
项
A-10-15cm,,B-5-10cm,,C-15
6 〔 〕，施工完毕后，开剥点处用绝缘胶带缠绕 6 圈，
A
选
-20cm,,D-20-25cm
1 防止自承式光缆加强芯与纤芯脱离。
择
单 1
项 每一处自承式光缆的开剥点与 S 型固定件间预留 6
选 ( )cm 。
择
A-1-3,,B-3-5,,C-5-10,,D-1 D
0-15
单
项
目前 FTTH 所使用的 E8-C，其网口数量为〔
〕。
A-1,,B-2,,C-3,,D-4
D
选
择
单 1 判断用户 MODEM 是否同步，应查看〔
项 6 亮。
选 4
择
〕是否常
A-电源灯,,B-以太网口 灯,,C-同步灯,,D-internet C 灯
单
项
A-1.0m,,B-1.2m,,
6 普通土质要求光缆的埋深应不小于〔
〕。
B
选
C-1.4m,,D-0.8m
择
单
项 全色谱对绞单位式电缆,黄/橘线对的编号为
选(
)。
择
A-18,,B-21,,C-17,,D-16 C
单
A-橙、蓝、绿、棕、灰,,B-
项 全色谱市话电缆芯线色谱循环色〔b 线〕排列顺序色谱 蓝、橙、绿、棕、灰,,C-橙、
B
选 为：〔
〕。
绿、蓝、棕、灰,,D-白、蓝、
择
黄、绿、紫
1 单 入户光缆敷设的最小弯曲半径的要求：敷设过程中蝶形 A-40,,B-30,,C-20,,D-10 B
6 项 引入光缆弯曲半径不应小于〔 〕mm；固定后蝶形引 8 选 入光缆弯曲半径不应小于 15mm。
择
单
A-语音信号有，数据信号没
项 假设交接箱内跳线碰线或短接，则可能会出现以下什么 有,,B-数据信号有，语音信号
D
选 情况？〔 〕
没有,,C-语音、数据信号都
择
有,,D-语音、数据信号都没有
单 1
项 涉及多名装维人员同时上门服务的，要明确由其中 7
选 〔 〕人负责联系客户。
0
择
A-一,,B-二,,C-三,,D-四 A
单 1
项 双绞线常见的有 3 类线，〔 7
选 新的 6 类线。
择
〕和超 5 类线，以及最 A-4 类线,,B-5 类线,,C-5A 类 B
线,,D-5B 类线
单
项 双绞线常见的有 3 类线，5 类线、超 5 类线及 6 类线， A-3 类线,,B-5 类线,,C-超 5
D
选 传输性能最高的是〔 〕。
类线,,D-6 类线
择
单 1
项 梯子靠在吊线上，其顶端至少要超出吊线〔 7
选 CM〔装有挂钩的除外〕。
择
〕 A-20,,B-30,,C-40,,D-50 D
单
项 杆路同一支撑件上自承式蝶形引入光缆布放条数不得超
A-2,,B-4,,C-6,,D-8
D
选 过〔 〕条
择
单 1
项 7 网线的制作标准中 T568A 线序的排列方式是〔
选 5
择
A-白绿/绿/白橙/蓝/白蓝/橙
/白综/棕,,B-白绿/绿/白橙/
蓝/白蓝/橙/棕/白综,,C-绿/
〕。
A
白绿/白橙/蓝/白蓝/橙/白综
/棕,,D-绿/白绿/白橙/蓝/白
蓝/橙/白综/棕
单 1
项 7 以下设备中，不属于配线光缆段的是〔
选 6
择
〕？
A-光配线架,,B-光交接 箱,,C-光分路器 ,,D-光纤信 D 息面板
1单 下面不属于 配线架的基本功能的是〔
7项
〕。
A-连接交换设备和用户线 D
路,,B-通过跳线进行线号分
7选 择
配接续,,C-电压过电流防 护,,D-主干电缆的充气
单
A-光纤涂层剥离钳,,B-清洁
项 下面哪个工具不是制作光纤机械接续连接插头的常用工
棉纸,,C-光纤夹具,,D-紧箍 D
选 具？( )
夹
择
单
项 下面选项中不是中国电信推出的的 3+1 四大品牌的是
选〔
〕。
择
A-我的 e 家,,B-互联星 空,,C-商务领航,,D-号码百 B 事通
单 1
项 纤芯在光配线盒内预留〔 8
选 速接续方式冷接成端。
0
择
〕，并盘绕成圈，采用快 A-30cm,,B-40cm,,C-50cm,,D C
-60cm
单 项 181 选 择
线缆两头采用不同标准制成 A-交叉网线,,B-直连网线,,C-五类线,,D-双绞线 A
的网线，我们称为〔 〕。
单 项 182 选 择
芯线色谱领示色〔a 线〕排 A-白、红、黑、黄、紫,,B-白、红、黑、紫、黄,,CA
列顺序色谱为：〔 〕。
白、黑、红、黄、紫,,D-红、黑、黄、紫、白
单 项 183 选 择
A-白橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白棕、棕,,B-
信息插座采用 T568B 接线方
白绿、绿、白橙、蓝、白蓝、橙、白棕、棕,,C-
式和四对双绞线相连时其从
A
白蓝、蓝、白橙、橙、白绿、绿、白棕、棕,,D-
1-8 线序为〔 〕
白橙、橙、白蓝、蓝、白绿、绿、白棕、棕
单 项 184 选 择
选用螺钉固定方式时，应根
据线槽及其配件上标注的螺
钉固定位置，将线槽及其配 A、1 个
件固定在墙面上，一般 1 米 个
直线槽需用〔
〕螺
钉进行固定。
B、2 个 D、4 个
C、3 C
单
一般来说在〔 〕公里内，
项
185
线路长度对 ADSL 速率的影 A-1,,B-2,,C-3,,D-4
B
选
响不是太大。
择
186 单 一般我们制作网线的网线插 A-四芯,,B-六芯,,C-八芯,,D-十芯
C
项 头又称为水晶头，共有 选 〔 〕做成，广泛应用于 择 宽带上网用户的网络设备间
网线的连接。
单 项 187 选 择
一般在农村或用户较分散的 A-一级分光,,B-二级分光,,C-三级分光
场合，分光方式采用 多级分光
〔 〕。
,,DB
单 项 188 选 择
以下哪项不是中国电信的客 A-我的 e 家,,B-天翼,,C-号码百事通,,D-商务领
C
户品牌。〔
〕
航
单 项 189 选 择
以下属于固定连接的是
〔
〕。
A-熔接法,,B-临时连接,,C-活动连接器连接,,DA
都不对
单
用户端蝶形引入光缆统一采
项
190
用标签进行标识，标签标识 A-拉扯,,B-缠绕,,C-标准,,D-破损
C
选
必须〔 〕牢固。
择
单
用户端光终端盒宜安装固定
项
191
在墙壁上，盒底边距地坪 A-0.5m,,B-0.4m,,C-0.3m,,D-0.2m
C
选
〔 〕为宜。
择
单 项 192 选 择
固网用户呼叫本地网外的其 他用户时，必须在号码前面 A-“0”,,B-“133”,,C-“153”,,D-“10000” A 加拨〔 〕。
单
在 35KV 以下的电力线附近
项
193
作业必须与电力线保持
A-1.5 米,,B-2.5 米,,C-3.5 米,,D-4 米
B
选
〔
〕距离。
择
单 在敷设蝶形引入光缆时，入
项 户光缆敷设时的牵引力不宜
194
A-70%,,B-80%,,C-90%,,D-100%
B
选 超过光缆允许张力的
择 ( ).
单 在杆档过渡终结制作时，将
195 项 光缆内的加强芯与纤芯剥 A-50cm,,B-60cm,,C-80cm,,D-100cm
C
选 离，开剥长度约为〔 〕。
择
在杆档过渡终结制作时，自
单
承式蝶形引入光缆在电杆上
项
196
固定完成后，采用〔 〕 A-缠绕管,,B-波纹管,,C-线槽软管,,D-纵包管 D
选
将蝶形引入光缆的吊线与光
择
缆的剥离部分进行保护。
单
在光分配箱和用户终端侧分
项
197
别黏贴，标签粘贴在距快速 A-3cm,,B-4cm,,C-5cm,,D-6cm
C
选
接线器〔 〕处。
择
单
在光缆的结构中，填充石油
项
198
油膏的主要目的是为了
A-光滑,,B-防潮,,C-容易接续,,D-可有可无
A
选
〔
〕。
择
单 项 199 选 择
在光缆的型号中，GY 表示
〔
〕。
A-通信用室外光缆,,B-通信用海底光缆,,C-通信 A
用软光缆,,D-通信用局内光缆
单 项 200 选 择
在光缆分类代号及其意义 A-通信用室〔野〕外光缆,,B-通信用室〔局〕内 A
中，GY 代表什么？〔 〕。
光缆,,C-通信用海底光缆,,D-通信用特殊光缆
单
采用线槽方式敷设蝶形引入光缆
项
A-直线槽,,B-收尾线槽,,C-线槽软
201
时，在跨越电力线或在墙面弯曲、
C
选
管,,D-波纹管
凹凸时应使用〔 〕。
择
单
在墙面上布放波纹管。单根蝶形引
项
202
入光缆保护采用 Φ〔 〕mm 波纹 A-10,,B-20,,C-30,,D-40
B
选
管
择
单 项 203 选 择
在确定了光缆的路由走向后，沿光
缆路由，在墙面上安装螺钉扣。螺 A、20CM
钉扣用 Φ6mm 膨胀管及螺丝钉固 60CM
定。两个螺钉扣之间的间距为
〔
〕。
B、40CM D、80CM
C、 C
单 在室内采用直接敲击的钉固方式敷 A-螺钉扣,,B-卡钉扣,,C-波纹管,,D-光
204
B
项 设蝶形引入光缆时应使用〔 〕。
缆固定槽
选 择
单
在跳纤的两端应粘贴光路标签，光
项
205
路标签的粘贴位置为离尾纤头
A-1cm,,B-5cm,,C-12cm,,D-任意位置 B
选
(
)厘米处为佳。
择
单 项 206 选 择
在通过暗管布放光缆时，如遇到有 A、铁丝
管径较小或管孔内有其它线缆的管 器
道时，需要采用〔
〕
管器
B、塑料穿管 C、润滑剂 D、钢制穿 B
单
项 在家庭信息箱内设备安装中，网络
207
A-0.3m,,B-0.4m,,C-0.5m,,D-0.6m
C
选 箱内预留〔 〕尾纤。
择
单
项 在一个 EPON 系统中，(
)
208
A-ONU,,B-OLT,,C-POS,,D-P2P
A
选 放置在用户侧。
择
在一个 EPON 系统中，(
)
单
既是一个交换机或路由器，又是一
项
209
个多业务提供平台，它提供面向无 A-ONU,,B-OLT,,C-POS,,D-P2P
B
选
源光纤网络的光纤接口，是整个
择
EPON 系统的核心部件。
单
在用户垂直竖井内的弱电布线架内
项
210
敷设 Φ30mm 波纹管，波纹管使用小 A-30cm,,B-40cm,,C-50cm,,D-60cm
B
选
型扣带固定。固定间距为〔 〕。
择
单 在制作 SC 头的过程中，当用剥纤钳
项 剥除纤丝涂覆层后，用酒精棉球或
211
A-1,,B-2,,C-3,,D-4
B
选 醮有酒精的无纺布擦试纤丝不应超
择 过〔 〕次。
单
项 中国电信 iTV 产品的主要亮点是什 A-视频点播,,B-电视回看,,C-即时时
212
D
选 么？〔
〕
移,,D-以上都是
择
单 住宅单元内凡需安装电视机的位置
项 均应单独布放〔 〕至家庭布线 A- 线,,B-五类线,,C-同轴线,,D-光
213
B
选 的线缆汇聚点，从而满足每台电视 缆
择 机都能够观看 iTV 节目。
单 住宅小区暗管弯曲敷设时，其路由
项 长度应小于 15 m，且该段内不得有
214
A-2 次,,B-3 次,,C-4 次,,D-5 次
A
选 S 弯，弯曲如超过〔 〕时，应
择 加装过路盒
单
自承式蝶形引入光缆在剥除加强芯
项
215
后，将纤芯穿入理线钢圈后沿杆壁 A-5cm,,B-10cm,,C-15cm,,D-20cm
C
选
每隔〔 〕绑扎至光配线盒。
择
单
自承式蝶形引入光缆在电杆两侧固
项
216
定时，其加强芯与纤芯剥离处距 S A-5-10,,B-10-15,,C-15-20,,D-20-25 B
选
固定件的距离为〔 〕cm。
择
单
项 自承式蝶形引入光缆在墙面拐弯
217
A-10cm,,B-15cm,,C-20cm,,D-25cm
B
选 时，弯曲半径不应小于( )。
择
单
项 自承式蝶形引入光缆在障碍物较多
218
A-波纹管保护,,B-墙壁钉固方式
A
选 的墙面敷设时，可采用( )方式
择
单 项 219 选 择
〔 〕负责装维人员队伍建设；
A-省公司人力资源部,,B-地〔市〕分公
组织装维人员业务技能和
司网运部,,C-省公司网运部,, D-集团公 B
服务标准的培训
司人力资源部
单 资源具备装移机条件的，必须满足
项 客户在预约〔 〕小时后的任一
220
A-48,,B-24,,C-12,, D-60
B
选 时间〔晚 20：00-次日 8：00 除外〕
择 提供上门装机服务
装维人员应分析客户预约装移机
时间、地址及资源情况，按照差
单项 异化服务要求合理安排装机计 A-60 分钟,,B-45 分钟,,C-30 分钟,,
221
C
选择 划，并提前与客户联系对上门时 D-15 分钟
间进行二次确认，并在上门前
(
)再次通知客户
客户的装移机、故障处理和投诉
单项
222
处理情况要进行(
)的回 A-95%,,B-98%,,C-99%,, D-100%
D
选择
访。
单项 ( )负责定期对装维工作指 223
选择 标进行统计分析和考核
A-省公司人力资源部,,B-地〔市〕分公 司网运部,,C-省公司网运部,, D-集团 B 公司人力资源部
单项 (
)定期和不定期对装维质
224
选择 量和服务质量进行检查
A-省公司人力资源部,,B-地〔市〕分公 司网运部,,C-省公司网运部,, D-集团 B 公司人力资源部
要从传统的按分产品提供服务向
按客户提供统一协同服务的转
单项
225
变，即实现固话和宽带的装移机 A-95%,,B-98%,,C-99%,, D-100%
D
选择
协同，实现同一订单的协同服务，
(
)实现同时上门安装
单项 226
选择
装维人员在对设备巡查时，发现 问题及时处理，对于不能处理的 问题应及时上报〔 〕
A-接入网维护中心,,B-网络监控部 门,,C-技术支撑部门,, D-省公司网运 A 部
单项 对重要客户和高价值客户尽
227
选择 量进行(
)回访
A-自动语音,,B-短信,,C-自动语音+短 D
信,, D-人工
单项 室外引入线敷设时，用户引入线
228
A-50m,,B-100m,,C-150m,,D-200m
D
选择 最长不超过〔〕
单项 室外引入线敷设时，从下线杆至
229
A-50m,,B-100m,,C-150m,,D-201m
A
选择 第一个支撑点的跨距不超过〔〕
如桥架内无空间安装波纹管，则
单项 应采用〔〕对敷设在内的蝶形引 A-过路盒,,B-缠绕管,,C-入户暗
230
B
选择 入光缆进行包扎，以起到对光缆 管,,D-防水胶布
的保护作用
如涉及多名装维人员同时上门服
单项
231
务的，要明确由其中〔〕人负责 A-一,,B-二,,C-三,,D-四
A
选择
联系客户
入户光缆施工结束后，需用户签
单项 署完工确认单，并在确认单上记 A-长度,,B-光衰减测定值,,C- 光功
232
B
选择 录入户光缆段的()，供日后维护 率,,D-标签
参考
资源具备装移机条件的，必须满
单项 足客户在预约()后的任一时间 A-24 小时,,B-48 小时,,C-12 小
233
A
选择 〔晚 20：00-次日 8：00 除外〕 时,,D-36 小时
提供上门装机服务
到达客户端，敲门或按门铃后如 A-离开，再约时间,,B-再等待 10 分
单项
234
在 10 分钟内无人应答且与用户联 钟,,C-留下到访留言后离去,,D-一直 C
选择
系不上时，该如何处理〔〕
按门铃或者敲门确定用户
应使用光缆盘携带蝶形引入光
单项 缆，并在敷设光缆时使用〔〕， A-放缆托架,,B-绞线盘,,C-支撑
235
A
选择 使光缆盘能自动转动，以防止光 架,,D-光纤保护器
缆被缠绕
室外引入线敷设标准规定同路电
单项
236
杆档的引入线不超过〔〕对，超 A-5,,B-6,,C-7,,D-8
B
选择
过时应改用电缆引入
固话、宽带业务入网后可在预约
单项 () 小时后的任一时间〔晚 20：00-
237
A-8,,B-≤12,,C-≤24,,D-≤36
C
选择 次日 8：00 除外〕提供上门装机
服务。
A-8：00－18：00,,B-9：00－20：
单项 原则上，如客户无特殊需求，上
238
00,,C-≤9：00－18：00,,D-≤8：00 D
选择 门服务时间为()
－20：00
固话、宽带业务入网装移机预约
单项
239
时间和预受理后与钻石级客户联 A-≤4,,B-≤8,,C-≤12,,D-≤24
B
选择
系的时间为()小时
固话、宽带业务入网装移机预约
单项
240
时间和预受理后与金卡级客户联 A-≤4,,B-≤8,,C-≤12,,D-≤24
B
选择
系的时间为()小时
单 固话、宽带业务入网装移
项 机预约时间和预受理后与
241
A-≤4,,B-≤8,,C-≤12,,D-≤24
C
选 银卡级客户联系的时间为
择 ()小时
单 固话、宽带业务入网装移
项 机预约时间和预受理后与
242
A-≤4,,B-≤8,,C-≤12,,D-≤24
D
选 普通客户联系的时间为()
择 小时
单
项 网络/系统割接要提前()
243
A-≤2,,B-≤3,,C-≤4,,D-≤5
B
选 天公告
择
单
钻石级客户固话、宽带业
项
244
务障碍线路、网络修复时 A-≤12,,B-≤24,,C-≤36,,D-≤48
B
选
限为()小时
择
单 固话、宽带业务障碍线路、
245
A-≤12,,B-≤24,,C-≤36,,D-≤72
D
项 网络修复农村〔〕小时内
选 修复 择
单 项 246 选 择
EMS〔网元管理系统〕用于 EPON/GPON 上行家庭网关 A-物理层,,B-链路层与业务层,,C-物理层与业务
D PON 接口相关的〔〕的配 层,,D-物理层及链路层 置及管理。
单
ITMS 和家庭网关〔e8〕之
项
247
间的逻辑接口，采用〔〕 A-SNMP,,B-OAM,,C-TR-069,,D-IP
C
选
系列协议通信
择
单
e8-B 型家庭网关与 e8-C
项
A-上联端口类型,,B-有无以太网接口,,C-有无
248
型家庭网关的主要区别在
D
选
WLAN 接口,,D-有无 POTS 接口
于〔〕
择
单 项 249 选 择
ADSL2+接口应符合〔〕标 A-G.992.1,,B-G.992.3,,C-G.992.5,,D-G.993.1 C
准
单 项 250 选 择
VDSL2 接口应符合〔〕标 准
A-G.992.3,,B-G.992.5,,C-G.993.1,,D-G.993.2 D
单
VDSL2/以太网/EPON/GPON
项
251
上行设备应至少支持〔〕 A-2,,B-3,,C-4,,D-5
C
选
条 VLAN 同时连接
择
单
家庭网关至少支持〔〕个
项
252
虚拟 AP，每一虚拟 AP 应 A-2,,B-3,,C-4,,D-5
C
选
拥有自己的 SSID
择
单
家庭网关〔e8〕整机〔包
项
253
括电源适配器〕最大功耗 A-10,,B-12,,C-16,,D-18
D
选
应小于〔〕W
择
单 项 254 选 择
家庭网关 PON 状态灯熄灭 A-ONU 未开始注册流程,,B-ONU 已经注册,,C-ONU
A
表示〔〕
正在注册,,D-ONU 注册不通过
255 单 在光进铜退环境下的家庭 A-FTTH,,B-FTTB+LAN,,C-FTTB+DSL
A
项 接入方式中，原则上 20M
选 以上宽带接入产品以
择(
)接入方式为主。
单
对 PON 上行 e8-C 进行远程
项
256
业务配置及管理是通过 A-EMS,,B-NMS,,C-ITMS
C
选
(
)。
择
单
对 PON 上行 e8-C 进行光链
项
257
路部分管理是通过
A-EMS,,B-NMS,,C-ITMS
A
选
(
)。
择
单 项 258 选 择
E8-C 终端较 E8-B 终端相
比增加了(
)功能，
并支持 ITMS〔综合终端管 A-宽带接入,,B-视频接入,,C-语音接入,,D-数据 C
理系统〕实现远程配置下 接入
发及管理，具有 DSL，LAN，
PON 等多种上行方式。
单 项 259 选 择
按照中国电信标准要求， A-4FE、1WIFI、USB〔1~2 个〕,,B-2FE、1WIFI、
e8-C 终端的下行端口配 1POTS,,C-4FE、1WIFI、USB〔1~2 个〕、POTS〔1~2 C
置为(
)。
个〕
多
项
260
(
选
择
)PON 的定义
A-无源光网络,,B-一种基于 P2MP 拓朴的技 术,,C-– 是一种应用于接入网，局端设备〔OLT〕 与多个用户端设备〔ONU/ONT〕之间通过无源的光
ABC 缆、光分/合路器等组成的光分配网〔ODN〕连接 的网络,,D-是一个为传送电信业务提供所需传送 承载能力的实施系统
多 26 项 ( )光纤接 1 选 入的应用模式
择
A-FTTH,,B-FTTO,,C-FTTB,,D-FTTC
ABCD
多
EPON 的技术特
26 项
点有
A-高带宽,,B-低成本,,C-高成本,,D-易兼容
ABD
2选
〔
〕
择
多
EPON 技术的优
26 项
A-大容量、长距离,,B-多业务支撑,,C-降低光缆消耗,,D-降
势主要有
ABCD
3选
低维护成本
〔
〕
择
多
PON 网络的构成
26 项
包括
A-OLT,,B-POS,,C-ODN,,D-ONU,,E-ODF
ACD
4选
〔
〕。
择
多
光纤按照光纤
26 项
模式分类,可分 A-单模,,B-双模,,C-裸光纤,,D-塑料光纤
AB
5选
为〔 〕。
择
多 光纤通信的主
26 项 要缺点
6选 〔 〕。
择
A-容易折断,,B-光纤连接困难,,C-光纤通信过程中怕水、怕 ABCD
冰,,D-光纤怕弯曲
多 光纤通信的主
26 项 要优点
7选 〔 〕。
择
A-传输损耗低、中继距离长,,B-抗电磁干扰能力强,,C-保密 性能好,,D-重量轻，体积小,,E-节省有色金属和原材料,,F较强的耐高低温能力
ABCDE F
多
无源光网络的
26 项
A、OLT
组成为
8选
ONU
〔
〕
择
B、ODN D、ONT
C、 ABCD
多 以下属于 EPON
26 项 技术优势的有
9选 〔 〕。
择
A-宽带容量大,,B-传输距离长,,C-无源成本低,,D-信号受干 扰小
ABCD
多
以下属于光纤
27 项
通信的优点的
0选
是〔
〕
择
A、通信容量大 B、中继距离长 D、重量轻体积小
C、容易受到电磁干扰 ABD
有线接入技术
多 按照接入时所
27 项 使用的材料来
A-铜线,,B-光纤,,C-IP,,D-卫星
AB
1 选 分类，目前主要
择 使用的接入方
式有〔
〕。
多 27 项 〔 〕iTV 产
A-点播,,B-直播,,C-回看,,D-时移 2 选 品功能
择
ABCD
27 多 ( )入户光 A-在暗管中敷设,,B-钉固式敷设,,C- 室内线槽敷设,,D-架 ABCD
3 项 缆的敷设方式 空敷设 选 有哪几种? 择
多 27 项 ADSL 上网方式 A-窄带上网方式,,B-二层接入网方式,,C-专线方式,,D-虚拟
CD 4 选 包括〔 〕。
拨号方式
择
多
E8-C 上网通道
27 项
缺省绑定端口 A-LAN1,,B-LAN2,,C-LAN3,,D-LAN4
ACD
5选
为〔 〕
择
多 EPON 系统中，可
A-1310nm 波长光信号，携带上行信号,,B-14900nm 波长光信
27 项 能同时有
号，携带上行信号,,C-1310nm 波长光信号，携带下行信
AD
6 选 〔 〕在光
号,,D-1490nm 波长光信号，携带下行信号
择 纤中通行。
多 EPON 装维中经
A-无源光分路器的简写,,B-它是一台连接 OLT 和 ONU 的无源
27 项 常遇到缩写
设备,,C-它的功能是分发下行数据并集中上行数据,,D-如果 ABC
7 选 POS，它是
断电，则 POS 无法正常工作
择(
)。
多 FTTB 组网方式
27 项 基本可以分成
8选 〔 〕。
择
A-FTTB+LAN,,B-FTTB+LAN+POTs,,C-FTTB+DSL+POTs,,D-FTTB ABC
+EPON
多 FTTH ONU 有
27 项 〔 〕三种 A
A-中兴,,B-华为,,C-烽火,,D-大亚
ABC
9 选 类 ONU 以及 E8-C
择 终端。
多
ONU 安装基本要
28 项
A-容易取电,,B-环境较好、安全、方便、便于进出线,,C-光
求有
AB
0选
交接箱,,D-光分路箱
〔
〕。
择
多 项 281 选 择
PON 系统主要的组网方式有
〔
〕。
多 282 项
选
PON 由〔
〕三部分组成。
A-环型,,B-树型,,C-总线型,,D-星型 ABC A-光线路终端 OLT,,B-光网络单元
ABC ONU,,C-光分配网络 ODN,,D-分光器 POS
择
多
项 RJ45 型插头和网线有两种连接
283
A-T568A,,B-T568B,,C-T568C,,D-T568D AB
选 方法，分别称作〔 〕。
择
多 项 284 选 择
A-用户已有宽带，在此基础上加装 iTV；
此情况无需进行局端跳线,,B-用户没有 宽带，有固话，加装 iTV；此情况与 ADSL 新装跳线一致,,C-用户没有宽带、固话等 对于 iTV 业务新装，以下说法正 业务，直接新装 iTV 业务。此情况与 ADSL ABC 确的有〔 〕。
新装跳线一致；参见 ADSL 手册 ADSL 新装 跳线,,D-无论用户原来有没有使用中国 电信的固话或宽带，都需要重新进行局端 的跳线工作
多 项 285 选 择
多媒体通信箱是光纤到户 (FTTH)在用户方的一个多功能 集成终端箱体。主要用于通信设 备安装、蝶形引入光缆端接、用 A户终端五类线、市电、有线电视 等接入。能实现〔 〕的分配 及家庭安防等功能。
,,B-上网,,C-iTV,,D-有线电视,
ABCD
多
电信 EPON 网络中使用的 PON 设
项
286
备主要有以下几家厂商的设备 A-华为,,B-中兴,,C-烽火
ABC
选
( )。
择
多 项 287 选 择
蝶形引入光缆成端制作分为 〔 〕。
A-L 型快速接续,,B-直接接入快速连接插 头接续,,C-冷接方式接续,,D-高强度 GGP ABC 跳线冷接子接续
多
根据确定的施工方案，进行施工
项
A-光缆路由,,B-管材配置,,C-蝶形光缆
288
前材料准备，其中包括〔 〕
BCD
选
配盘,,D-架空铁件配置
等。
择
多
光缆分纤箱是安装在建筑物内
项
A-光缆固定,,B-光纤连接,,C-光缆分
289
完成配线光缆与入户线光缆的
ABC
选
纤,,D-光缆跳接
连接设备，应提供〔 〕功能。
择
多 290 项
选
光纤连接方法主要有〔
A-永久性连接,,B-应急连接,,C-活动连
〕。
ABC
接,,D-特殊连接
择
多
项 光纤收发器按光纤来分,可以分
291
A-单纤,,B-双纤,,C-多模,,D-单模
CD
选 为( )
择
多
项 光终端盒接口的朝向根据现场
292
A-朝上,,B-朝下,,C-朝左,,D-朝右
BCD
选 可〔 〕。
择
多 项 293 选 择
局外障碍一般包括
〔
〕。
A-交接箱障碍,,B-分线盒障碍,,C-用户 ABC
引入线障碍,,D-测量室障碍
多
项 末梢装维的业务产品主要有
294
A-固话,,B-宽带,,C-iTV,,D-C 网
ABC
选 〔 〕。
择
多 项 295 选 择
目前 ONU 设备安装方式有：
〔 〕。
A-桌面安装方式,,B-壁挂安装方式,,C室外多媒体箱安装方式,,D-室内多媒体 箱安装方式
ABCD
多
目前在 EPON 的跳纤过程中，跳
项
296
纤的插头主要有〔
〕 A-SC,,B-ST,,C-FC,,D-LC,,E-MRJ
AC
选
种。
择
多
项 目前中国电信的客户品牌主要 A-我的 e 家,,B-天翼,,C-号码百事
297
ABD
选 有〔
〕。
通,,D-商务领航
择
多 项 298 选 择
双绞线分为〔
〕两种。
A-屏蔽双绞线,,B-非屏蔽双绞线,,C-单 AB
屏蔽双绞线,,D-双屏蔽双绞线
多
项 以下属于铜线接入技术的是
A-ADSL,,B-VDSL,,C-LAN 接
299
ABC
选〔
〕。
入,,D-EPON,,E-GPON
择
多
300
网线制作一般包括〔
项
A-交换机数据制作,,B-水晶头制作,,C-
〕。
BC
网线模块制作,,D-路由器数据制作
选 择
多 项 301 选 择
为用户安装 FTTH 形态，区局如 果能一次上门新装成功，就能 〔 〕。
A-提升用户感知,,B-B 节省多次上门的人 力成本,,C-更能防止无谓退单二次受理 ABC 的 IT 业务流程,,D-减少维修压力
多 项 302 选 择
以下描述正确的选项是 〔〕
A-当发现用户使用通信设备不当时，装维 人员应热情指导用户正确使用。,,B-发现 用户使用通信设备时违反了有关规定，应 耐心地向用户讲道理并请用户遵守有关 规定。,,C-装维人员在工作中发生过失应 ABC 及时纠正，并诚恳接受用户批评，当面主 动向用户抱歉。,,D-装维人职工作结束 后，应留下自己 号码，以便用户在使 用过程中遇到问题询问。
多 项 303 选 择
以下哪些属于 EPON 可提供的 A-iTV,,B-专线业务,,C-Internet 业
业务( )
务,,D-语音业务
ABCD
多 项 304 选 择
下面哪些英文含义表示具备
A-Wi-Fi,,B-Wlan,,C-WWW,,D-Wireless ABD
为无线功能。〔
〕
多 项 305 选 择
下面属于中国电信的业务或 产品有〔 〕。
A-宽乐通信,,B-天翼 LIVE,,C-互联星 空,,D-天翼宽带
ABCD
多
项
A-双面胶粘帖方式,,B-螺钉固定方
306
线槽安装方式有〔 〕。
AB
选
式,,C-墙钉方式
择
多
以下哪几种光分路器的分光
项
307
比是中国电信采用的
A-1:8,,B-1:16,,C-1:64,,D-1:12
ABC
选
( )。
择
多
在光缆敷设过程中，应严格注
项
A-拉伸强度,,B-弯曲半径,,C-接口干
308
意光纤的〔 〕，防止光纤
AB
选
净,,D-放线
被缠绕、扭转、损伤和踩踏。
择
多 项 309 选 择
以下哪些选项是客户端装维 服务的基本原则
A-保护用户通信自由、通信秘密、个人隐 私及财产设施,,B-老实守信、准时履约、 严格遵守与用户约定，遵守“首问负责 制”,,C-上门服务必须身着有中国电信 ABCD 标识的统一工作服装、佩带统一服务资格 证，携带统一的工具包,,D-上岗前必须经 过中国电信服务理念和专业技能培训
多 项 310 选 择
以下哪些选项属于客户装维 服务管理的基本任务
A-建立健全装维服务保障体系和服务质 量监督体系,,B-定期对装维服务质量指 标进行统计分析，及时发现和解决存在问 题,,C-做好与装维工作相关的资源数据 ABC 的动态管理工作,,D-老实守信、准时履 约、严格遵守与用户约定，遵守“首问负 责制”
多 项 311 选 择
客户端装维部门日常维护的
内容包括〔
〕
A-用户引入线,,B-客户端设备,C-交接 箱、分线盒,,D-小区内线路设备
ABCD
多 项 312 选 择
对大楼通信综合布线系统的 维护要求有：〔 〕
A-机柜、机架安装牢固,,B-电缆桥架、线 槽、吊架和支架安装牢固,,C-信息插座安 ABCD 装牢固,,D-资源标识完整、清晰、准确
多 项 313 选 择
A-对使用年久老化的用户引入线进行更
换,,B-对属于影响宽带质量的平行线更
对用户引入线的维护要求有：
换为双绞线,,C-接线端子无严重锈
ABD
〔〕
蚀,,D-保证用户引入线的接头良好、架设
高度及与电力线的间距符合要求
多 项 314 选 择
对以下哪些投诉要优先处理 〔〕
A-媒体曝光的重大投诉,,B-高价值或重 要客户的投诉,,C-短时间内大量出现的 具有广泛性的投诉,,D-客户的重复投诉
ABCD
多 项 315 选 择
A-编制和落实装维服务相关维护费用预 算和计划，实施装维成本管控,,B-定期对 地〔市〕分公司网运部装维工 装维工作指标进行统计分析和考核,,C- ABCD 作职责包括〔 〕 对装维工作应急事件的处理,,D-参加客 户服务部门组织的服务质量分析会
多 项 316 选 择
A-提前检查工具、材料、备件、单据是否
上门服务时，应做到以下哪些 携带齐全,,B-进门时需穿上鞋套，使用垫
ABCD
要求〔 〕
布放置工具包、材料,,C-在施工作业开始
前，主动向客户说明电信服务的界面,,D-
在施工作业完毕后，要向客户做现场使用 演示
多 项 317 选 择
A-明确告知客户账号和密码,,B-进行宽
带速率测试,,C-将写有宽带账号、申告
宽带安装施工完毕后，应向客
等信息的标签贴在 MODEM
ABC
户做哪些方面的介绍〔 〕
反面,,D-向客户详细介绍所有软件的安
装和使用方法
多 项 318 选 择
A-要对客户使用的电信产品做通检测 试,,B-要向客户做现场使用演示,,C-将 在上门服务施工作业完毕后， 挪动的客户物品及时复位，用自带干净抹 ABCD 应做到以下哪些工作〔 〕 布将现场清理干净,,D-如客户有不满意 的地方，应及时处理解决或给予合理解释
多 项 319 选 择
在进行装拆移修工作的同时, 要求对小区内的哪些设备进 行巡查〔 〕
A-交接箱,,B-人〔手〕井,,C-管道,,D光电缆
ABCD
多 项 320 选 择
基于铜缆的传统业务装维工 具配备有〔〕
A-电钻,,B-RJ45 和 RJ11 接头压线钳,,CABC
查线仪,,D-光纤清洁器具
A-红光源,,B-PON 专用光功率
多项 基于光缆网络的业务装维工具需要
321
计,,C-蝶形引入光缆外护套开剥
选择 配备以下〔〕
钳,,D-暗管穿放器
ABCD
多项 接入型业务客户端终端设备主要包 A-固话,,B-ITV 终端,,C-家庭网关
322
ABCD
选择 括〔〕
定制终端,,D-ADSL
A-告知客户账号和密码,,B- 演示
中国电信网上营业厅等主要网站的
多项 安装施工完毕后，还需进行的操作 常用操作方法,,C-进行宽带速率测
323
ABCD
选择 及告知用户的常识主要包括〔〕 试,,D-将写有账号信息、申告 等
信息的标签贴在相应的客户终端反
面
多项 入户光缆敷设完毕后应使用〔〕对 A-光源,,B-光功率计,,C-OTDR,,D-
324
AB
选择 其进行测试
光衰
A-故障处理,,B-用户引入线和皮线
多项 客户端维护服务工作包括〔〕等内
325
整治,,C-引入线路敷设,,D-设备安 AB
选择 容
装
326 多项 以下哪些是维护人员不应该在客户 A-不知道，这事不归我们管,,B-不 ABCD
选择 端进行施工及维护工作中使用的用 是告诉你了吗，你还不明白？,,C-
语〔〕
这是公司规定的,,D-我不是为你一
个人服务的
A-非常抱歉，我迟到了，耽误您时
间请原谅！,,B-对不起，这个地方
多项 以下哪些用语适合维护人员在客户
327
太潮湿，您看能不能换个位置,,C- ABC
选择 端使用〔〕
祝您愉快，再见！,,D-刚刚不是跟
你说了，怎么又问？
多项
328
客户端着装应符合以下要求〔〕
选择
A-上门服务时应穿着具有中国电信 标志的统一服装,,B-禁止拖鞋上岗 或将鞋穿成拖鞋状,,C-穿绝缘鞋、
ABC 皮鞋或深色胶鞋,,D-穿便服时要佩 戴统一的服务工号牌，并佩戴于胸 前
A-使用设备名称及型号,,B-注意事
多项 客户端终端安装调测后对用户进行
329
项,,C-软件操作,,D-业务产品资费
选择 现场简单讲解的内容主要包括〔〕
和缴费渠道
ABCD
A-在客户端进行操作服务时任何可
能涉及影响客户已有环境、设施等
的操作必须征得客户的同意,,B-客
户开门后，要主动向客户出示印有
多项 施工、维护中的行为要求包括以下 “中国电信”标志的工号牌并自我
330
ABD
选择 〔〕
介绍，得到允许后方能进入,,C-不
处理带风险性的故障,,D-在服务工
作中，对客户提出的要求，在符合
规定、条件允许的情况下，应予满
足
多项
331
业务变更指客户申请变更〔〕。
选择
A-客户联系信息,,B-交费方式,,C增加或取消部分业务功能,,D-订购 或取消增值业务
ABCD
网络/系统割接提前公告包括〔〕等
多项
A-检修线路,,B-设备搬迁,,C-工程
332
可预见
选择
割接,,D-网络及软件升级
原因的通知
ABCD
多项 固话、宽带业务入网预约装机时间
333
A-上午,,B-下午,,C-中午,,D-晚上 AB
选择 的颗粒度到()
A-首次申告后 30 分钟内反馈故障处
理进展及后
多项 对于政企客户的投诉申告首次回应
334
续安排,,B-首次申告后 10 分钟内反 AC
选择 时限要求包括()
馈故障处理进展及后续安排,,C-故
障处理中，间隔不超过 2 小时与客
户沟通一次,,D-故障处理中，间隔 不超过 1 小时与客户沟通一次
多项 政企客户跨省 4008 业务故障全程 335
选择 修复服务标准包括()
A-平台型故障造成业务全阻 1.5 小 时,,B-行业及高端政企客户 12 小 时、普通政企客户 24 小时〔业务全
ABCD 阻除外〕,,C-用户故障网内 24 小时， 网外 72 小时,,D-全程故障修复不超 过 48 小时
多项
336
政企带宽型业务包括()
选择
A-DDN,,B-FR,,C-SDH,,D-MSTP
ABCD
多项
A-钻石级,,B-金卡级,,C-银卡
337
中国电信为()客户提供差异化服务
ABC
选择
级,,D-普通会员及其他
原则上，所有通知/提醒服务，将夜
间 20:00-早晨 8:00,午休时
多项
338
间:12:00-14:00 排除在 通知或 A-新疆,,B-西藏,,C-青海,,D-宁夏 AB
选择
短信提醒时间之外；()相应后延 2
个小时。
多项
339
在线客服包括()等
选择
A-QQ 客服,,B-网厅在线客服,,C天翼 LIVE 客服,,D-产品基地在线 客服
ABCD
固话、宽带业务入网装移机预约后
多项 如遇()等原因无法按预约时间到达 A-天气,,B-交通,,C-私人事务,,D-
340
AB
选择 的，应 联系客户，说明原因，取 费用
得谅解。
多 项 341 选 择
关于政企客户国际及港澳 台 A 端业务退网服务标准 正确的选项是()
A-自有资源故障：美洲、香港公司 4 小时，其 他 6 小时,,B-自有资源故障：美洲、香港公司 4 小时，其他 8 小时,,C-购买资源故障：各国 AC 际分公司 24 小时,,D-购买资源故障：各国际分 公司 12 小时
多 项 342 选 择
ITMS 实现对家庭网关上的 〔〕功能进行部署、管理 A-数据,,B-语音,,C-QoS,,D-视频 和控制
ABCD
多 项 343 选 择
ITMS 可以实现对家庭网关 A-远程状态查询,,B-故障管理,,C-设备配
的〔〕
置,,D-软件升级
ABCD
344 多 家庭网关〔e8〕和宽带接 A-以太网,,B-EPON,,C-GPON,,D-VDSL2
ABCD
项 入网的接口可采用〔〕等 选 接入技术 择
多
项 e8-B 型家庭网关用户侧接 A-以太网接口,,B-WLAN 接口,,C-USB
345
ABC
选 口类型包括〔〕
Host,,D-POTS 接口
择
多 项 346 选 择
e8-C 型家庭网关用户侧接 A-以太网接口,,B-WLAN 接口,,C-USB
口类型包括〔〕
Host,,D-POTS 接口
ABCD
多 项 347 选 择
呼叫前转类业务由网络侧 提供，包括〔〕
A-无条件呼叫前转,,B-遇忙呼叫前转,,C-无应 ABCD
答呼叫前转,,D-不在线呼叫前转
多 项 348 选 择
家庭网关应具有〔〕
A-整机电源开关,,B-整机复位按钮,,C-无线模
块的功能开关,,D-独立的 WLAN WPS
ABCD
Push-Button 按钮，
多 项 349 选 择
家庭网关〔e8〕设备外表 应有相关的设备信息标 识，至少包括：
A-设备型号,,B-设备标识号,,C-LAN 侧默认配 ABCD 置 IP 地址,,D-家庭网关〔e8〕用户帐号与密码。
多 项 350 选 择
家庭网关与 ITMS 接口主要 A-接口安全,,B-注册认证接口,,C-参数配置接
ABCD
内容包括〔〕
口,,D-测试诊断接口
多 项 351 选 择
A-报文过滤能力,,B-防 DoS 攻击能力,,C-防端
家庭网关〔e8〕应提供〔〕
ABCD
口扫描能力,,D-防止非法报文攻击能力
多 项 352 选 择
e8－C 终端的上行接口可
能包括(
)。
A-EPON,,B-ADSL2+,,C-LAN,,D-VDSL2,,E-GPON ABCDE
判 ADSL 必须面对更大的动态
353 断 范围要求，而 VDSL 相对要 A-正确,,B-错误
A
题 简单得多
354 判 ADSL 面对较小的动态范围 A-正确,,B-错误
B
断 要求，而 VDSL 相对要复杂 题 得多
判 ADSL 是通过时分复用技术
355 断 实现数据信息和话音在相 A-正确,,B-错误
B
题 同的信道上传输的。
判
ADSL 是一种交换技术,ATM
356 断
A-正确,,B-错误
B
技术是一种接入技术
题
判
ADSL 是一种上下传输速率
357 断
A-正确,,B-错误
A
不相等的 DSL 技术。
题
判
ADSL 用户在通话时传输数
358 断
A-正确,,B-错误
B
据将使通话质量降低 。
题
EPON〔Ethernet Passive
Optical Network〕，即以
判 太网无源光网络，是一种
359 断 新型的光纤接入网技术， A-正确,,B-错误
B
题 它采用点到多点结构、无
源光纤传输，但缺点是必
须租用机房。
判
EPON 传输距离最远为
360 断
A-正确,,B-错误
B
10Km 。
题
判 EPON 的光功率下行波长为 1490nm，必须用
361 断 专门的 EPON 光功率测试仪进行测量，一般 A-正确,,B-错误
A
题 的光功率计不能测量。
判
EPON 的接入方式采用 N 根光纤，2N 个光收
362 断
A-正确,,B-错误
B
发器。
题
判
EPON 和 ADSL 一样数据上下行传输不对称，
363 断
A-正确,,B-错误
B
下行带宽大于下行带宽。(
)
题
判
EPON 技术中下行采用的是广播的方式，每
364 断
A-正确,,B-错误
A
个 ONU 都会接收 OLT 发送的所有数据。
题
365 判 EPON 目前可以提供上下行对称的 1.25Gbps A-正确,,B-错误
A
断 的带宽 题
判
EPON 使用 TDM 技术实现上下行数据在同一
366 断
A-正确,,B-错误
B
根光纤内传输,互不干扰。
题
判
EPON 系统可提供的业务类型主要包括语
367 断
A-正确,,B-错误
A
音、数据、视频等业务。
题
判
EPON 系统可提供的业务类型主要是语音业
368 断
A-正确,,B-错误
B
务。
题
判
EPON 系统中下行采用 1490nm/上行采用
369 断
A-正确,,B-错误
A
1310nm 的波长进行双向传输。〔
〕
题
判
EPON 系统主要由 OLT、ONU 及 ODN 网络三部
370 断
A-正确,,B-错误
A
分组成。〔
〕
题
判
FTTH 接入模式中语音业务采用的协议是
371 断
A-正确,,B-错误
B
H.248。
题
判 G.652 光纤称为常规单模光纤，其特点是在
372 断 波长 1.31μm 处色散为零，系统的传输距 A-正确,,B-错误
A
题 离一般只受损耗的限制。〔
〕
判
373 断 MAC 地址实际上就是设备的 IP 地址。
A-正确,,B-错误
B
题
判
ODN 馈线光缆就是用户接入层光缆的主干
374 断
A-正确,,B-错误
B
光缆。
题
判
ODN 为 OLT 与 ONU 之间提供光传输手段，其
375 断
A-正确,,B-错误
A
主要功能是完成光信号功率的分配任务。
题
判
376 断 ODN 在 OLT 和 ONU 间提供光通道。
A-正确,,B-错误
A
题
判 OLT 与 ONU 之间仅有光纤、光分路器等光
377 断 无源器件，无需租用机房，无需配备电源， A-正确,,B-错误
A
题 无需设备维护人员。〔
〕
判 OLT 的作用是为光接入网提供网络侧与本
378 断 地交换机之间的接口，并经一个或多个 ODN A-正确,,B-错误
A
题 与用户侧的 ONU 通信。
判
OLT 与 ONU 间是明显的点到点连接，上行和
379 断
A-正确,,B-错误
B
下行信号传输发生在不同的波长窗口中
题
判
OLT 与 ONU 间是明显的点到多点连接，上行
380 断
A-正确,,B-错误
A
和下行信号传输发生在不同的波长窗口中
题
判
381 断 ONU 未经过分光器可以直连 PON 口。〔
〕 A-正确,,B-错误
B
题
判
ONU 通过 LLID 来区分数据，只接受属于自己
382 断
A-正确,,B-错误
A
的数据。〔
〕
题
判
STM 也称为时分复用〔TDM〕，不同设备和业
383 断
A-正确,,B-错误
A
务的比特流在传输过程中被分配固定的带宽
题
VDSL 的分组模式中不同业务和设备间的比特
判
流被分成不同长度、不同地址的分组包进行
384 断
A-正确,,B-错误
A
传输；所有的分组包在相同的“信道”上，
题
以最大的带宽传输
判 385 断
题
VDSL 开销和功耗都比 ADSL 大
A-正确,,B-错误
B
判 VDSL 中对于 26Mbit/s 对称或
386 断 52Mbit/s/6.4Mbit/s 非对称，所覆盖服务区 A-正确,,B-错误
A
题 半径约为 300m
判 VDSL 中对于对于 13Mbit/s 对称或
387 断 26Mbit/s/3.4Mbit/s 非对称，所覆盖服务区 A-正确,,B-错误
B
题 半径为 500m；
判 VDSL 中对于对于 6.5Mbit/s 对称或
388 断 13.5Mbit/s/1.6Mbit/s 非对称，所覆盖服务 A-正确,,B-错误
A
题 区半径为 1.2km。；
判
389 断 单模光纤用于电脑网络的短距离传输。
A-正确,,B-错误
B
题
判
当 ADSL 线路长度超过 2 公里时，ISDN 对 ADSL
390 断
A-正确,,B-错误
A
的上行速率影响较大。
题
判 当 ONU 配置好 SN 号后并正确注册认证到 OLT
391 断 后，以后每次 ONU 开机后都不需要认证了 A-正确,,B-错误
B
题〔
〕
判 穿管器牵引线的端部和光缆端部用绝缘胶带
392 断 捆扎牢固，但不要包得太厚。为防止脱落， A-正确,,B-错误
A
题 可采用多点缠绕的方式
当穿管器顺利穿通管孔后，把穿线器的一端
与蝶形引入光缆连接起来〔穿管器引线的端
判
部和光缆端部相互缠绕 10cm，并用绝缘胶带
393 断
A-正确,,B-错误
B
包扎，但不要包得太厚〕，如在同一管孔中
题
敷设有其他线缆，宜使用润滑剂，以防止损
伤其他线缆
判 当光缆无条件直接到达用户家庭时，在安装
394 断 环境许可的情况下，ONU 可以安装在楼层的 A-正确,,B-错误
A
题 弱电竖井或其他合适的位置。
判
光纤的衰减指的是光在光纤中传输时的能量
395 断
A-正确,,B-错误
A
损耗。
题
判
光纤由纤芯和包层组成，为保证光的传导，
396 断
A-正确,,B-错误
B
纤芯的折射率应小于包层的折射率。
题
判 光纤有单模式〔single mode〕和多模式
397 断 〔multimode〕两种，光纤的接口标准有 ST、 A-正确,,B-错误
A
题 FC、SC、LC 和 MTRJ 等。
判
电脑的存储系统一般指内存储器和外存储
398 断
A-正确,,B-错误
A
器。
题
目前使用的光纤可以分为单模光纤和多模光
判
纤，由单模光纤的传输特性比多模光纤好，
399 断
A-正确,,B-错误
A
价格比多模光纤廉价，因而得到更广泛的应
题
用。
判 无线接入网是以无线电技术〔包括移动通信、
400 断 无绳 、微涉及卫星通信等〕为传输手段， A-正确,,B-错误
A
题 连接起端局至用户间的通信网
判
由于采用波分复用技术，ONU 随时可以向
401 断
A-正确,,B-错误
B
OLT 发送数据。〔
〕
题
判
由于光纤上传输的光信号为不可见光，所以
402 断
A-正确,,B-错误
B
可以用肉眼直接观看光口。〔
〕
题
与 OSI 参考模型一样，TCP〔Transfer
判
Control Protocol〕/IP〔Internet
403 断
A-正确,,B-错误
B
Protocol〕协议〔传输控制协议/网际协议〕
题
也分为七层。
判
在 SFU+〔E8-C〕的 FTTH 接入方式中，语音
404 断
A-正确,,B-错误
B
业务是在 SFU 上引出的。
题
判 在接入网中，如果全部由无源器件组成，不
405 断 包括任何有源节点，则这种光接入网就是 A-正确,,B-错误
B
题 PON。
判
406 断 在局域网中划分 VLAN，可以控制广播域。
A-正确,,B-错误
A
题
判
EPON 系统中测试下行光功率时，应将光功
407 断
A-正确,,B-错误
A
率的测试波长调至 1490nm(
)
题
判 ADSL 的传输速率与传输距离的关系是: 传
408 断 输距离越远，衰减越大，传输速率越低。传 A-正确,,B-错误
B
题 输距离与衰减成线性关系。
判 ADSL〔非对称数字用户环路〕技术是利用现
409 断 有的双绞线资源，为用户提供上、下行对称 A-正确,,B-错误
B
题 传输速率的一种技术。
判
410 断 ADSL 拨号用户无需设置 IP 地址及 DNS。
A-正确,,B-错误
A
题
判
APC 微球面研磨抛光，电信运行商中应用最
411 断
A-正确,,B-错误
B
广泛。〔
〕
题
判 E8-B MODEM 的序列号〔用于无线双 SSID、
412 断 建档捆绑〕就是反面贴纸的设备标识，一般 A-正确,,B-错误
B
题 取后 10 位。
413 判 e8-B 终端提供 4 个 LAN 口，LAN2 口专门留 A-正确,,B-错误
B
断 给 iTV 使用，不能用来普通上网 ( ) 题
E8-B 终端一般为定制终端，多数情况下，
判
出厂时根据集团和省公司要求，已经全部完
414 断
A-正确,,B-错误
A
成相关配置，最多只涉及装维人员对无线功
题
能的开启
判
E8-C 上 WPS 按钮是为了开关无线功能而设
415 断
A-正确,,B-错误
B
置的。
题
判 EPON(LAN)的宽带是由一根网线接入到用户
416 断 家里,而固话是由另外一根 皮线接入到 A-正确,,B-错误
B
题 用户家里。
判
EPON 采用光缆接入，不受电磁干扰，雷雨
417 断
A-正确,,B-错误
B
天气不需要关闭 OUN 电源。〔
〕
题
判 EPON 的排故原则应该先终端，后线路，即
418 断 在定位故障时，要尽可能先从终端入手。
A-正确,,B-错误
A
题〔 〕
判
WiFi 是触点式开关，一般可以通过这个开
419 断
A-正确,,B-错误
A
关实现无线功能的打开和关闭
题
判
EPON 分配给每个 ONU 的上行接入带宽由 OLT
420 断
A-正确,,B-错误
A
控制决定。
题
判 EPON 上行 e8-C 定制终端的 FTTH 形态，WLAN
421 断 和 VOIP 功能由 EPON 上行 e8-C 定制终端提 A-正确,,B-错误
A
题 供。
判 EPON 上行 e8-C 定制终端组合的 FTTH 形态，
422 断 其 EPON 上行 e8-C 定制终端上承载的高速 A-正确,,B-错误
A
题 上网、iTV 和 VOIP 业务配置是自动下发的。
判
EPON 系统中，OUN 到 OLT 的距离最大可以
423 断
A-正确,,B-错误
A
是 20KM(
)
题
判
EPON 系统中采用双纤技术解决数据上下行
424 断
A-正确,,B-错误
B
传输〔
〕
题
425 判 EPON 在实际应用中传输距离可以大于 20KM A-正确,,B-错误
A
断 题
判
EPON 在网络中的位置属于传输网。
426 断
A-正确,,B-错误
B
〔
〕
题
判
EPON 在网络中的位置属于接入网。
427 断
A-正确,,B-错误
A
〔
〕
题
判
FTTB 接入方式，从局端至用户端全程使用
428 断
A-正确,,B-错误
B
光纤接入。
题
判
FTTB 模式又分为 FTTB+LAN 和 FTTB+xDSL 两
429 断
A-正确,,B-错误
A
种方式。
题
iTV 技术是基于电信网络技术、互联网技
判
术、广播电视网络技术和媒体传输技术建
430 断
A-正确,,B-错误
B
立起来的一种新型的媒体信息服务技术，
题
一般只能通过 EPON 接入的方式接入用户。
判 iTV 中提供了在节目播放时可以进行暂停、
431 断 后退等实时操作，这个功能的名称是时移 A-正确,,B-错误
A
题 功能。
判
432 断 IPv6 的 IP 地址由 64 位二进制数字组成。
A-正确,,B-错误
B
题
判
IPV6 是下一版本的互联网协议，采用 32 位
433 断
A-正确,,B-错误
B
地址长度，可不受限制提供地址。
题
判
434 断 ITMS 平台无法对 E8-C 设备进行远程升级。
A-正确,,B-错误
B
题
判
iTV 安装完成后，电视机是黑白显示节目，
435 断
A-正确,,B-错误
B
是电视机高频器坏了。(
)
题
判
iTV 机顶盒的复合视频线应插在电视机的
436 断
A-正确,,B-错误
B
视频输出口上。〔 〕
题
判 iTV 无线接入安装，无线 MODEN 和 USB 无线
437
A-正确,,B-错误
A
断 网卡应该放在高处，减少两者之间的阻隔
题 物( )
判 PON 网络由光线路终端〔OLT〕、光配线网
438 断 〔ODN〕和光网络单元〔ONU〕三大部分组 A-正确,,B-错误
A
题 成。
判
ODF 架终端方式的优点主要是调纤十分方
439 断
A-正确,,B-错误
A
便，并可使机房布局更加合理。(
)
题
判 ODN，即光纤分配网络，包含光分路器、光
440 断 纤光缆及光缆分线盒、光缆交接箱等一系 A-正确,,B-错误
A
题 列无源器件。〔
〕
判
ONU 的接收光功率为-8dBm — -24dBm。
441 断
A-正确,,B-错误
A
(
)
题
判
ONU 的认证是针对 PON 板上的端口的，如果
442 断
A-正确,,B-错误
A
ONU 更换了连接的 PON 口，需要重新认证。
题
判 ONU 的认证是针对 PON 板上的端口的，如果
443 断 ONU 在同一光分路器更换了接口，需要重新 A-正确,,B-错误
B
题 认证。
ONU 的作用是为光接入网提供直接的或远
判 端的用户侧接口，处于 ODN 的用户侧。ONU
444 断 的主要功能是终结来自 ODN 的光纤，处理光 A-正确,,B-错误
A
题 信号，并为多个小企事业用户和居民用户提
供业务接口
判
PON 中的 ODN 位于 ONU 和 OLT 之间，ODN 全
445 断
A-正确,,B-错误
A
部由无源器件构成，它具有无源分配功能
题
判 RJ45 型插头和网线有两种连接方法，其中
446 断 T568B 线序为：
3、橙白，2、橙，3、绿白， A-正确,,B-错误
A
题 4、蓝，5、蓝白，6、绿，7、棕白，8、棕
判
家庭信息箱是光纤到户(FTTH)在用户方的
447 断
A-正确,,B-错误
A
一个多功能集成终端箱体。
题
判 采用纵包管方式对蝶形引入光缆进行包扎
448 断 保护，主要在光缆穿越墙洞、障碍物以及与 A-正确,,B-错误
B
题 其它线缆交叉处使用。
449 判 从市话交换局的总配线架的纵列〔直列〕起， A-正确,,B-错误
A
断 经一系列的线路和线路设施至用户 机的
题 线路称为用户线路。〔
〕
当自承式蝶形引入光缆从杆路上引下时，S
判
型固定件连接 C 型拉钩，自承式蝶形引入光
450 断
A-正确,,B-错误
A
缆加强芯在 S 型固定件上适度收紧，并做终
题
结。
判
登录 ONU 操作时，在 WEB 界面登录 ONU 所用
451 断
A-正确,,B-错误
B
地址为 136.17.1.1。
题
判 电杆上装设多沟隔电子的方位：应装在线路
452 断 有下线的一侧；线路两侧均有用户时，应在 A-正确,,B-错误
A
题 电杆两侧均装设多沟隔电子。〔
〕
判 电缆问题中，本对芯线在电缆中间或接头中
453 断 间错接到另一对芯线上，称地气，也称接地。
A-正确,,B-错误
B
题〔
〕
蝶形引入光缆暗管内穿放时，施工人员需要
判
两端配合操作，一人在一端回收牵引，另一
454 断
A-正确,,B-错误
A
人在另一端送缆。牵引要匀速用力，送缆要
题
保持光缆平滑不扭曲。
判
采用 SN 认证方式的 ONU,当发现其版本不支
455 断
A-正确,,B-错误
A
持 SN 认证方式时需对 ONU 进行升级。
题
判
蝶形引入光缆可以长期浸泡在水中，一般适
456 断
A-正确,,B-错误
B
宜直接在地下管道中敷设
题
钉固式敷设应选择不易受外力碰撞，安全的
判
地方。采用钉固式时应每隔 60cm 用塑料卡
457 断
A-正确,,B-错误
B
钉固定，必须注意不得损伤光缆，穿越墙体
题
时应套保护管
判
对于紧急排障，要坚持“先抢通，后修复”
458 断
A-正确,,B-错误
A
的原则。〔
〕
题
判 对于新装工单，只要在规定时间内回单即
459 断 可，无需施工完毕就马上 回单，因为只 A-正确,,B-错误
B
题 考核是否超时，不用理会装机历时。
判
蝶形引入光缆户内明线敷设，可分为线槽方
460 断
A-正确,,B-错误
A
式和钉固方式两种
题
蝶形引入光缆适用于室内及终端安装等经
判
常需要弯曲光缆的情况，布线时可以根据现
461 断
A-正确,,B-错误
B
场的距离进行裁剪，现场施工必须进行熔
题
纤，必须注意有效距离。
判
光缆分纤/分路箱只能在用户室内、外的墙
462 断
A-正确,,B-错误
B
壁上。〔
〕
题
判 服务质量 Quality of Service(简称 QoS)
463 断 是网络的一种安全机制, 用来解决网络延 A-正确,,B-错误
A
题 迟和阻塞等问题的一种技术。
判
各光纤面板插座的盒体安装高度：任何部位
464 断
A-正确,,B-错误
B
距地坪均为 300mm。
题
判 根据现场的实际情况对线槽及其配件进行
465 断 组合，在切割直线槽时，可以分别处理线槽 A-正确,,B-错误
B
题 盖和底槽。
判
管卡是波纹管分支处或管内蝶形引入光缆
466 断
A-正确,,B-错误
B
引出处使用。
题
光接入网〔OAN〕的拓扑结构取决于光配线
判
网〔ODN〕的结构。通常 ODN 可归纳为单星
467 断
A-正确,,B-错误
A
型、树型、总线型和环型等四种基本结构，
题
也就是 PON 的四种基本拓扑结构。
判
光缆交接箱是一种为主干层光缆、配线层光
468 断
A-正确,,B-错误
A
缆提供光缆成端、跳接的交接设备。
题
判
光缆开剥时要注意保护光缆纤芯，不要受到
469 断
A-正确,,B-错误
A
折压，以免损伤纤芯。
题
判 光缆在经过直线过路盒时可直线通过。在经
470 断 过转弯处的过路盒时，需在过路盒内余留 A-正确,,B-错误
A
题 30 cm,并绑扎成圈。
判
471 断 光缆中填充石油膏的目的是为了防滑。
A-正确,,B-错误
B
题
判 光纤的光功率大于设备的灵敏度时，一般不
472
A-正确,,B-错误
B
断 会对设备造成影响。〔
〕
题
判
光纤接头有很多型号，其中 FC/PC 表示圆型
473 断
A-正确,,B-错误
A
平面光纤接头。
题
判
光纤接头有很多型号，其中 SC/PC 表示方型
474 断
A-正确,,B-错误
B
斜面光纤接头。
题
判 光纤切割刀非常精密，一般来说只能切割已
475 断 经剥离涂覆层的纤丝，但也可以切割带有涂 A-正确,,B-错误
B
题 覆层的纤丝。〔
〕
判
476 断 光纤通信比较容易受电磁干扰。〔
〕 A-正确,,B-错误
B
题
判 光纤在布线要注意弯曲半径：正常时候，应
477 断 尽量保证弯曲半径在光缆外径的 20 倍以 A-正确,,B-错误
A
题 上，减少不必要的弯曲损耗
判
光终端盒接口的朝向根据现场请朝左，朝
478 断
A-正确,,B-错误
B
右，朝下、朝下四个方向。
题
判 光纤面板插座内尾纤预留 1 米，在完成冷接
479 断 后，多余的蝶形引入光缆顺势盘留在 5. 光 A-正确,,B-错误
B
题 纤面板插座内。
判 家庭网关产品支持三种升级方式，分别为本
480 断 地手工升级、远程自动升级、iManager 网 A-正确,,B-错误
B
题 管升级
家庭信息箱的安装位置应在家庭布线的线
判 缆汇聚点，且宜尽量安装在通风、满足家庭
481 断 无线覆盖和便于维护的地方。家庭信息箱宜 A-正确,,B-错误
A
题 低位安装，但箱体底边距地坪不应小于
300mm。
判
家庭信息箱宜低位安装，但箱体底边距地坪
482 断
A-正确,,B-错误
B
不应小于 500mm。
题
判 架空自承式、墙壁钉固式等光缆直接入户，
483 断 在墙面孔内外两侧安装过墙套管。蝶形引入 A-正确,,B-错误
B
题 光缆通过过墙套管穿放入户。
484 判 架空自承式、墙壁钉固式等光缆直接入户， A-正确,,B-错误
B
断 在墙面孔或空调孔内外两侧安装过墙套管。
题 蝶形引入光缆通过过墙套管穿放入户。入户
光缆在墙体入户处可以不用留有“滴水 弯”。
判
简易 POE 安全可靠，可以方便安装大大提高
485 断
A-正确,,B-错误
B
效率。
题
判 将蝶形引入光缆牵引出管孔后，应分别用手
486 断 和眼睛确认光缆引出段上是否有凹陷或损 A-正确,,B-错误
A
题 伤，如果有损伤，则重新牵引。
判 交换局到该局所属的交接设备或直接配线
487 断 的第一个分线设备之间的线路称为主干电 A-正确,,B-错误
A
题 缆。〔
〕
判 交接箱最主要的用途是充当配线区的线路
488 断 总汇，使馈线电缆和主干电缆之间实现交 A-正确,,B-错误
B
题 接。〔
〕
判
决定 ADSL 线路质量的重要因素包括：线路
489 断
A-正确,,B-错误
A
长度、线径、噪声、串扰。〔
〕
题
判 绝缘不良障碍产生的段落很多，可以发生在
490 断 交接箱、分线盒、室外引入线等。
A-正确,,B-错误
A
题〔
〕
判 开剥自承式蝶形引入光缆，光缆开剥时要注
491 断 意保护光缆纤芯，不要受到折压，以免损伤 A-正确,,B-错误
A
题 纤芯
开通 ADSL 业务的线对尽量不要靠近开通
判
ISDN 业务的线对， 当 ADSL 线路长度超过
492 断
A-正确,,B-错误
A
2 公里时， ISDN 对 ADSL 的上行速率影响
题
较大。
拉线工序结束后，在楼层光分纤/分路箱一
端预留 0.5m 余线，在用户光缆终端盒一端
判
预留 0.4m 余线。冗余线缆要整理和保护好，
493 断
A-正确,,B-错误
B
盘线时要顺着原来的旋转方向，线圈直径不
题
要太小，用线卡固定在线槽、吊顶上或纸箱
内，做好标注
拉线工序结束后，在楼层光分纤/分路箱一
判
端预留 1m 余线，在用户光缆终端盒一端预
494 断
A-正确,,B-错误
B
留 0.2m 余线。冗余线缆要整理和保护好，
题
盘线时要顺着原来的旋转方向，线圈直径不
要太小，用线卡固定在线槽、吊顶上或纸箱 内，做好标注
每一处自承式光缆的开剥点与 S 型固定件
判
间预留 10-15cm ，施工完毕后，开剥点处
495 断
A-正确,,B-错误
B
用绝缘胶带缠绕 6 圈，防止自承式蝶形引入
题
光缆加强芯与纤芯脱离。
判
明敷引上光缆时应选择在较隐蔽的位置，在
496 断
A-正确,,B-错误
B
人接触的部位，应加装 0.5m 引上保护管。
题
判 屏蔽双绞线是一种数据传输线，由四对不同
497 断 颜色的传输线所组成，广泛用于以太网路和 A-正确,,B-错误
B
题 线中。
判
屏蔽双绞线在双绞线与外层绝缘封套之间
498 断
A-正确,,B-错误
A
有一个金属层蔽层。
题
普通 业务〔POTS〕仍在原频带内传送，
判
它经由一低通滤波器和别离器插入到 ADSL
499 断
A-正确,,B-错误
A
通路中。DSLAM 设备电源中断不影响正常的
题
业务。
判
普通宽带用户都是通过 PPPoE 方式上网的。
500 断
A-正确,,B-错误
A
〔
〕
题
判
墙面波纹管敷设完成后，将自承式蝶形引入
501 断
A-正确,,B-错误
A
光缆穿放在波纹管中
题
判
502 断 切割刀刀面可以用无纺布进行清洁。
A-正确,,B-错误
B
题
判
全塑通信电缆芯线由金属导线和绝缘层组
503 断
A-正确,,B-错误
A
成。〔
〕
题
判
如果用户仅使用中国电信的 ADSL 业务，可
504 断
A-正确,,B-错误
A
以不必安装语音别离器。
题
判 入户光缆从墙孔进入户内，可以先将蝶形引
505 断 入光缆扣入卡钉扣，然后再安装、敲击卡钉 A-正确,,B-错误
B
题 扣。
判 实际网络中的双绞线，中间有很多的抽接
506 断 头，并不是一根就直接连接到用户家里的， A-正确,,B-错误
A
题 这对电容值的影响很大。( )
判
使用穿管器必须从楼道向用户端室内暗管
507 断
A-正确,,B-错误
B
〔正向〕穿通用户暗管。
题
判
使用穿管器必须从用户室内向楼道暗管〔反
508 断
A-正确,,B-错误
B
向〕穿通用户暗管。
题
判 室外明线布放跨越人行道时，高度不低于
509 断 4.5m；跨越车行道时，高度不低于 5.5m。
A-正确,,B-错误
A
题( )
判
水平波纹管敷设时，通常允许边敷设波纹
510 断
A-正确,,B-错误
B
管，边穿放光缆。
题
判 塑料穿管器是指材质较软、强度 一般的穿
511 断 管牵引工具，适用于管径较小或管孔内有其 A-正确,,B-错误
A
题 它线缆的管道。
判
虽然 ADSL 宽带与 共用一条线路，但是
512 断
A-正确,,B-错误
A
通并不意味着 ADSL 是好的。〔
〕
题
判
513 断 所有光缆都不需要进行接地保护处理。
A-正确,,B-错误
B
题
天花板内敷设波纹管应选择合适的路由，防
判
止被其它线路交叉、跨越、缠绕、压迫。如
514 断
A-正确,,B-错误
A
果天花板内有弱电线槽，也可将波纹管穿放
题
于弱电线槽内
判
天花板内可以采用波纹管方式敷设蝶形引
515 断
A-正确,,B-错误
A
入光缆，全程不间断敷设。
题
判
天花板内可以采用明线方式直接敷设蝶形
516 断
A-正确,,B-错误
B
引入光缆，全程不间断敷设。
题
判
通常情况下，配置 E8-B 终端的 IP 地址为：
517 断
A-正确,,B-错误
A
192.168.1.1。
题
518 判 同一 PON 口下，各个 ONU 之间是互通的。
A-正确,,B-错误
B
断 题
判
519 断 弯角线槽在内侧直角转弯处使用。
A-正确,,B-错误
B
题
判
我的 E 家光盘安装时可以指定无线上网的
520 断
A-正确,,B-错误
A
SSID 以及密码。
题
判
无线加密认证方式中，开放式要比 WPA-PSK
521 断
A-正确,,B-错误
B
更加安全可靠。( )
题
判
线务员可以完全依赖于 ONU 的 PON 状态灯
522 断
A-正确,,B-错误
B
判断设备是否注册至 OLT。
题
一般来说在 2 公里内，线路长度对 ADSL 速
判
率的影响不是太大，但超过 2 公里后，ADSL
523 断
A-正确,,B-错误
A
速率随线路长度的增加而急剧下降。
题
〔
〕
判
同一 PON 口下一个 ONU 可用的光纤总带宽
524 断
A-正确,,B-错误
A
通常不大于所有 ONU 用户可能的带宽总和
题
判 同一 PON 口下一个 ONU 可用的光纤总带宽
525 断 通常可以大于所有 ONU 用户可能的带宽总 A-正确,,B-错误
B
题和
判
应该使用斜口钳剥除光纤涂覆层。
526 断
A-正确,,B-错误
B
〔
〕
题
判
应尽量在干净的环境中制作光纤机械接续
527 断
A-正确,,B-错误
A
连接插头，并保持手指的清洁
题
判
用户端蝶形引入光缆统一采用标签进行标
528 断
A-正确,,B-错误
A
识，标签标识必须标准、牢固。
题
判 用沾有无水酒精的纱布，数次擦拭光纤，
529 断 去除涂覆屑确认光纤未受损伤，不可用手 A-正确,,B-错误
B
题 指抚拭光纤上端，确认光纤是否折断。
530 判 在 ADSL 中，传输距离越远，速率越高。
A-正确,,B-错误
B
断 题
判
在 EPON 技术中，各个 ONU 都能收到广播来
531 断
A-正确,,B-错误
B
的所有信息，因此用户的数据是不安全的。
题
判
在 FTTH 模式下，ONU 的断电将造成宽带不
532 断
A-正确,,B-错误
B
通，但 依然可以使用。〔
〕
题
判
在 FTTH 模式下，只要 SN 配置正确，ONU
533 断
A-正确,,B-错误
B
通电后用户就可以拨号上网。〔
〕
题
判
534 断 在 PON 网络中 ONU 的光纤接头类型是 LC。
A-正确,,B-错误
B
题
判 在 Windows XP 中，在“命令提示符”窗口
535 断 中输入“ipconfig”即可看到本机的 IP 地 A-正确,,B-错误
A
题 址。( )
判
在光网络中，分光器可以无限制分光，只
536 断
A-正确,,B-错误
B
要能满足用户需求就行。
题
判
在光纤接头的制作过程中，光纤端面切除
537 断
A-正确,,B-错误
B
后，应用酒精擦拭端面。〔 〕
题
判
在每层竖井内的弱电布线架内安装过路
538 断
A-正确,,B-错误
A
盒，用于光缆分线
题
判 在墙角的弯角处，光缆需留有一定的弧度，
539 断 从而保证光缆的弯曲半径，并用套管进行 A-正确,,B-错误
A
题 保护。严禁将光缆贴住墙面沿直角弯转弯。
判
在切割直线槽时，由于线槽盖和底槽是配
540 断
A-正确,,B-错误
A
对的，一般不宜分别处理线槽盖和底槽。
题
在入户光缆布放完毕后，为确保光分配网
判断
541
〔ODN〕的光通道衰减值，不必对光链路进 A-正确,,B-错误
B
题
行测试。
判断 在实际线路中 ADSL 的速率受线路质量的
542
A-正确,,B-错误
A
题 影响很大。
在跳纤前，跳纤一般要求采用酒精棉球进
判断 行擦试，如果是一根新的跳纤并带有防尘
543
A-正确,,B-错误
B
题 冒，可以不进行擦试就可以直接跳纤。
〔
〕
判断 在用户处安装时，E8-C 和 ONU 设备可以堆
544
A-正确,,B-错误
B
题 叠摆放，有利于节省空间。
判断 直接将 ONU 装入网络箱连带面板，注意 ONU
545
A-正确,,B-错误
B
题 设备端口需朝上放置
判断 直线槽线槽在跨越电力线或在墙面弯曲、
546
A-正确,,B-错误
B
题 凹凸处使用。
判断 自承式蝶形引入光缆在杆档间敷设时，每
547
A-正确,,B-错误
A
题 个杆档的两端都需要做过渡终结
判断 自承式蝶形引入光缆在杆档间敷设时，每
548
A-正确,,B-错误
B
题 个杆档的至少一端需要做过渡终结
尊享 E8 宽带安装中，要将电脑和宽带集线
判断
549
器相联所使用的网线接头类型为
A-正确,,B-错误
B
题
RJ11( )
判断 地〔市〕分公司网运部负责定期对装维工
550
A-正确,,B-错误
A
题 作指标进行统计分析和考核
判断 装维作业过程中不能影响或中断其他客户
551
A-正确,,B-错误
A
题 的正常通讯
判断 当障碍处理与其他工作发生矛盾时，应优
552
A-正确,,B-错误
A
题 先确保在规定时限内修复障碍
判断 对系统自动回访失败〔未接 〕和“不满
553
A-正确,,B-错误
A
题 意”的客户要进行人工回访
判断 地〔市〕分公司及客户端装维中心每月要
554
A-正确,,B-错误
A
题 召开 1 次质量分析会
工单必须实行电子化流程管理，其基本功
判断
555
能应满足集团公司相关的差异化服务、预 A-正确,,B-错误
A
题
约服务、流程管控、质量统计分析等要求。
判断 在障碍修复过程中，电缆障碍应按照先调
556
A-正确,,B-错误
A
题 通后修复的原则，优先恢复用户业务。
判断 障碍处理必须建立闭环管理流程，要求统
557
A-正确,,B-错误
A
题 一受理、统一派单、集中回访
判断 在征得用户同意后，安装集团公司规定的
558
A-正确,,B-错误
A
题 客户端软件最新版本，并将安装文件在客
户电脑上作备份
在施工作业开始前，主动向客户说明电信
判断
559
服务的界面，预防可能发生的超出服务范 A-正确,,B-错误
A
题
围问题
判断 室外引入线敷设时，同路电杆档的引入线
560
A-正确,,B-错误
B
题 不超过 8 对，超过时应改用电缆引入
判
561 断 蝶形引入光缆一般不适宜直接在地下管道中敷设 A-正确,,B-错误
A
题
判
562 断 家庭室内信息箱箱体内可以多个设备叠放
A-正确,,B-错误
B
题
判 施工、维护上门服务前全面落实“五个一”，即
563 断 带齐一双鞋套、一块垫布、一块抹布、一张服务 A-正确,,B-错误
A
题 卡、一张服务监督调查表
判
室内布线时，室内线不超过 5m 时，室外皮线可直
564 断
A-正确,,B-错误
A
接引入室内
题
判
敷设蝶形引入光缆的最小弯曲半径应符合：敷设
565 断
A-正确,,B-错误
B
过程中不应小于 50mm；固定后不应小于 30mm。
题
判
家庭信息箱内信号线与电源线需捆扎在一起走
566 断
A-正确,,B-错误
B
线。
题
判
客户家中布线时 ADSL 线路与电源线、有线电视线
567 断
A-正确,,B-错误
A
路距离要在 0.2m 以上
题
判 室外引入线敷设时接头优先使用接线子接续,且
568 断 接头处须先用塑料套管套封，然后用防水胶布包 A-正确,,B-错误
A
题 扎封固
判
对钻石级、金卡级、银卡级和普通会员客户实行
569 断
A-正确,,B-错误
B
无区别的预约上门安装服务
题
判
金卡级客户固话、宽带业务障碍线路、网络修复
570 断
A-正确,,B-错误
A
时限为 24 小时
题
判
银级卡客户固话、宽带业务障碍线路、网络修复
571 断
A-正确,,B-错误
A
时限为 24 小时
题
判
普通客户固话、宽带业务障碍线路、网络修复时
572 断
A-正确,,B-错误
B
限为 24 小时
题
入网是指指客户同意使用中国电信的产品，申请
判
号码、建立账户，并承诺遵守相关协议和使用规
573 断
A-正确,,B-错误
A
则;营业/客服人员在营业系统上提交客户入网资
题
料，并确认生成服务关系。
判
停机保号是指指客户申请暂时停止使用中国电信
574 断
A-正确,,B-错误
A
业务，但保留相关业务号码。
题
判
过户指客户将中国电信业务所有权转让给另一个
575 断
A-正确,,B-错误
B
客户使用。
题
判
576 断 移机指客户要求变更宽带或固定 装机地址。
A-正确,,B-错误
A
题
判
577 断 销户指客户要求停止使用中国电信产品。
A-正确,,B-错误
A
题
判
停机保号指客户申请永久停止使用中国电信业
578 断
A-正确,,B-错误
B
务，但保留相关业务号码。
题
判 一台清指客户办理一项业务在一个柜台即可全部
579 断 完成，即客户办理某项业务从开始到结束所需的 A-正确,,B-错误
A
题 所有环节均可在一个柜台完成。
判
ITMS 用于 EPON/GPON 上行家庭网关 PON 接口相关
580 断
A-正确,,B-错误
B
的物理层的配置及管理。
题
判 家庭网关〔e8〕和宽带接入网的接口可采
581 断 用 ADSL2+、VDSL2、以太网、EPON、GPON A-正确,,B-错误
A
题 等接入技术
判
ITMS 和家庭网关〔e8〕之间的逻辑接口，
582 断
A-正确,,B-错误
B
采用 SNMP 协议通信
题
判
VDSL 应支持 Fast 和 Interleave 两种通道
583 断
A-正确,,B-错误
A
的单延迟模式
题
判
584 断 ADSL2+接口应符合 G.992.3 标准
A-正确,,B-错误
B
题
判
585 断 VDSL2 接口应符合 G.993.1 标准
A-正确,,B-错误
B
题
判
家庭网关支持路由工作模式、桥接工作模
586 断
A-正确,,B-错误
A
式、桥接路由混合工作模式
题
判 家庭网关假设当前限制接入的终端数为 N，
587 断 如果当前已接入公网的终端不足 N 个，直 A-正确,,B-错误
A
题 接允许新的终端完成 Internet 的接入
判
家庭网关设备应同时支持至少 16 个
588 断
A-正确,,B-错误
A
session，
题
判
589 断 家庭网关〔e8〕可以有两个电信维护帐号 A-正确,,B-错误
B
题
判 家庭网关〔e8〕软件、固件不能提供 Web
590 断 等方式的本地升级，仅能通过 TR069 远程 A-正确,,B-错误
A
题 升级。
判 按照中国电信标准要求，在光进铜退环境
591 断 下建议通过 FTTB+DSL 方式提供 20M 以上带 A-正确,,B-错误
B
题 宽接入产品。
判
光进铜退环境下的家庭接入方式分为
592 断
A-正确,,B-错误
A
FTTH、FTTB+LAN、FTTB+DSL 三种。
题
判 在光进铜退环境下的家庭接入方式中，原
593 断 则上 20M 以上宽带接入产品以 FTTH 接入 A-正确,,B-错误
A
题 方式为主。
以下 3 种主要的 FTTH 环境下家庭终端产
判 品应用方式，可覆盖绝大部分的用户场景，
594 断 满足用户需求，包括：PON 上行 e8-C 终端、 A-正确,,B-错误
A
题 AP 外置型 PON 上行 e8-C 终端〔不含无线
模块〕+无线 AP、单口 SFU+LAN 上行 e8-C
终端
以下 3 种主要的 FTTB 环境下家庭终端产
判 品形态，可覆盖绝大部分的用户场景，满
595 断 足用户需求，包括：LAN 上行 e8-C 终端、 A-正确,,B-错误
A
题 VDSL2 上行 e8-C 终端、ADSL2+上行 e8-C
终端。
判 通过 EMS 对 PON 上行 e8-C 进行业务配置及
596 断 管理、通过 ITMS 对 PON 上行 e8-C 进行光 A-正确,,B-错误
B
题 链路部分管理。
判
按照中国电信标准要求，e8-C 终端的下行
597 断
A-正确,,B-错误
B
端口配置为：4FE、1WIFI、USB〔1~2 个〕。
题
判
e8－C 终端的上行接口可能包括 EPON、
598 断
A-正确,,B-错误
A
GPON、ADSL2+、VDSL2、LAN。
题
判
599 断 PON 上行 e8-C 终端的上行接口为 LAN 口。
A-正确,,B-错误
B
题
篇二：电信装维考试试题电信装维考试
电信装维考试 599 题
EPON 上下行数据分别采用不同
单
的波长进行传输，其中 CATV 信 A-1300nm,,B-1310nm,,C-1490nm,,D-1550nm
D
选
号采用的波长为（ ）。
单 （ ）是目前宽带最宽的传
A-铜轴电缆,,B-双绞线,,C-电话线,,D-光纤
D
选 输介质。
（ ）是以光纤为传输介质，
并利用光波作为光载波传送信
单 号的接入网，泛指本地交换机或 A-铜线接入,,B-网线接入,,C-光纤接入网,,D-同
C
选 远端交换模块与用户之间采用 轴接入
光纤通信或部分采用光纤通信
的系统。
单 （ ）在 OLT 和 ONU 间提供光
A-OLT,,B-ODN,,C-ONU,,D-ODB
B
选 通道。
单 192.168.1.0/28 的子网掩码 5
选 是：（ ）
A-255．255．255．0,,B-255．255．255．128,,C D
-255．255．255．192,,D -255．255．255．240
单 ADSL 技术传输距离与传输速率 A-距离越远，速率越低,,B-距离越近，速率越
A
选 的关系是（
）。
高,,C-二者无关系,,D-以上都不对
单 ADSL 具有（ ）KM 的接入距
A-5~8KM,,B-3~7KM,,C-3~5KM,,D-3~6KM
C
选 离。
ADSL 系统中，术语（ ）是
单
说明 DSLAM 局端端口已和用户 A-同步,,B-异步,,C-连续,,D-离散
A
选
端 modem 握手成功且通讯正常
单 ADSL 信号是在( )线路进行
A-同轴电缆,,B-光纤,,C-双绞线,,D-以上都可
C
选 传送的
单 ADSL 最大传输距离为（ ）
A-4,,B-5,,C-6,,D-7
B
选 KM。
单 EPON 是基于以太网方式的
A-无源光网络,,B-有源光网络,,C-光分配网
11
A
选 （ ）。
络,,D-局域网
EPON 数据上下行分别使用不同
单
12
的波长进行传输，上行信号采用 A-1310nm,,B-1550nm,,C-1490nm,,D-850nm
A
选
的波长是（
）。
EPON 数据上下行分别使用不同
单
13
的波长进行传输，下行数据信号 A-1310nm,,B-1550nm,,C-1490nm,,D-850nm
C
选
采用的波长是（
）。
单 EPON 提供的各种业务中，优先
14
A-语音,,B-视频,,C-宽带,,D-以上优先级相等
A
选 级最高的是（
）。
单 光纤到户的英文缩写为
40
A-FTTB,,B-FTTN,,C-FTTH,,D-FTTC
C
选 （ ）。
光纤通信以光为信息载体，
4单
利用（ ）传输携带信息 A-铜线,,B-光纤,,C-网线,,D-数据
B
1选
的光波，以达到通信的目的。
4 单 计算机病毒是一种
2 选（
）。
A-生物病菌,,B-具有破坏性的程序,,C-有害文字,,D-有 B
毒物质
接入网通常是按其所用传输
4 单 介质的不同来进行分类的， A-铜线接入网;B-光纤接入网;C-混合接入网;D-传统接 D
3 选 以下哪一项不属于接入网接 入网
入类型（
）
4 单 目前光纤通信所用的波长 A-1600nm～2400nm,,B-800nm～1600nm,,C-2400nm～
B
4 选 （ ）。
3200nm,,D-3200nm～4000nm
三网整合指的是（
）、
4单
宽带网络和有线电视网络的 A-电信网,,B-Internet 网,,C-广播网,,D-城域网
A
5选
整合。
跳纤操作必须满足架内整
齐、布线美观、便于操作、
4 单 少占空间的原则。跳纤余长
A-20cm,,B-30cm,,C-40cm,,D-50cm
D
6 选 应不大于
( )。
4 单 五类双绞线带宽可达
A-10MHZ,,B-100MHZ,,C-64MHZ,,D-128MHZ
B
7 选 （ ）：
下列传输介质中，哪种传输
4单
介质的抗干扰性最好？
A-双绞线,,B-光缆,,C-同轴电缆,,D-无线介质
B
8选
（
）
4 单 下面哪个是光纤通信的缺点 A-适应能力差,,B-原材料紧缺,,C-传输衰耗系数大,,D-
D
9 选 （ ）。
弯曲半径小能过小
5 单 下面哪个选项不是通信传输
A-双绞线电缆,,B-交换机,,C-同轴电缆,,D-光缆
B
0 选 介质（ ）。
5 单 以下不属于天然的电磁是 1 选 （ ）。
A-雷电干扰,,B-电离层的变化和,,C-太阳黑子活动引起 D
的干扰,,D-人为干扰
5 单 以下常见的宽带接入方式中 A-ADSL,,B-ADSL2+,,C-ISDN,,D-FTTX+LAN
D
2 选 不使用电话线接入的是 （ ）。
5 单 以下哪个不是有效的 IP 地 A-192.168.1.111,,B-202.96.128.86,,C-202.202.43.1
D
3 选 址（ ）。
21,,D-192.168.1.258
5 单 以下哪个部分不属于 FTTX
A-OLT,,B-OMU,, C-ONU,,D-ODN
B
4 选 的组成部分（ ）。
以下哪项不是 EPON 技术得
5单
到广泛使用的原因。
A-速率最高,,B-技术成熟,,C-成本低,,D-兼容性好
A
5选
（
）
5 单 以下哪项不属于光纤通信的 A-损耗低,,B-容量大,,C-弯曲半径小,,D-抗电磁干扰性
C
6 选 优点（
）。
好
以下用户引入线线间接头质 A-布线长度在 50m 以内不可有接头,,B-长度在 100m 内，
5单
量的描述（ ）句是错误 只允许有一个接头,,C-最长用户引入线不超过 200m,,D- D
7选
的？
同一条用户引入线线径可以不一致
由于光纤中传输的光波要比
5 单 无线电通信使用的（ ）
A-频率,,B-幅度,,C-角度,,D-位移
A
8 选 高得多，因此其通信容量就
比无线电通信大得多。
中国电信目前大范围推广、
5单
应用的 PON 技术是：
A-APON,,B-EPON,,C-GPON,,D-WDM-PON
B
9选
(
)。
（
）的作用是为光
接入网提供网络侧与本地交
6单
换机之间的接口，并经一个 A-OLT,,B-ODN,,C-ONU
,,D-ONT
A
0选
或多个 ODN 与用户侧的 ONU
通信
单 61
选
（
）为 OLT 与 ONU 之
间提供光传输手段，其主要功能 A-OLT,,B-ODNC,,ONU
篇三：电信装维考试试题电信装维考试
电信装维考试
[单项选择题] 1、上门服务人员应在预约时间前（）到达现场，若因特殊原因确实需要改变上 门服务时间的，应至少提前（）通知客户。
A.5 分钟，1 小时 B.10 分钟，1 小时 C.5 分钟，2 小时 D.10 分钟，2 小时 参考答案：C
[单项选择题] 2、蝶形引入光缆敷设时的牵引力不宜超过光缆允许张力的（）。
A.50% B.60% C.80% D.100% 参考答案：C
[单项选择题] 3、蝶形引入光缆敷设入户后，为制作光纤机械接续连接插头预留的长度宜为：
光缆分纤箱或光分路箱一侧预留（），住户家庭信息配线箱或光纤面板插座一 侧预留（）。
A.0.5m，0.5m B.0.5m，1.0m C.1.0m，0.5m D.1.0m，1.0m 参考答案：C
[单项选择题] 4、机卡分离家庭网关用户业务配置参数独立存储于（）。
A.OLT B.家庭网关终端 C.UIM 卡（e 家终端卡） 参考答案：C
[单项选择题] 5、PON 上行 e8-C 终端的主要应用场景为（）。
A.实现了光纤入户，且在光纤接入点放置无线 AP 能够满足家庭无线覆盖需求 B.实现了光纤入户，但光纤接入点（楼道、信息箱内等）放置无线 AP 不能完全 满足家庭应用的覆盖需求 C.光纤不能入户，光纤接入点在用户门口或楼道 D.单语音及低端用户 参考答案：A
[单项选择题] 6、在包长为 64byte 条件下，启用 NAT 功能时，家庭网关在上行和下行方向的 二层以太网数据流量不小于（）。
A.30Mbps B.50Mbps C.60Mbps D.80Mbps 参考答案：A
[单项选择题] 7、家庭网关应支持 ITU-TG.168，能够抑制并消除拖尾长度在（）ms 内的回 波。
A.20 B.32 C.50 D.64 参考答案：B
[单项选择题] 8、家庭网关（e8）通过（）来区分设备类型。
A.DHCP Option60 B.DHCP Option62 C.DHCP Option80 D.DHCP Option82 参考答案：A
[单项选择题] 9、会易通故障全程修复境外（）天。
A.2 B.5 C.7
D.10 参考答案：C
[单项选择题] 10、总机服务退网（）个工作日。
A.4 B.5 C.10 D.13 参考答案：D
[单项选择题] 11、中东、非洲地区 A 端业务入网时限要求为（）个工作日。
A.50 B.60 C.75 D.90 参考答案：D
[单项选择题] 12、客户端装维部门接到客户投诉的处理工单后，应在（）小时内与客户联 系。
A.0.5 B.1 C.1.5 D.2 参考答案：D
[单项选择题] 13、分线盒的巡视检查至少每年（）次。
A.1 B.2 C.3 D.4 参考答案：A
[单项选择题] 14、用户用 PPPOE 拔号上网时，如果用户名和密码错误，BRAS 返回到电脑上的 错误代码是下面的哪个（）。
A.“678” B.“691” C.“720” D.“619” 参考答案：B
[单项选择题] 15、PPPOE 拨号上网，BRAS 返回“619”错误的原因是（）。
A.VLANID 冲突而导致 B.ISP 服务器故障，ADSL 电话线故障 C.用户名和密码错误 D.通道未建立 参考答案：B
[单项选择题] 16、在进行拨号连接时，提示错误“769”，无法连接到指定目标，是什么原因 引起的（）。
A.“769”故障一般都是由于电脑里本地连接禁用了或者网卡驱动没装好 B.“769”错误常见于使用 windowsxp 自带拨号软件上网时出现的一个故障提 示，可重新建立拨号连接 C.代码 769 错误一般出现在服务器故障的时候，表示已经成功发送验证信息， 但是无法接收到服务器返回的响应信息，线路连接正常 D.代码 734 错误常见于使用 windowsxp 自带拨号软件上网时出现的一个故障提 示，可重新建立拨号连接 参考答案：A
[单项选择题] 17、以下哪一项不是抗衰落技术常用中的分集技术（）。
A.空间分集 B.时间分集 C.编码分集 D.频率分集 参考答案：C
[单项选择题] 18、下面哪一个部分不属于本地网（）。
A.局间中继线 B.长途中继 C.用户线 D.电话机
参考答案：B
[单项选择题] 19、所有的 ONU 都能收到相同的数据，但通过（）来区分不同的 ONU 的数据。
A.SN B.宽带账号 C.网络参数 D.LLID 参考答案：D
[单项选择题] 20、软交换地址端口配置（配置上联 SS 的参数，包括 MGC 的 IP 地址以及端口 号，使用 MGCP 协议对接时默认为端口号为（），使用 H.248 协议对接默认端口 号为（）。
A.2727，2944 B.2727，2727 C.2944，2944 D.2944，2727 参考答案：A
[单项选择题] 21、六类线电缆的传输频率为（）。
A.1MHz～100MHz B.1MHz～150MHz C.1MHz～200MHz D.1MHz～250MHz 参考答案：D 更多内容请访问《睦霖题库》微信公众号
[单项选择题] 22、减少 ADSL 传输外部干扰的主要方法（）。
A.确保 MODEM 和用户室内线路和引入线不靠近具有强电磁辐射的设备 B.安装分离器 C.尽可能减少引入线的长度 D.以上都是 参考答案：A
[单项选择题] 23、光信号能够在光纤中以极低的损耗传输，是利用了光纤的（）原理。
A.反射 B.折射 C.全反射 D.透射 参考答案：C
[单项选择题] 24、关于 Discover 过程中的 ONU 和 OLT，说发错误的是（）。
A.在上电启动或复位时，ONU 进入 Discovery 状态等待来自 OLT 的 “DiscoveryGate”消息 B.如果所收到的消息类型为 Discovery，且消息中的逻辑 PHYID 与自己相同或 为缺省值是，就对此消息做出应答 C.OLT 必须周期性的发送 Discovery 检测帧 D.所有的“discoveryGate”帧都是以 TDMA 方式发送的 参考答案：D
篇四：电信装维考试试题电信装维考试
1、 【 C 】按照公司装维服务规范，当装维人员到达客户家，如需按门铃，按动按钮次数
不要过多、过长；敲门动作要轻。如在
分钟内无人应答且与用户联系不上时，在
留下到访留言后方可离去，到访留言上应写明到访时间、离开时间、联系电话、联系人
等相关内容。（ ）
A、15
B、20
C、10
D、5
2、 【 A 】下列哪个选项是属于排障时需暂时离开的理由说明（ ）
A、X 先生/小姐，我要到外面测试一下线路，大概需要 xx 时间，请稍等片刻。
B、您好，我先出去一下
C、X 先生，由于您家原来无内线（内线坏），需要重新布放一条线路。
D、X 先生，您家电话（宽带） 准备安装在哪儿?
3、 【 D 】下列不正确的电话预约用语是（ ）
A、电话接通时，确认通话对象并做自我介绍——“您好，请问是*先生（女士）吗？我
是电信公司工作人员，工号***或***(姓名)。”
B、客户表示讲话方便，则说明通话事由——“*先生（女士），您办理的**（固话、宽带、
ITV 等）业务（装机、移机）需求，我们已经知晓，将由我为您提供后续服务。”
C、如果客户要求过一会儿再联系，确认下次联系时间——“好的，我稍后再和您联系，
不好意思打扰了!”
D、如果所约的时间客户不方便，征询客户意见——“请问您什么时候方便在家？”
4、 【 B 】下列哪个选项不是装维服务的“十要”（ ）
A、言谈举止要文明
B、咨询服务要道歉
C、解决问题要彻底
D、安装服务要致谢
5、 【 C 】挖掘需求的最重要技巧是什么？（ ）
A、聆听技巧
B、推介技巧
C、提问技巧
D、利用宣传单页的技
巧
1、 【 C 】装维增值服务保修期为 个月，保修期内非用户原因导致的问题凭此单据
提供免费保修，请客户妥善保管。
A、1 个月
B、2 个月
C、3 个月
D、4 个月
2、 【 C 】免费向客户提供入户所需引入线缆，终端到信息点之间室内布线所需线缆在多
少米以内免费提供，超过的部分，按装维增值服务标准收费。
A、15 米
B、20 米
C、30 米
D、50 米
3、 【 C 】对于无线组网（无线路由器调测）这项增值服务来说，即根据客户需求，对 1
个客户提供无线路由器调测，包含
个及以内信息点无线连接：含智能终端（手机、
ipad）、OTT 机顶盒、电脑任选。
A、3
B、4
C、5
D、6
4、 【 D 】上网用户通过无线连接到 iWiFi 路由器后，管理员可在后台通过“用户管理”
功能对用户信息进行查询。在该界面，无法实现以下功能。
A、查询用户登录的时间
B、查询用户使用的上下行流量
C、查询用户使用的时长
D、锁定用户，限制下次上网
5、 【 A 】某用户新装 iTV 业务，但是没有网线从 ONU 布放至电视安装的位置，而且用户 不愿意布放明线。但根据用户反应，放置 ONU 的信息箱内有一根同轴电缆到电视安装的 地方，而且发现此同轴电缆质量较好，还可使用。根据这个情况，可采用哪种技术进行
iTV 业务的开通？
A、EOC
B、VOP
C、KOF
D、POE
1、 【 B 】室内、楼道布线要横平竖直，线路平整不扭曲，卡固均匀牢固，压线卡间隔均
匀，一般间隔（
）cm，一定要做到平整，不扭曲。
A、15
B、20
C、30
D、50
2、 【 B 】敷设蝶形引入光缆的最小弯曲半径应符合：敷设过程中不应小于（ ）mm；
固定后不应小于（ ）mm。
A、15、30
B、30、15
C、15、15
D、30、30
3、 【 A 】光纤穿墙施工中，为防止雨水的灌入，应从内墙面向外墙面并倾斜（ ）进
行钻孔。
A、10
B、15
C、20
D、30
4、 【 B 】常见光纤接头中：（ ）接头是标准方型接头，采用工程塑料，具有耐高温，
不容易氧化优点。
A、FC
B、SC
C、TC
D、LC
5、 【 B 】室内皮线敷设的路由，应尽量避开潮湿地方和暖气设备，与电力线交叉时，间
距应不小于（ ）厘米，并套磁管或缠黑胶布加以保护。
A、1
B、2
C、3
D、4
6、 【A 】无源光网络：（ ）和（ ）之间均为无源器件，可靠性高极大的降低运
维难度及运维成本。
A、OLT、ONU
B、OLF、ODF
C、ODF、ONU
D、ONU、ONU
1、【 C 】装维人员给用户上门服务，穿着鞋套以下做法正确的是（ ）
A、两只脚穿上鞋套，再踏进用户家。
B、先踏进用户家门，再套上鞋套。
C、先穿一只鞋套，踏进用户家，再穿另一只鞋套，踏进用户家门。
2、【ABCD】微笑是全世界最美的语言，微笑的作用有（ ）
A、微笑可以消除隔阂，获得对方好感
B、微笑可以调节自己和对方的情绪
C、微笑有益健康
D、微笑是服务礼仪的三大法宝之一
3、【 C 】了解用户的需求，不能采取的方式是（ ）
A、观察
B、提问
C、猜想
D、积极有效的聆听
4、【 C 】在遇到客户投诉的时候，正确的应对态度是（ ）
A、把责任推给别人
B、躲开客户，溜之大吉
C、尽快的处理客户的投诉，让客户满意
D、对客户的投诉置之不理
5、【 C 】以下哪个问题不利于收集信息？（ ）
A、你可以再解释的清楚一点吗
B、能谈谈你对这件事的看法吗
C、难道你不认为这样是不对的吗
D、你能不能说的再详细一点
6、【 B 】下列哪一项不是打开客户心防的基本途径？（ ）
A、让客户产生信任
B、迫切地向客户推销产品
C、引起客户注意
D、引起客户兴趣
7、【ABCD】下列选项中哪些属于倾听的技巧？（ ）
A、鼓励
B、询问
C、反映
D、复述
8、【 B 】电信装维服务过程中同步进行的免收上门服务费，单次上门含多个增值服务需
求的上门费需要收取
次？（
）
A、免费 而定
B、一次
C、二次
D、视增值服务的量
9、【 AB 】下列哪些增值服务项目中包含材料费用？（ ） A、室内移机 B、室内布线 C、无线组网（无线路由器调测） D、代装其他终端
11、【 D 】光纤主要由纤芯、包层和涂覆层构成，纤芯和包层主要为了构成（ 保证光信号在传输过程中能量损耗减少到最小。
）条件，
A. 折射 B. 全折射
C. 反射 D. 全反射
12、【 B 】跳纤操作必须满足架内整齐、布线美观、便于操作、少占空间的原则，跳纤余
长应不大于（ ）。
A. 20cm B. 30cm C. 40cm D. 50cm
13、【 A 】按照公司装维服务规范，上门服务的社区经理应在预约时间前 分钟到达现 场；若因特殊原因无法准时到达的，应及时通知客户并取得客户的谅解；若因特殊原因确实
需要改变上门服务时间的，应至少提前 个小时通知客户，解释时间变更的原因并致歉，
态度要诚恳，语气要委婉，并根据客户的具体情况重新约定上门服务时间。（ ）
A、5，2
B、5，3
C、3，2
D、3，3
14、【 C 】什么是推介的关键技巧？（ C ）
A、强劲推介产品的所有卖点，所有功能完整的推介给客户；
B、为突出我们产品的每个优点，每个优点都应该跟竞争对手对比；
C、利用提问技巧挖掘客户的需求，根据需求将利益点推介给客户；
D、利用价格优势，强调我们比竞争对手便宜。
16、【 A 】执行 Ping 192.168.1.1 –n 128 操作后，系统发送数据报文的大小为（
节？
）字
A. 32
B. 64
C. 128
D. 256
17、【ABC】在 PON 网络中，OLT 与 ONU 的数据传输是双向的，同时由于 ODN 网络中加
入了分光器设备，使得整个 PON 网络成为一个点对多点的结构。为了解决 PON 网络单芯双
向传输，以及上下行数据有序收发，PON 网络用了哪些技术来解决这些问题（
）？
A.WDM
B. TDMA
C. 广播技术
D. DHCP
19、【 A 】一般情况下，蝶形引入光缆敷设时的牵引力不宜超过光缆允许张力的（
）%；
瞬间最大牵引力不得超过光缆允许张力的（ ）%，且主要牵引力应加在光缆的加强构
件上。
A、80、100
B、100、100
C、100、80
D、80、80
2、【 D 】以下不属于爱 WiFi 联盟平台功能模块的是（ ）。
A. 账号概览
B. 设备管理
C. 账号管理
D.营销策略
3、【 A 】以下关于路由器说法正确的是（ ）？
A.大部分路由器都默认启用了 DHCP 服务器功能，通过该功能，可以给接入路由设备的其他
终端自动分配 IP 地址。
B.路由器的无线信道只可以使用 1-11 号信道，而且不可随意更改，不然会影响信号的强度。
C.路由器支持的 802.11 系列无线局域网协议中，802.11g 的速率要明显优于 802.11n。
D.接入路由器的有线设备如台式机与接入路由器的无线设备如笔记本、手机属于不同的网
络，因此无法相互 Ping 通。
4、【 ABE 】装维人员取单后，需要进行（ ）。
A、仔细查看工单，保证用户信息清楚，查看是否有收费工单或需签订协议。
B、分析用户的预约上门时间、地址，按品牌客户优先的原则合理安排施工路线和时间。
C、请用户填写意见服务质量征询函内容，让用户对电信产品的装机、维修质量和服务态度
进行评价。
D、对障碍工单进行预判是否可能远程处理，如果可能则与用户联系，指导用户正确使用，
并在 30 分钟后跟踪回访用户使用情况，若解决将做销障处理。
E、核对工单无误后，立即上门服务。
5、【 AC 】某装维人员需要使用一根两端都是大方头的单模跳纤，在领取材料的时候，下列
哪些光纤符合他的要求？（ ）
A.SC/SC 9/125 B. FC/FC 50/125 C. SC/SC 8.3/125 D. SC/SC 62.5/125
6、【ABC】在 iTV 机顶盒无线网络设置界面，哪些项目是需要设置的？（
）
A.选择接入的无线网络 B. 认证方式 C. 共享密钥 D. 信道
1、 装维营销服务中，挖掘需求的四个步骤是什么？ 答案：望、闻、问、切 2、 装维营销服务中，营销五步法分别是哪五个步骤？ 答案：需求挖掘、产品介绍、异议处理、客户购买、递延服务 3、 哪些增值服务属于推广增值服务中必选的项目？ 答案：1、室内移机 。2、室内布线。3、无线组网（无线路由器调测）。4、代装其他终端。
篇五：电信装维考试试题电信装维考试
试题类型
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题干 以主、备用方式配置的电路及同方向的信令电路应分散在不同路由上开放，以起到互为主备用 的作用。
命名规范中，全球眼接入电路的业务类型标识为QQY。
命名规范中，国际信令转接点的标识为HSTP。
考核网络资源数据在系统中的表达形式与相关规范的符合程度的指标是资源数据规范率。
固定资产按类、项、目、节划分为四个层级。
调度需求的来源主要有外部客户（出租）和内部客户（非出租）两类。
电缆区域能力指标组反映了主干电缆与配线电缆的规模、能力及使用情况及电缆网设备的规模 情况。
常规情况下可按单执行其他非上级调度部门的电路调度指令 参与固定资产投资工程的竣工验收是实物管理部门的职责。
本地网应对网络资源管理系统内的网络资源调度数据负责。发现网络资源数据遗漏或错误都应 及时反映到负责数据录入的部门或相应的网络资源调度管理部门予以更正。
本地网网络资源数据维护规程中，在工程审计、结算前，工程决算文件中应已具备网络资源管 理部门出具的网络资源数据审核签证。
本地网网络资源数据维护规程中，网络资源命名及编码规范，是网络资源管理部门的事情，其 他部门不需要了解。
本地网网络资源数据维护规程中，工程设计、竣工资料应通过网络资源管理部门的数据审核， 网络资源数据审核应作为工程项目会审、验收的组成部分。
本地网网络资源数据维护规程的新建工程的设计过程中，设计单位在设计文档或图纸中对已有 和新建资源的指称、标注等都应采用网络资源管理部门规定的名称（或编码）。
本地光传输网能力指标中，以太网端口指标组综合反映传输网提供的以太网支路端口上下能力 、规模、使用情况。
本地传输网是指本地网内各局用局站、接入站点传输设备组成的传输网。
本地DWDM网能力指标组中，以太网端口指标组反映DWDM网提供的以太网支路端口上下能力、规 模、使用情况。
本地DWDM网能力指标组中，已配置标准速率端口指标组反映DWDM网为上层传输网络或业务提供 的标准速率支路上下能力、规模、使用情况。
本地DWDM网能力指标组中，分波合波器端口指标组反映了DWDM网上合波分波器的端口规模和能 力情况 。
按照循环盘点要求，将固定资产划分为ABC 三类，不同类别的资产盘点周期相同。
按照分级管理要求，固定资产分为国际干线、一级干线、二级干线、本地网及其他四部分。
命名规范中，业务类型标识为“PHS”，指的是小灵通核心层电路。
命名规范中，市话中继电路和长市中继电路的业务类型标识均为“CL”。
命名规范中，“ZDP”是直配分线盒标识 命名规范中，联络电缆的标识符为LLG。
命名规范中，光缆交接箱的标识符为GB. 命名规范中，光缆终端盒的标识符为GJ。
局用局站名称和接入站点名称一般采用站点所在地理位置名称表示。
SDH传输设备中的扩展复用网元设备是在某一网络节点机房内，根据业务需要将ADM 网元节点 设备分接出的高阶信号解复用至一系列低阶的支路信号，以便于进行低阶业务开通的设备。
ISDN 接入设备属于宽带接入设备。
电缆交接箱是用于市话主干电缆和配线电缆交接处的成端设备，在设备内部使用跳线使主干电 缆和配线电缆线对间任意进行连接。
电缆属于空间资源。
移动网逻辑资源指移动网络各网元节点互联中继电路、信令、频率等。
传输通道属于传输物理资源。
中国电信企业战略转型的目标是从传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转变。
操作系统（Operating System，OS）是一组控制和管理计算机软、硬件资源，为用户提供便捷 使用计算机的程序的集合 光缆网络中，光交接箱起到分配光缆纤芯的功能。
SDH网孔型网络拓扑为两网元节点间提供多个传输路由，使网络的可靠性更强，不存在瓶颈问 题和失效问题，但是由于系统的冗余度高必会使系统有效性降低，成本高且结构复杂 参与客户及网络业务前期的业务实施方案制定是网络资源调度岗位的职责。
严格遵循网络资源数据维护工作的基本原则，按照网络资源数据维护工作的基本任务要求来开 展网络资源数据维护工作，是本地资源数据维护的基本要求。
本地资源数据维护必须维护网络资源数据的准确性、完整性、规范性。
本地资源数据维护的基本原则之一是不同专业数据更新口径不需统一，各工位要求集中维护数 本地资源数据维护的基本原则之一是分头管理，分头负责。
严格按照集团公司档案管理的有关规定对网络资源的资料档案进行管理，属于网络资源管理部 门的职责。
网络资源管理部门负责根据集团公司关于网络资源数据保密管理工作的要求，结合各自实际， 制定网络资源数据的保密工作管理细则。
各类电信客户资料信息属于“企业机密”级事项 为保证网络资源数据安全,资源管理系统终端计算机必须设置开机密码，相关工作人员长时间 离开终端，必须使用密码锁定计算机，下班后要关闭计算机终端，并不得把终端密码透露给与 此工作无关人员。
为保证网络资源数据安全,资源管理系统应设置相应的系统管理员，对系统的使用人员进行权 限设置与登记管理，当使用人员变更，如调岗、换岗时，应及时回收相关的用户帐号和密码。
为保证网络资源数据安全，禁止资源管理系统的一切终端计算机直接与公众互联网络（如 INTERNET）相连接。
网络资源数据是企业的共有数据，所有人员均可以调阅网络资源数据。
（实物管理部门 ）参与固定资产投资工程的竣工验收，分析和考核固定资产使用效率。
（实物管理部门 ）组织固定资产清查，管理闲置资产，采取有效手段盘活存量资产，提高资 产利用效率。
中国电信固定资产管理体制中，县局为固定资产的具体（使用 ）部门。
中国电信固定资产管理体制中，负责本省固定资产的综合管理工作的是（省(区、市）公司 ） 中国电信固定资产实行（三级 ）管理体制。
A类资产，是按照（循环盘点要求 ） 的维度对固定资产进行的分类。
网络类资产，是按照（提供网络通信能力 ） 的维度对固定资产进行的分类。
按照固定资产的分级管理要求,（一级干线资产 ）的界定范围由中国电信集团公司规定。
固定资产管理的层级中，（节 ） 作为独立的固定资产实体进行管理。
以下哪一项不是网络资源数据的纠错管理必须遵循的原则(集中管控、闭环管理、及时纠正、 责任追究 ) 专项资源数据规范率的计算公式应为（规范资源数/抽样资源总数*100% ）。
专项资源数据准确率的计算公式应为（准确资源数/抽样资源总数*100% ）。
网络资源管理系统内所描述的资源对象的属性、状态及关联关系等数据与网络实际情况的一致 程度，相关指标是（准确率 ） 。
本地局用局站到长途局站相应光配线架之间的通信光缆线路,指的是（长市中继光缆 ） 本地SDH规模能力指标组中，综合反映了SDH网为上层业务提供的标准速率支路上下的规模能力 与使用情况的是（标准速率端口指标组 ） 。
本地传输端口折算方法中的标准速率端口，是指将端口折算为（2M ）。
本地DWDM网能力指标组中，反映DWDM网为上层传输网络或业务提供的标准速率支路上下能力、 规模、使用情况的是（ 已配置标准速率端口指标组） 。
本地DWDM网能力指标组中，反映DWDM网为上层传输网络或业务提供的带宽能力、规模、使用情 况和网络保护能力的是（带宽指标组 ） 。
本地光传输网能力指标中的（以太网端口指标组 ），综合反映传输网提供的以太网支路端口 上下能力、规模、使用情况。
本地光传输网能力指标中的（带宽指标组 ），综合反映传输网向业务层能够实际提供的带宽 规模、能力、使用情况、传输网保护能力。
资源系统需实现网络能力指标的（ 月度 ）变化分析和查询。
网络能力指标要求逐步采用（网络资源管理系统 ）进行统计。
网络能力指标中的“线路”能力指标，从指标的分类来讲，是按照（专业 ） 进行分类。
网络能力指标中的“CDMA”能力指标，从指标的分类来讲，是按照（专业 ） 进行分类
按照本地电路配置原则，对于不同网络等级和客户等级，进行电路配置时应该（把不同等级电 路配置在不同的物理网络上 ） 。
按照本地电路配置原则，对于同一局向的电路，尤其是重要局间中继或重要客户租用电路，进 行电路配置时应该（ ） 。
本地光路配置原则中，根据业务订单的要求不同进行光路安全配置，属于（安全第一原则 ） 本地光路配置原则中，-首选大芯数、空闲率较高的光缆纤芯，均衡占用同一局向光纤资源， 属于（承载均衡原则 ）。
本地光路配置原则中，安全第一原则是指（根据业务订单的要求不同进行光路安全配置 ） 。
本地光路配置原则中，承载均衡原则是指（首选大芯数、空闲率较高的光缆纤芯，均衡占用同 一局向光纤资源 ） 。
资源确认主要是确认报装地址是否有可提供服务的（资源），并查询全程路由是否有足够的空 闲容量。
资源确认的前提条件之一是（受理人员）正确选择对应的标准地址记录。
为有效管控资源调度，资源调度必须（按单 ） 进行调度操作。
长途调度是根据长途客户需求或（长途局用业务）需求组织完成跨省或跨省内本地网资源的调 资源调度中，常规情况下（不允许）执行其他非上级调度部门的电路调度指令。
调度组织管理中，下级调度管理部门（服从）上级调度管理部门调度指挥。
资源调度管理遵循（垂直指挥）原则。
本地网网络资源数据维护规程中，网络优化调整引发资源变动的，应遵循的操作原则是（先数 据，后网络 ）。
业务开通过程中，网络资源管理部门负责整个业务开通过程中（资源配置数据 ）的准确性。
本地网网络资源数据维护规程要求在业务开通过程中，负责资源配置结果数据提交的准确性的 责任部门是（ 工单施工部门 ）。
本地网网络资源数据维护规程要求在业务开通过程中,工单中的资源配置信息应由（网络资源 管理系统 ）生成。
本地网网络资源数据维护规程要求在业务开通过程中应遵循的操作原则是（先数据，后网络 本地网网络资源数据维护规程中，在工程审计、结算前，工程决算文件中应已具备（ 网络资 源管理部门 ）出具的网络资源数据审核签证。
本地网网络资源数据维护规程中，网络建设部门应定期将工程项目立项清单提交给（网络资源 管理部门 ）。
命名规范中，交换设备类型标识为“SG”，指的是（ 信令网关 ）。
命名规范中，交换设备类型标识为“SSP”，指的是（ 独立ssp局 ）。
命名规范中，数据网OLT设备标识为（O ）。
中继光缆在命名规范中的标识是（ZJG ）。
中继电缆在命名规范中的标识是（ZJ ）。
命名规范中，标识符为“WDM”,指的是（波分复用 ）。
命名规范中，标识符为“MW”,指的是（ 微波 ）。
命名规范中，电缆配线架的标识符为（MDF ）。
命名规范中，数字配线模块的标识符为（ DDF ）。
电缆吊线在命名规范中的标识是（ DX ）。
电缆分线盒在命名规范中的标识是（ DP ）。
设备厂家是格林威尔，在命名规范中的简易标识是（GW ）。
设备厂家是中兴，在命名规范中的简易标识是（ZTE ）。
命名规范中，厂家简易标识符为NTL，指的是（ 北电 ）。
命名规范中，厂家简易标识符为NKA，指的是（ 诺基亚 ）。
设备厂家是贝尔，在命名规范中的简易标识是（SBL ）。
设备厂家是NEC，在命名规范中的简易标识是（NEC ）。
命名规范中，厂家简易标识符为UT，指的是（ 斯达康 ）。
命名规范中，厂家简易标识符为SIE，指的是（西门子 ）。
在PON 网络中，OLT 到OBD 之间的光路称作（ 主光路 ）。
对于全程承载在光纤上的光路，我们称之为（光纤光路 ）。
PON 网络中的局端接入设备,指的是（ OLT ）。
连接两个光交接箱（光分纤箱）之间的，并且在起始点和终止点都全成端的光缆线路,指的是 （联络光缆 ）。
从局用局站的光配线架出发，末端终结于一个或多个光交接设备（或用户终端设施、接入局站 的ODF）的通信光缆线路,指的是（ 主干光缆 ）。
供光缆纤芯与尾纤接续并盘绕富余光纤的设备是（ 光终端盒 ）。
用于光缆接入网中主干光缆与配线光缆节点处的交接设备，可以实现光纤的熔接、终端存储及 调度等功能的设备是（ 光交接箱）。
从电缆交接设备到各分线设备之间的电缆线路,指的是（配线电缆 ）。
为机房通信设备提供电源端子的设备，指的是（列头柜 ）。
（ODF ）指安装在机房内的光连接设备。
（预连接通道 ）是电路调度配置的基本单元。
微波传输系统是指通过（微波）媒质进行传输通信的资源管理逻辑单位。
下列（ 中继电缆）是属于局用局站之间的通信电缆。
OBD是指PON网络中用于对光进行分波和（合波）的器件。
中继光缆是指（局用局站）之间的通信光缆。
ODF是指安装在机房内的（光）连接设备。
按照资源数据的层次分类，光路属于（逻辑资源 ）。
按照资源数据的层次分类，信号编码属于（ 逻辑资源 ）。
按照资源数据的层次分类，信令属于（ 逻辑资源 ）。
按照资源数据的层次分类，通道属于（ 逻辑资源 ）。
按照资源数据的层次分类，端口属于（ 物理资源 ）。
按照资源数据的层次分类，机框属于（ 物理资源 ）。
按照资源数据的层次分类，分线盒属于（ 物理资源 ）。
按照资源数据的层次分类，电杆属于（ 物理资源 ）。
按照资源数据的层次分类，线对属于（ 物理资源 ）。
按照资源数据的层次分类，电缆属于（ 物理资源 ）。
按照资源数据的层次分类，站点属于（空间资源 ）。
按照资源数据的层次分类，区域属于（ 空间资源 ）。
主光路,电缆交接箱,分线盒,主干电缆哪个不属于电缆网资源范畴（主光路 ）。
CDMA核心网设备,CDMA无线接入设备,CDMA基站附属设备,移动网络各网元节点互联中继电路哪个不属于 移动网物理资源范畴（ 移动网络各网元节点 ）。
TMUX设备,DXC设备,槽路,ASON设备哪个不属于传输网物理资源范畴（ 槽路 ）。
宽带接入设备,窄带接入设备,IP地址,路由器哪个不属于数据网物理资源范畴（ip地址 ）。
智能网设备,固网短信平台设备,市话端局,交换中继链路哪个不属于交换网物理资源范畴（交换中继链 中国电信企业行为准则中，面向合作伙伴的行为准则是（ 诚信合作，在共创中寻求共赢 ）。
中国电信的服务理念（ 用户至上、用心服务 ）。
中国电信的经营理念（追究企业价值与客户价值共同成长 ）。
中国电信移动国内信令网中，负责转接它所汇接的LSTP 和SP 的省际信令消息的是（ HSTP ） 中国电信移动话路网软交换域中，主要完成移动软交换域的呼叫控制和计费等功能的是（核心 控制层设备MSCe ）。
在CDMA网络基站子系统BSS中，负责控制与管理无线接入网的是（BSC ）。
该图是SDH组网模型中的（ ）结构。<IMG alt=5553538.png hspace=0 src="http://www.ctuonline.com.cn/www/resource/major/course/test/testques/5553538.p ng" align=baseline border=0> 该图是SDH组网模型中的（ ）结构。<IMG alt=5553540.png hspace=0 src="http://www.ctuonline.com.cn/www/resource/major/course/test/testques/5553540.p ng" align=baseline border=0> 该图是SDH组网模型中的（ ）结构。<IMG alt=5553542.png hspace=0 src="http://www.ctuonline.com.cn/www/resource/major/course/test/testques/5553542.p ng" align=baseline border=0> 在SDH网络组网模型中，将所有网元节点两两相连就形成了网孔形网络拓扑是指（网孔型 ） 在SDH网络组网模型中，将网中一网元做为特殊节点，与其他各网元节点相连，其他各网元节 点互不相连，网元节点的业务都要经过这个特殊节点转接的是（ 星形 ）结构。
载送业务到某特定目的地信令点的全部信令路由称为（信令路由组 ）。
直接连接两个信令点的一束信令链路称为（ 信令链路组 ）。
具有信令转发功能，将信令消息从一条信令链路转发到另一条信令链路的节点称为（信令转接 点STP ）。
在软交换机的控制下，完成媒体流转换和非SS7信令处理等功能，主要用于终端用户/PBX接入 、中继（非SS7信令）接入的是（接入网关AG ）。
在软交换中，完成电路交换网（基于MTP）和包交换网（基于IP）之间的SS7信令的转换功能的 是（信令网关SG ）。
在电话网的结构图中,DC2表示（ 汇接本地网长途终端话务的交换中心（二级交换中心） ）。
<IMG alt=5553704.png hspace=0 src="http://www.ctuonline.com.cn/www/resource/major/course/test/testques/5553704.p ng" align=baseline border=0>
组织提出网络建设需求，参与建设规划与设计，配合工程方案会审；负责网络资源能力指标管理；负责
维护资产卡实数据一致性以及号线资源配置中，属于网络资源调度岗位职责的是（ 号线资源配置 ）
负责本地网网络组网管理与运行优化；负责制定网络资源、资产实物管理办法和考核实施；负责网络组 织分析，制定并实施路由及网络组织调整与优化方案以及负责响应网络（含业务）资源调度需求，集中 确认、分配、调度，协调资源调度全过程中，属于网络资源调度岗位职责的是（负责响应网络（含业 务）资源调度需求，集中确认、分配、调度，协调资源调度全过程 ）。
严格遵循网络资源数据维护工作的基本原则，按照网络资源数据维护工作的基本任务要求来开 展网络资源数据维护工作，是本地资源数据维护的（基本要求 ）之一。
提供网络资源数据共享服务，维护网络资源数据查询统计口径的唯一性，是本地资源数据维护 的（ 基本任务）之一。
数据更新及时准确，数据管理安全可靠，是本地资源数据维护的（基本原则 ）之一。
谁变动资源，谁负责资源数据的及时准确更新；谁使用资源，谁负责资源数据的维护和准确， 是本地资源数据维护的（基本原则 ）之一。
按照网络资源数据维护工作的基本任务要求来开展网络资源数据维护工作。
网优网调、大修、业务调度、抢修等各种情况引起的网络资源变更能及时在网络资源管理系统 的数据中得到体现。
在个体数量、关联关系、属性等各方面的一致性。
资源命名、资源模板的集中管理，确保资源管理系统数据及现场资源标志的命名统一、规范。
）?P10
）?
）。
负责网络资源数据泄密事件的上报以及协助查处工作，属于（网络资源管理 ）部门的职责。
负责对属地内各单位（部门）网络数据保密工作进行指导、跟踪、监督、检查和考核，并接受 上级领导的监督、检查和考核，属于（ 网络资源管理）部门的职责。
定期清点存量资源，负责数据的汇总、分析，属于（ 网络资源信息维护岗位）的职责。
负责网络资源信息的录入和动态维护工作，属于（ 网络资源信息维护岗位）的职责。
负责响应网络（含业务）资源调度需求，集中确认、分配、调度，协调资源调度全过程，属于 （网络资源调度岗位 ）的职责。
以下保密工作职责中，属于网络资源管理部门的职责是（ ）。P9 网络资源与业务使用情况的各类统计数据属于（ 企业秘密）级事项。
各类网络节点分布及容量数据，包括传输站点分布、交换局分布、接入网点分布、数据节点分 布、无线基站分布、交接设备分布及覆盖范围等，以及相关节点设备容量等信息属于（ 企业 秘密）级事项。
网络各类建设工程设计文档属于（企业机密 ）级事项。
各类电信客户资料信息属于（ 企业机密）级事项。
省级电信公司通信组织、枢纽分布、通信干线具体路由及其图纸资料属于（国家秘密 ）级事 网络资源数据中，属于“企业秘密”及事项的是（ ）。P9 网络资源数据保密的密级包括（国际秘密级和企业商业秘密级 ）。
资源管理系统是网络资源数据存放以及展现的重要载体，（系统安全）是数据安全的重要前提 与保障。
资源管理系统需要管理的实物资产信息包括（ ABCD）等属性。
网络类资产包括固定资产目录中的(AB )、交换设备、数据通信设备、移动通信设备、空调 电源设备等资产。
按照提供网络通信能力，将固定资产划分为（ AB ）。
按照分级管理要求，固定资产分为（ ABD） 。
按照实物功能，固定资产分为（ABCD ）。
资源数据质量主要可以从资源数据的（ABCD ） 等方面来反映。
在能力指标中，本地线路类指标分为（BC ）等。
本地光传输网能力指标中,标准速率端口指标组综合反映的能力是（ABD ）等叠加后的能力 。
宽带接入设备，包括（ABCD ）等接入方式的设备。
接入电缆能力指标统计中，包括 （AB ） 。
光路配置以（AB）为最优原则。
光路配置需考虑以下几个方面：（ABCD）。
资源确认的内容包括（AB）。
特殊情况下的电路调度，可先口头通知，被通知人应做好调度通知接收记录，记录内容至少应 包括（ABCD ）等基本要素。
长途调度由(AB )负责发起调度和管控。
本地网网络资源数据维护规程要求在业务开通前的网络资源确认过程中，网络资源管理部门负 责（ABD ）。
资源动态管理的核心理念是（ ABC ）。
以下设备标识符中，正确的有（ABCD ）。
以下设备标识符中，正确的有（ AB ）。
以下设备标识符中，正确的有（ABD ）。
以下主要设备厂家标识符中，不正确的有（AC ）。
用户站点名称一般可采用（AD ）来表示。
以下区域的命名符合规范要求的有（AD ）。
电缆根据用途可以分为（ABCD ）。
机房录入关键信息包括（ABCD ）。
缆线资源录入关键信息包括（ABCD ）。
管道段录入关键信息包括（ABCD ）。
人(手）井录入关键信息包括包括（ABCD ）。
业务电路录入关键信息包括（ABCD ）。
交换中继电路录入关键信息包括（ABCD ）。
空间资源数据包括（ABCD ）。
属于动力资源的是（ ABCD ）。
属于电缆网资源的是（ABCD ）。
属于管道网物理资源的是（ ABCD ）。
属于传输网逻辑资源的是（ABCD ）。
属于数据网逻辑资源的是（ABD ）。
属于交换网逻辑资源的是（ABC ）。
中国电信员工行为准则主要有（ABCD ）。
计算机软件就其逻辑功能而言，主要是描述实现数据处理的规则和流程。软件又分（AC 管道网络中，用来穿放缆线，同时起到保护作用的是（CD ）。
光缆网络主要由（ ABCD ）等通过光缆、光缆接头连接而成。
电缆网络主要由（ABC ）等通过电缆、电缆接头连接而成。
）。
七号信令网的基本组成部件有（ABC ）。
在集团大客户差异化服务标准中，将网络等级分为（ABCD ）。
中国电信CTG-MBOSS OSS 2.5 资源管理系统规范定义的网络资源管理系统业务功能框架主要包 括（ABCD ）。
本地资源数据维护的基本任务包括（ABC ）。
企业秘密级事项包括（ ABCD ）。
网络资源数据保密要求中，企业商业秘密的范围包括（AB ）。
为保证网络资源数据安全，要求做到如下几方面（ ABCD ）。
_____网络_____类资产是指具有一定通信能力的网络设备。
网络资源数据纠错处理的目标是通过网络资源数据的纠错_ 闭环_________管理，不断提高网 络资源数据的准确性、规范性、完整性。
___资源数据及时率_______是指网络资源在建设、运维、业务开通等过程中，各部门或流程上 游环节向相关管理系统或流程下游环节提交资料或数据的时间完成程度。
网络能力指标需通过资源管理系统上报到全网能力指标平台，__资源数据________的准确是能 力指标分析的基础。
在能力指标统计分析中，本地IP网是指本地__IP城域网________。
接入网光缆包括主干光缆、配线光缆和__联络光缆________。
根据资源调度的区域范围分类，本地调度是根据本地客户需求或__本地局内业务________需求 本地组织完成本地网资源的调度。
本地网网络资源数据维护规程中，业务开通引发的数据变更是指本地网网络资源管理部门和网 络维护操作部门根据业务开通需求， 在进行资源配置和_____调度_____过程中的一系列操作 所引发的网络资源数据的新增、修改、删除以及变更。
本地网网络资源数据维护规程中，_____网络资源管理_____部门应定期向有关部门（建设、维 护、财务、业务）发布工程变更数据动态更新的完成情况。
命名规范的传输通道电路标识中，精品网专用通道电路的标识符是_PN_________。
命名规范中，配线光缆的标识符为____PXG______。
命名规范中，“FX”是___局向光纤_______的标识符。
命名规范中，电缆报警器的标识符是__ALM________。
光网络箱的命名是光网络箱在其所属的_光交接箱_________范围内唯一命名。
网络资源对象的命名定义了网络对象在网络资源数据中的__唯一________标识。
光缆段是指两个__光交接点________之间的光缆部分。
中国电信员工在日常工作中应遵循的基本原则是持续学习、高效工作；爱岗敬业、遵章守纪；
尊重他人，坦诚沟通；服务大局、忠于企业。__________。
中国电信企业形象口号是__世界触手可及________ 任意两个信令点，如果它们的对应用户之间(例如电话用户)有直接通信，就称这两个信令点之 间存在_____信令_____关系。
在电话网中，__基干路由________是构成网路基干结构的路由，是特定交换中心之间所构成的 路由。
网络资源数据是网络资源的___抽象_______表现形式，是指电信企业运营过程中直接形成的， 具有保存价值的，以纸介质、磁介质以及光盘等为载体的各种文字、图表、数据等不同形式的 网络资源是企业赖以生存、发展的基础，网络资源__数据________是企业的核心秘密之一。
固定资产管理中，实物管理部门的职责是什么？
网络能力指标按专业进行分类，该种分类有哪些指标类型？
资源确认的前提条件是什么？
在业务开通过程中，当资源调度方案与现场实际情况不符时，施工人员应该如何操作？
命名规范实施指导原则中，可以在省层面自行制定的部分包括哪些？
判断和划分“一条光缆”的原则是什么？
本地资源数据维护的基本要求包括哪些？
由排障引发的资源数据变更，如何做好资源数据动态管理
资源管理推进过程中的难点有哪些？
选项
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P25
A.生产厂商,,B.规格程式,,C.使用部门,,D.所在地点 A.有线传输设备,,B.无线传输设备,,C.应急通信设 备,,D.计算机及办公设备 A.网络类资产,,B.非网络类资产,,C.运营类资产,,D.房 屋类资产 A.一级干线资产,,B.二级干线资产,,C.三级干线资 产,,D.本地网及其他资产 A.通信电子设备,,B.动力及通用设备,,C.运输及其他设 备,,D.房屋建筑物及土地 A.准确率,,B.及时率,,C.规范率,,D.完整率 A.本地杆路,,B.本地管道,,C.本地中继光缆,,D.长长中 继光缆 A.DWDM网,,B.SDH网,,C.ATM网,,D.ASON网 A.ADSL,,B.LAN,,C.VDSL,,D.ONU A.主干电缆,,B.配线电缆,,C.联络电缆,,D.中继电缆 A.光路路径最短,,B.跳接点最少,,C.所在光缆容量最 大,,D.无需跳接 A.光路路径是否最优,,B.光缆纤芯承载是否均衡,,C.是 否占用了维护备纤,,D.光路路由安全性是否符合订单要 A.报装地址是否有可提供服务的资源,,B.全程路由是否 有足够的空闲容量,,C.施工人员人力确认,,D.预约安装 时间确认
A.通知人,,B.通知时间,,C.通知内容,,D.记录人 A.集团公司,,B.省公司,,C.市分公司,,D.区分公司 A.根据业务需求对网络资源进行确认,,B.按确认单的要 求确定是否对资源进行预占,,C.对资源进行现场核 实,,D.做好已确认资源的状态管理。
A.资源集中调度管理,,B.资源数据集中管理,,C.环路增 强型管理,,D.资源录入统一管理 A.ZJG,中继光缆标识,,B.ZGT,光缆直接头标识,,C.FJ, 复接电缆标识,,D.QS,电缆气塞标识 A.GJ,光缆交接箱标识,,B.MDF,电缆配线架标识,,C.DT, 电缆吊线标识,,D.DX,电缆接头标识 A.F,光缆纤芯（光路）标识,,B.G,光缆标识,,C.PXG,配 线电缆标识,,D.MW,微波标识 A.贝尔,NTL,,B.爱立信,ERI,,C.北电,SBL,,D.诺基 亚,NKA A.用户单位简称,,B.局用局站名称,,C.接入站点名 称,,D.地理位置名称 A.山东,,B.华东,,C.广州,,D.上海 A.中继电缆,,B.主干电缆,,C.配线电缆,,D.联络电缆 A.名称,,B.所属站点,,C.类型,,D.产权类型 A.名称,,B.容量,,C.型号,,D.长度 A.名称,,B.起始井面号,,C.终止井面号,,D.产权性质 A.名称,,B.位置,,C.形状,,D.产权性质
A.电路基本信息,,B.业务属性,,C.长途电路本地段的长 途电路编号电路,,D.全程路由信息 A.本/对端设备,,B.本/对端端口,,C.类别,,D.电路编号 A.区域,,B.子区域,,C.站点,,D.机房 A.UPS设备,,B.变压器,,C.交直流组合屏,,D.空调 A.电缆交接箱,,B.分线盒,,C.电缆接头,,D.电缆段 A.管道闸,,B.人（手）井,,C.管孔,,D.子孔 A.MSAP传输系统,,B.PDH传输系统,,C.SDH传输系 统,,D.SPDH传输系统 A.数据中继链路,,B.数据用户电路,,C.信令,,D.IP地址 A.交换中继链路,,B.信令链路,,C.信令,,D.时隙 A.持续学习，高效工作,,B.爱岗敬业，遵章守纪,,C.尊 重他人，坦诚沟通,,D.服从大局，忠于企业 A.系统软件,,B.管理软件,,C.应用软件,,D.维护软件 A.人(手)井,,B.引上点,,C.管孔,,D.子孔 A.ODF,,B.光交接箱,,C.光分纤箱,,D.光终端盒 A.配线架,,B.交接箱,,C.分线盒,,D.交换机 A.信令点SP,,B.信令转接点STP,,C.信令链路,,D.信令 路由 A.A级,,B.B级,,C.C级,,D.N级 A.基础工具功能域,,B.存量管理功能域,,C.资源应用功 能域,,D.信息共享功能域 A.维护网络资源数据的准确性、完整性、规范性,,B.提 供网络资源数据共享服务，维护网络资源数据查询统计 口径的唯一性,,C.做好网络资源数据的安全和保密工 作,,D.数据更新及时准确，数据管理安全可靠 A.各类线路数据，包括光缆路由、电缆路由及线路容量 等信息,,B.各类网络节点分布及容量数据，包括传输站 点分布、交换局分布、接入网点分布、数据节点分布、 无线基站分布、交接设备分布及覆盖范围等，以及相关 节点设备容量等信息,,C.网络资源与业务使用情况的各 类统计数据,,D.网络资源命名规范、各类网络资源管理 A.“企业机密”级事项,,B.“企业秘密”级事项,,C.“ 企业绝密”级事项,,D.“国家商业秘密”级事项 A.定期备份,,B.操作终端禁止与公众互联网络相连 接,,C.操作终端禁止安装与工作无关的软件,,D.应设置 系统管理员，对使用人员进行权限设置和登记
篇六：电信装维考试试题电信装维考试
电信装维考试试卷及答案
卷面总分：100 分答题时间：90 分钟试卷题量：41 题
一、单选题 （共 10 题，共 20 分）
题目 1：
中国电信的经营理念是：（ ） A.追求企业价值与客户价值共同成长 B.追求企业价值最大化 C.以客户为中心、以效益为目标 D.帮助客户成长、提升客户价值 正确答案：A 题目 2：
城镇普通固话用户装移机时限为：（ ） A.24 小时 B.48 小时 C.72 小时 D.96 小时 正确答案：C
题目 3：
乡镇普通固话用户装移机时限为：（） A.24 小时 B.48 小时 C.72 小时 D.96 小时
正确答案：C 题目 4：
乡镇普通固话用户申报故障修复时限为：（） A.24 小时 B.48 小时 C.72 小时 D.96 小时
正确答案：C 题目 5：
EPON 的下行速率目前可达到（ ） A.1Gb/s B.10Gb/s
C.20Gb/s D.100Gb/s
正确答案：B 题目 6：
VLAN 的划分不包括以下哪种方法？（） A.基于端口 B.基于 MAC 地址 C.基于协议 D.基于物理位置
正确答案：D 题目 7：
下面可视频通讯的机顶盒型号为（） A.B600 B.B700 C.B600V2 D.B605
正确答案：D 题目 8：
IPTV 中 TSTV 是哪种业务的英文简写（ ） A.直播 B.点播 C.时移电视 D.nPVR
正确答案：C 题目 9：
原 2G 用户使用 3G 业务需，下列哪个说法是正确的？（） A.更换 SIM 卡和号码 B.更换号码，不用更换 SIM 卡 C.更换 SIM 卡，不用更换号码 D.只需更换成 3G 手机
正确答案：D 题目 10：
中国电信无线宽带 3G 网络最高速率能达到多少？（ ） A.题目 1：8Mb/S B.题目 3：1 Mb/S C.153kb/s
D.54Mb/s
正确答案：B
二、判断题 （共 25 题，共 50 分）
题目 11：
从分离器的 Line 接口输入信号，在 Modem 接口检测信号衰减，在 30kHz-1100kHz 频段内，指标应当 1dB 正确答案：正确 题目 12：
用户 ADSL 分离器实际上就是滤波器 正确答案：正确 题目 13：
在安装 PPPOE 软件并新建 ADSL 拨号连接时，提示不能成功定位服务器说明用 户 PC 至局端根本没有建立通信。
正确答案：正确 题目 14：
衰减和串音是决定 ADSL 性能的两项标准损伤。传输速率越高，它们对信号的影 响也越大，因此 ADSL 的有效传输距离随着传输速率的提高而缩短
正确答案：正确 题目 15：
安装 ADSL 时，所有电话、传真机都要接在分离器之后，且连接 MODEM 的电 话线必须专线专用，否则容易引起用户掉线
正确答案：正确 题目 16：
如果 ADSLMODEM 正在使用中出现“ADSL”指示灯变红的现象，就说明此时 此刻电话线路上有强干扰或者电话线路上某个接头没有接好，有松动现象
正确答案：正确 题目 17：
一般来说，ADSL 的带宽能达到 1M。但某用户申告其下载速度最大只能到达 100 多 K，这说明该用户的 ADSL 有故障，应该马上处理
正确答案：错误 题目 18：
在雨天 ADSL 容易掉线，原因是电话线受天气影响环阻发生变化,产生瞬间脉冲, 造成断线
正确答案：正确 题目 19：
某用户希望能安装铁通 ADSL，但经过勘测，发现其离最近的铁通 ADSL 机房距 离为 8 公里，考虑到满足用户需求，仍然上门为其安装。
正确答案：错误 题目 20：
用户安装 ADSL 时，应该根据其需求来选择方式。如果用户申请 ADSL 是为了 能自己做主页，让别人来浏览，或者用户为了能开 FTP 站点那么，那么应该建 议用户申请固定 IP 上网方式。
正确答案：正确 题目 21：
用户原来使用拨号上网，当其更换到 ADSL 上网时，原来的拨号 Modem 可以 当作 ADSL 的 Modem 继续使用，无需更换为 ADSL 的 Modem
正确答案：错误 题目 22：
用户使用固定的静态 IP 地址，不需要安装运行 ADSL 拨号软件，但还是需要上 网帐号
正确答案：错误 题目 23：
在 MDF 测试点测试 ADSL 端口时，应在测试点断开一侧然后对另外一侧发起测 试，允许桥接
正确答案：错误 题目 24：
在安装 ADSL 设备时，如果无法去掉用户在分离器之前有桥接线路，则该桥接线 路的电话分机之前串联额外的分离器
正确答案：正确 题目 25：
ADSL 使用的协议，是基于 TCP/IP 这个最基本的协议，并且支持所有 TCP/IP 程序应用
正确答案：正确 题目 26：
ADSL 是利用分频的技术把普通电话线路所传输的低频信号和高频信号合而为 一
正确答案：错误 题目 27：
ADSL 用户端口实际开通的速率越低，用户性能余量（噪声容量）越大，用户性 能越不稳定。
正确答案：错误 题目 28：
ADSL 技术是采用非对称传输技术使用户的上下行速率不同，来实现数据传输 正确答案：正确 题目 29：
在建立 ADSL 连接的过程中，如果计算得出的噪声容限小于设置的最小噪声容 限，则端口可以激活 正确答案：错误 题目 30：
脉冲噪声是指一些突发的脉冲信号对于正常通信线路的干扰。采用前向纠错技术 和交织技术可以减小脉冲噪声对 ADSL 业务的影响程度 正确答案：正确 题目 31：
ADSL 用户双绞线的环路直流电阻 R500Ω-600Ω。
正确答案：错误 题目 32：
利用 PPPOE 拨号的 ADSL 接入方式，网络中必须有 BAS 设备。
正确答案：正确 题目 33：
ADSLMODEM 无法同时配置成桥接方式和路由方式 正确答案：正确 题目 34：
ATMDSLAM 设备只能通过光纤接入 BRAS（宽带接入服务器） 正确答案：错误 题目 35：
ADSL 用户可以获取动态 IP 地址，也可以分配静态 IP 地址。
正确答案：正确
三、问答题 （共 6 题，共 30 分）
题目 36：
芯线按照其绝缘结构可分为几种 正确答案：
实心聚烯烃绝缘；泡沫聚烯烃绝缘；泡沫/ 实心皮聚烯烃绝缘 题目 37：
进行登高作业架立梯子时，应该注意什么问题
正确答案：
应选择平整、坚固的地面，梯子靠在墙上，吊线上使用时，其上端接触点与下端支持点 间的水平距离，应等于接触点和支持点间距离的 1/4 至 1/2。梯子靠在吊线上，其顶端 至少要高出吊线 30CM(有挂钩的除外)，不能大于梯子的 1/4。梯子上端栓牢，以防梯 子滑动、摔倒。
题目 38：
用户线路常见六种障碍 正确答案：
断线、混线、地气、绞线、绝缘不良、串杂音 题目 39：
交接箱跳线的走线规范 正确答案：
跳线必须从跳线环内整齐布放，跳线不得有接头或中间露出芯线的现象，不得将跳线横 拉、斜拉，列间跳线要经过顶端的跳线环，绝缘层完整，不妨碍端子板（架）的翻转。
题目 40：
电缆端别如何识别，有何规定 正确答案：
面对电缆的端面，电缆芯线由内向外按由小到大顺时针排列的为 A 端，用红色端帽表示；
反之为 B 端，用绿色端帽表示。电缆端别放置时，要求 A 端朝向局方一侧，B 端朝向用 户方一侧；在接续时，要求 A 端与 B 端相接。
题目 41：
用户线路指的是通信线路的哪部分
正确答案：
从市话交换局的总配线架的纵列起，经电缆进线室、管道（或电缆通道）、交接设备、 引上电缆、分线设备、引入线或经过楼内暗配线至用户电话机的线路称为用户线路
篇七：电信装维考试试题电信装维考试
装维试题（A卷答案）
单位：
时间：90分钟 姓名：
分数：
）。
一、单项选择题（每题1分，共30分） 1、原则上，如客户无特殊需求，上门服务时间为（ D A、8：00－18：00 D、≤8：00－20：00 B、9：00－20：00
C、≤9：00－18：00
2、入户光缆施工结束后，需用户签署完工确认单，并在确认单上 记录入户光缆段的( B )，供日后维护参考。
A、长度 签 3、在光缆分类代号及其意义中，GY代表什么？（ A ）。
A、通信用室（野）外光缆 B、通信用室（局）内光缆 通信用海底光缆 D、通信用特殊光缆 4、在35KV以下的电力线附近作业必须与电力线保持（ 离。
A、1.5米 ）条 A、2 B、4 C、6 D、8 6、涉及多名装维人员同时上门服务的，要明确由其中（ A ）人负 责联系客户。
A、一 B、二 C、三 B、C型拉钩 D、四 C、紧箍拉钩 D、环型拉钩 7、架空方式敷设时，将自承式蝶形光缆加强芯固定在（ A ）上。
A、S型固定件 8、观看iTV节目没有声音，排除节目源的问题，不可能会是哪些方 面的原因引起？（ D ） B、2.5米 C、3.5米 D、4米 5、杆路同一支撑件上自承式蝶形引入光缆布放条数不得超过（ D A C、 ）距 B、 光衰减测定值 C、 光功率 D、 标
A、音频线及音频接口连接不好或损坏；
B、电视遥控器音量最 小或静音；
C、机顶盒遥控器音量最小或静音；
D、线路质量不 好；
9、根据与客户约定的时间及考虑路程所需时间确定出发时间，确保 在预约时间（ B ）分钟之前到达。
A、2 B、5 C、10 D、20 10、蝶形引入光缆敷设入户后，为制作光纤机械接续连接插头预留 的长度宜为：蝶形引入光缆必须在光纤面板插座中预留（ A ）。
A、15CM B、30CM C、50CM D、81CM 11、蝶形引入光缆在光纤面板插座内采用L型快速接续的需预留余长 （ B ）。
A、0.2m A、点到点 多点 B、0.5m C、1.0m D ）。
C、多点到多点 D、点到 B D、光 B D、1.5m 12、EPON的组网模式为（
B、多点到点
13、测量光纤线路中光功率大小、线路损耗的工具主要有（ ）。
A、红光仪 纤识别仪 B、多波长PON功率计 C、时域反射仪
14、采用线槽方式敷设蝶形引入光缆，在外侧直角转弯处使用（ ）。
A、阴角 B、阳角 C、弯角 D、线槽软管 15、布放蝶形引入光缆时拉力应均匀，瞬间张力可以达到最大允许 张力100%，但布放后的拉力不应超过其最大允许张力的（ C ）。
A、60% A、朝上 B、70% B、朝下 C、80% C、朝左 D、90% A ） D、朝右 16、安装光纤面板插座时，接口朝向不可以是（
17、e8-c设备指示灯中，LOS灯：终端收不到OLT光，灯就会（ ）。
A、闪烁 B、不闪 C、亮 D、不亮
C
18、E8-B MODEM有多个端口，其中（ B ）端口是预留给开通ITV业 务时使用的。
。
A、LAN1 B、LAN2 C、LAN3 D、LAN4 19、（ C ）是指将光网络单元安装在住家用户或企业用户处，是光 接入系列中除FTTD(光纤到桌面)外最靠近用户的光接入网应用类型。
A、FTTO B、FTTB C、FTTH D、FTTCab 20、（ C ）是一种为主干层光缆、配线层光缆提供光缆成端、跳 接的交接设备。
A、家庭信息箱 缆分路箱 A、适应能力差 弯曲半径小能过小 A、双绞线 B、光缆分纤箱 C、光缆交接箱 D、光
21、下面哪个是光纤通信的缺点（ D ）。
B、原材料紧缺 C、传输衰耗系数大 B D、 ）
22、下列传输介质中，哪种传输介质的抗干扰性最好？（ B、光缆 C、同轴电缆 D、无线介质
23、跳纤操作必须满足架内整齐、布线美观、便于操作、少占空间 的原则。跳纤余长应不大于( D )。
A、20cm B、30cm C、40cm D、50cm B ）。
C、2400nm～3200nm 24、目前光纤通信所用的波长（ A、1600nm～2400nm D、3200nm～4000nm
B、800nm～1600nm
25、接入网通常是按其所用传输介质的不同来进行分类的，以下哪 一项不属于接入网接入类型（ D ） A、铜线接入网;B、光纤接入网;C、混合接入网;D、传统接入网
26、单模光纤1310nm衰减为（ A、1～1.2dB/km 0.4～0.6dB/km
D ）。
C、0.8～1dB/km D、
B、0.6～0.8dB/km A
27、ADSL系统中，术语（ modem握手成功且通讯正常。
A、同步 B、异步
）是说明DSLAM局端端口已和用户端 D、离散
C、连续
28、（ C ）是以光纤为传输介质，并利用光波作为光载波传送信号 的接入网，泛指本地交换机或远端交换模块与用户之间采用光纤通信或 部分采用光纤通信的系统。
A、铜线接入 B、网线接入 C、光纤接入网 D、同轴接入 29、EPON网络采用单纤波分复用方式来解决双向传输问题，光路使 用两个波长，一个波长用来携带下行数据、语音和数字视频业务，一个 波长用来携带上行用户语音信号和点播数字视频、下载数据的请求信 号，下面那个是EPON光路中使用的下行波长和上行波长。( B ) A、1490，1490 1310 B、1490，1310 C、1310，1490 A D、1310，
30、ADSL技术传输距离与传输速率的关系是（
）。
C、二者无
A、距离越远，速率越低 B、距离越近，速率越高 关系 D、以上都不对 二、多项选择题（每题2分，共30分） 1、ONU安装基本要求有（ AB ）。
A、容易取电 B、环境较好、安全、方便、便于进出线 C、 光交接箱 D、光分路箱 2、PON系统主要的组网方式有（ ABC ）。
A、环型 B、树型 C、总线型 D、星型 3、PON由（ ABC ）三部分组成。
A、光线路终端OLT B、光网络单元ONU C、光分配网络
ODN D、分光器POS 4、RJ45 型插头和网线有两种连接方法，分别称作（ AB ）。
A、T568A B、T568B C、T568C D、T568D 5、对于iTV业务新装，以下说法正确的有（ ABC ）。
A、用户已有宽带，在此基础上加装iTV；此情况无需进行局端跳 线 B、用户没有宽带，有固话，加装iTV；此情况与ADSL新装跳线一 致 C、用户没有宽带、固话等业务，直接新装iTV业务。此情况与 ADSL新装跳线一致；参见ADSL手册ADSL新装跳线 D、无论用户原来有没有使用中国电信的固话或宽带，都需要重新 进行局端的跳线工作 6、多媒体通信箱是光纤到户(FTTH)在用户方的一个多功能集成终端 箱体。主要用于通信设备安装、蝶形引入光缆端接、用户终端五类线、 市电、有线电视等接入。能实现（ABCD ）的分配及家庭安防等功能。
A、电话 B、上网 C、iTV D、有线电视, 7、电信EPON网络中使用的PON设备主要有以下几家厂商的设备(ABC )。
A、华为 B、中兴 C、烽火 8、蝶形引入光缆成端制作分为（ ABC ）。
A、L型快速接续 B、直接接入快速连接插头接续 C、冷接方式接续 D、高强度GGP跳线冷接子接续 9、根据确定的施工方案，进行施工前材料准备，其中包括（ ）等。
BCD
A、光缆路由 B、管材配置 C、蝶形光缆配盘 D、架空
铁件配置 10、光缆分纤箱是安装在建筑物内完成配线光缆与入户线光缆的连 接设备，应提供（ ABC ）功能。
A、光缆固定 B、光纤连接 C、光缆分纤 D、光缆跳接 11、光纤连接方法主要有（ ABC ）。
A、永久性连接 B、应急连接 C、活动连接 D、特殊连 接 12、光纤收发器按光纤来分,可以分为(CD A、单纤 B、双纤 C、多模 D、单模 13、光纤通信的主要优点（ABCDEF A-传输损耗低、中继距离长 密性能好 D-重量轻，体积小 的耐高低温能力 14、局外障碍一般包括（ ）。
B-抗电磁干扰能力强 C-保 F-较强 )
E-节省有色金属和原材料 ABC ）。
A、交接箱障碍 B、分线盒障碍 C、用户引入线障碍 D、测量室障碍 15、末梢装维的业务产品主要有（ABC A、固话 B、宽带 C、iTV D、C网 四、判断题（每题0.5分，共15分） 1、光终端盒接口的朝向根据现场请朝左，朝右，朝下、朝下四个方 向。（ 错 ） 2、家庭信息箱的安装位置应在家庭布线的线缆汇聚点，且宜尽量安 装在通风、满足家庭无线覆盖和便于维护的地方。家庭信息箱宜低位安 装，但箱体底边距地坪不应小于300mm。（ 对 ） 3、架空自承式、墙壁钉固式等光缆直接入户，在墙面孔内外两侧安 ）。
装过墙套管。蝶形引入光缆通过过墙套管穿放入户。（
错
）
4、将蝶形引入光缆牵引出管孔后，应分别用手和眼睛确认光缆引出 段上是否有凹陷或损伤，如果有损伤，则重新牵引。（ 对 ） 5、绝缘不良障碍产生的段落很多，可以发生在交接箱、分线盒、室 外引入线等。（ 对 ） 6、拉线工序结束后，在楼层光分纤/分路箱一端预留0.5m余线，在 用户光缆终端盒一端预留 0.4m余线。冗余线缆要整理和保护好，盘线 时要顺着原来的旋转方向，线圈直径不要太小，用线卡固定在线槽、吊 顶上或纸箱内，做好标注。（ 错 ） 7、每一处自承式光缆的开剥点与S型固定件间预留10-15cm ，施工 完毕后，开剥点处用绝缘胶带缠绕6圈，避免自承式蝶形引入光缆加强 芯与纤芯脱离。（ 错 ） 8、普通电话业务（POTS）仍在原频带内传送，它经由一低通滤波器 和分离器插入到ADSL通路中。DSLAM设备电源中断不影响正常的电话业 务。（ 对 ） 9、室外明线布放跨越人行道时，高度不低于4.5m；跨越车行道时， 高度不低于5.5m。（ 对 ） 10、通常情况下，配置E8-B终端的IP地址为：192.168.1.1。（ ） 11、线务员可以完全依赖于ONU的PON状态灯判断设备是否注册至 OLT。（ 错 ） 12、同一PON口下一个ONU可用的光纤总带宽通常不大于所有ONU用户 可能的带宽总和。（ 对 ） 13、同一PON口下一个ONU可用的光纤总带宽通常可以大于所有ONU用 户可能的带宽总和。（ 错 ） 14、在EPON技术中，各个ONU都能收到广播来的所有信息，因此用户 的数据是不安全的。（ 错 ） 对
15、在FTTH模式下，ONU的断电将造成宽带不通，但电话依然可以使 用。（ 错 ） 16、在FTTH模式下，只要SN 上网。（ 错 ） 配置正确，ONU通电后用户就可以拨号
17、在光纤接头的制作过程中，光纤端面切除后，应用酒精擦拭端 面。（ 错 ） 18、在墙角的弯角处，光缆需留有一定的弧度，从而保证光缆的弯 曲半径，并用套管进行保护。严禁将光缆贴住墙面沿直角弯转弯。（ 对 ） 19、在跳纤前，跳纤一般要求采用酒精棉球进行擦试，如果是一根 新的跳纤并带有防尘冒，可以不进行擦试就可以直接跳纤。（ 错 ） 20、在用户处安装时，E8-C和ONU设备可以堆叠摆放，有利于节省空 间。（ 错 ） 21、尊享E8宽带安装中，要将电脑和宽带集线器相联所使用的网线 接头类型为RJ11。（ 错 ） 22、在征得用户同意后，安装集团公司规定的客户端软件最新版 本，并将安装文件在客户电脑上作备份。（ 对 ） 23、施工、维护上门服务前全面落实“五个一”，即带齐一双鞋 套、一块垫布、一块抹布、一张服务卡、一张服务监督调查表。（ 对 ） 24、对钻石级、金卡级、银卡级和普通会员客户实行无区别的预约 上门安装服务。（ 错 ） 25、入网是指指客户同意使用中国电信的产品，申请号码、建立账 户，并承诺遵守相关协议和使用规则;营业/客服人员在营业系统上提交 客户入网资料，并确认生成服务关系。（ 对 ） 26、ITMS用于EPON/GPON上行家庭网关PON接口相关的物理层的配置 及管理。（ 错 ）
27、家庭网关（e8）和宽带接入网的接口可采用ADSL2+、VDSL2、以 太网、EPON、GPON等接入技术。（ 对 ） 28、家庭网关假设当前限制接入的终端数为N，如果当前已接入公网 的终端不足N个，直接允许新的终端完成Internet的接入。（ 对 ） 29、光进铜退环境下的家庭接入方式分为FTTH、FTTB+LAN、 FTTB+DSL三种。（ 对 ） 30、在光进铜退环境下的家庭接入方式中，原则上20M 入产品以FTTH接入方式为主。（ 对 ） 四、填空（每空1分，共10分） 1、EPON系统中ONU向OLT发送的数据采用 TDMA 技术。
2、根据中国电信对社会公布的三项服务承诺，对 固定电话 、宽 带 等通信安装类业务在具备安装条件的必须根据客户需求为客户提供 预约上门安装服务。
3、装维人员应分析客户预约装移机时间、地址及资源情况，按照差 异化服务要求合理安排装机计划，并提前与客户联系对上门时间进行二 次确认，并在上门前 半小时 再次通知客户。
4、与用户对话时，要保持适当 适，态度和蔼。
距离 ，正视对方，称呼合 以上宽带接
5、在实际线路中ADSL的速率受线路质量的影响很大，决定线路质量 的重要因素包括：
线路长度 、线缆规格、是否有桥接分接头、线路 上的干扰程度。
6、EPON是基于以太网方式的 无源光网络 7、ONT指的是 光网络终端 。
即可。
。
。
8、FTTH PON上行E8-C终端现场配置时原则上只需配置 SN 9、EPON提供的各种业务中，优先级最高的是 语音
10、个人计算机通过电话线接入Internet，必须安装的硬件是 modem 。
五、简答题（共15分） 1、EPON无源光网络由那几部分构成？（7分） 答：EPON无源光网络由OLT（光线路终端）、ONU（光网络单元）、 ONT（光网络终端）、ODN（光分配网）组成。
2、测量光路状况时，确认光路正常的主要检查项目有哪些？（8 分） 答：主要检查项目有：（1）光纤是否插好；（2）光纤是否严重弯 曲；（3）光纤是否有断纤；（4）上联设备发光功率是否正常。
篇八：电信装维考试试题电信装维考试
电信装维考试 599 题
EPON 上下行数据分别采用不同
单
Ａ-1300ｎm,,B－1３10nm，,C-1４９0nm,,Ｄ-１
的波长进行传输,其中 CATV 信
D
选
550nm
号采用的波长为（ )。
单 ( ）是目前宽带最宽的传输
A-铜轴电缆,，B－双绞线,,C-电话线,,D-光纤
Ｄ
选 介质。
( )是以光纤为传输介质,并
利用光波作为光载波传送信号
单 的接入网,泛指本地交换机或远 Ａ-铜线接入,,B－网线接入,,C-光纤接入网，，Ｄ
C
选 端交换模块与用户之间采用光 －同轴接入
纤通信或部分采用光纤通信的
系统。
单 （ ）在 OＬＴ和 OＮU 间提
A－OLT,,B-ODＮ,,C－OＮＵ,，Ｄ-ODＢ
B
选 供光通道。
A-２５5.2５5.25５.0,,B-２5５．255．２55.１
单 192.168．1.０／28 的子网掩码
５
28,,C-255．255．25５．192,，D -2５5.255．2 D
选 是:( )
５5.２40
单 ADSL 技术传输距离与传输速率 A－距离越远,速率越低，,B-距离越近，速率越高,,
A
选 的关系是(
）。
Ｃ-二者无关系,,D-以上都不对
单 AＤＳＬ具有( ７
选 距离。
）KＭ的接入 Ａ-５~8KM,，Ｂ-3~7KＭ，,C-3~5KＭ，,Ｄ-3～6Ｋ C
M
ＡDSL 系统中,术语( ）是说
单
明 DSLAM 局端端口已和用户端 m A－同步,,B-异步,，C-连续,,Ｄ－离散
Ａ
选
ｏdem 握手成功且通讯正常
单 ADSＬ信号是在( 9
选 传送的
)线路进行 A-同轴电缆,,Ｂ－光纤，,C-双绞线,，D-以上都可 C
1 单 ＡDSL 最大传输距离为( ）
A-４，,B－5,,C－6,,D－7
B
０ 选 ＫM。
单 EPＯＮ是基于以太网方式的
11
选(
）。
A-无源光网络,,B-有源光网络，，Ｃ-光分配网 A
络,,D-局域网
ＥPON 数据上下行分别使用不同
单
A-１3１０nm,，B-1550ｎｍ，,C-1490nm,,Ｄ-8５0
12
的波长进行传输，上行信号采用
A
选
ｎm
的波长是(
)。
EPON 数据上下行分别使用不同
单
A-1310ｎm,,B－1５50nm，,C-1４９0nm,,D-８5０
13
的波长进行传输,下行数据信号
C
选
nm
采用的波长是(
）。
单 EPOＮ提供的各种业务中，优先
14
A-语音,,B-视频,,C-宽带,,Ｄ-以上优先级相等 Ａ
选 级最高的是（
)。
电信装维考试 599 题
EPON 网络采用单纤波分复用方
式来解决双向传输问题,光路使
用两个波长，一个波长用来携带
下行数据、语音和数字视频业
单
A-1４90，1４90;B-149０，1310;C-131０,149０；
15
务,一个波长用来携带上行用户
Ｂ
选
D-1３10,1３10
语音信号和点播数字视频、下载
数据的请求信号,下面那个是
EPOＮ光路中使用的下行波长和
上行波长。(
)
单 EPON 系统中支持最大的传输距
16
Ａ-15，，Ｂ-20,,Ｃ-30,,D-70
B
选 离为（ ）公里。
FTTH OＤN 网络拓扑结构一般
单
17
属于下列( )类
Ａ－树形,,Ｂ-星形，,C－总线,,D-环形
A
选
型。
FＴＴH PON 上行 E8-C 终端现场
单
A－语音通道,， B－软交换数据,, C-SN,,D-VＬＡ
18
配置时原则上只需配置（ )
Ｃ
选
N
即可。
１单
A－光纤到家庭，,B-光纤到公司,,C-光纤到楼
FTTH 的接入方式是指( )
Ａ
9选
宇,,D-光纤到交接箱
ＦTＴH 接入方式可以支持第二
２单
iTV 的业务需求，连接方法：iTV A-2、3,,Ｂ-1、2,,Ｃ-3、４,,D-2、4
A
0选
接ＦTTH OＮU 第（ ）端口。
单 21
选
FTTＨ接入光缆网一般由三部组成,其中
A－馈线光缆,,B-引入光缆,，Ｃ
从小区光交到用户家的光缆称为
Ｂ
－主干光缆，，D-配线光缆
（ ）。
单
22
IP 地址是由(
选
)组成的。
Ａ－三个点分隔着主机名、单位 名、地区名和国家名，，B-三个 点分隔着 4 个 0——255 的数 字,,C-三个点分隔着 4 个部分，
B 前两部分国家名和地区名,后两 部分是数字，，Ｄ－三个点分隔 4 个部分，前两部分是主机名和单 位名，后两部分是数字
单 IP 地址由（ 23
选 成。
)位二进制数字构 A-4８，，B-３2,，C-16，,D-128 B
２单 4选
IP 提供的基本功能是基本数据单元的 传送，IP 软件执行路由功能,( )
A－确定主机和路由器如何处理 分组，,Ｂ-实现内部和外部形式 A 间的数据转换
电信装维考试 599 题
单 25
选
A－第二级分光器的入口,，Ｂ－
ODＮ馈线光缆：光分配网中从光线路终 到光网络单元 OＮＵ 线路侧Ｒ/S
端 OLT 侧紧靠Ｓ／R 接口外侧到
接口间,,C-第一级光分路器的支 D
（ ）的光纤链路。
路口,,D－第一个分光器主光口
入口连接器前
2单 ＯDN 网络是指(
６选
）。
A-光线路终端,,B-光分配网,，CＢ
光网络单元,,D- 光纤分配架
单 27
选
ＯＤＮ为 OLT 与（ )之间提供光传输
A-ＯBD,,B-OＵN,，C－ODＦ,,D-
手段,其主要功能是完成光信号功率的
D
ＯNU
分配任务。
2单 OLT PON 口发送光功率( )。
８选
A-2.５~７dBｍ,，B-1~４ｄＢ A
ｍ，,C-2－9ｄBm，,D－3-8dBｍ
２ 单 OLＴ PON 口接收光灵敏度为 9 选 ( )dBm。
A--22,,B--24，,C--2５,,D-－30 D
3单 ONT 指的是(
０选
）。
A-光网络终端，,B－光线路终 端,,C-光网络单元,,D－光分配 A 网
３单 ONU 发射光功率( )。
1选
A--1~-4dBｍ,,Ｂ－0~４ｄＢm,, B
Ｃ-1~4dＢｍ，,D－0-4dBm
３单 ONU 是指(
2选
）。
A-光网络终端,，B-光线路终 Ｃ
端,,C-光网络单元,，D-光分配网
单 Piｎg 功能的实现使用的网络协议是
33
选（
)。
Ａ-ＩCMP,,B-TＣP,,Ｃ-UDP,，D Ａ
－以上都不对
单 34
选
Ａ-上行 1490ｎm／下行 1310ｎ
ｍ
B-上行 13１0ｎm/下行
PＯＮ系统采用单纤双向技术，上下行信 1490nm
篇九：电信装维考试试题电信装维考试
电信装维技能竞赛中高级 考试模拟试卷
The pony was revised in January 2021
竞赛提高考试模拟试卷（装维）
考试说明：提高考试试卷分为试卷一和试卷二两部分，满分为 130 分，考试时长为 90 分 钟。其中试卷一满分为 100 分，考试时长为 60 分钟；试卷二满分为 30 分，考试时长为 30 分钟。考生在规定时间内提交试卷一后，进行试卷二的答卷。
试卷一
考试时长：60 分钟 一、 单选题（共 45 分，每题分）
1、 EPON 上下行数据分别采用不同的波长进行传输，其中 CATV 信号采用的波长 为（ D ）。
A- 1300nm B- 1310nm C- 1490nm D- 1550nm
2、 EPON 提供的各种业务中，优先级最高的是（ A ）。
A- 语音 B- 视频 C- 宽带
D- 以上优先级相等 3、 （ B ）为 OLT 与 ONU 之间提供光传输手段，其主要功能是完成光信号功率
的分配任务。
A- OLT B- ODN C- ONU D- ONT 4、 （ C ）是指将光网络单元安装在住家用户或企业用户处，是光接入系列中 除 FTTD(光纤到桌面)外最靠近用户的光接入网应用类型。
A- FTTO B- FTTB C- FTTH D- FTTCab 5、 E8-B MODEM 有多个端口，其中（ B ）端口是预留给开通 ITV 业务时使用 的。
A- LAN1 B- LAN2
C- LAN3 D- LAN4 6、 EPON(LAN)用户新装宽带时,入户的 8 芯网线需要用到的分别是（ C ）。
A- 1、2、3、4 芯 B- 5、6、7、8 芯 C- 1、2、3、6 芯 D- 1、2、5、6 芯 7、 ONU 的 PON 口尾纤类型为（ C ）。
A- FC B- LC C- SC D- ST 8、 蝶形引入光缆全程标签黏贴不少于两张：在光分配箱和用户终端侧分别黏 贴，标签粘贴在距接线器（ C ）处。
A- 2cm B- 3cm
C- 5cm D- 10cm 9、 资源具备装移机条件的，必须满足客户在预约（ B ）小时后的任一时间 （晚 20：00-次日 8：00 除外）提供上门装机服务 A- 48 B- 24 C- 12 D- 60 10、 如桥架内无空间安装波纹管，则应采用（ B ）对敷设在内的蝶形引入光缆 进行包扎，以起到对光缆的保护作用 A- 过路盒 B- 缠绕管 C- 入户暗管 D- 防水胶布 11、 ADSL 2+的上行/下行最大速率为（ D ）。
A- 896Kbps/8196Kbps B-
C- 512Kbps/2560Kbps D- 3Mbps/25Mbps 12、 OTDR 的测量长度由以下哪个参数决定。（ C ） A- 波长 B- 测量范围 C- 动态范围 D- 分辨率 13、 OSI 参考模型依层次结构来划分为七层，其中第一层是（ A ）。
A- 物理层 B- 会话层 C- 表示层 D- 网络层 14、 农村某个 ADSL 用户带宽需求 8M，此用户家到局房的铜缆距离至少要小于 （ C） AB- 1km
CD- 2km 15、 ITV 互动电视提示错误代码“1302”，一般是由（ A ）造成。
A- EPG 地址错误 B- 升级服务器地址错误 C- 账号或密码错误 D- 账号绑定 16、 EPON 系统的 ODN 网络中,使用的光纤类型是（ A ）。
A- 单模 B- 双模 C- 多模 D- 以上都是 17、 EPON 系统中，在 OLT 与 ONU 之间分光器级联一般不超过（ B ）级。
A- 1 B- 2 C- 3
D- 4 18、 查看计算机 IP 地址配置信息的命令是（ B ）。
A- dir B- ipconfig C- network D- ping 19、 当启动 IPTV 机顶盒，显示进度条至 7%不动，提示为“网络初始化失败”， 以下哪项叙述错误（ D ）。
A- PPPOE 用户名或密码错误 B- 无法获得 IP 地址 C- PPPOE 上层接入设备问题 D- 用户的文广账号或密码输错 20、 分光比为 1：16 的光分路器的衰耗值为（ D ）dBm。
ABC-
D21、 光路接头及各点损耗中活动连接头损耗：（ D ）。
A- dB/个 B- dB/个 C- 个 D- dB/个 22、 光纤接头中“SC”接头是标准方型接头，采用工程塑料，具有耐高温，不容 易氧化优点，（ B ）光接口一般不用 SC 接头。
A- ODF 侧 B- 传输设备侧 C- 用户侧 D- OLT 侧 23、 客户端装维部门接到客户投诉的处理工单后，应在（ D ）小时内与客户联 系 AB- 1
CD- 2 24、 PON 上行 e8-C 终端的主要应用场景为（ A ）。
A- 实现了光纤入户，且在光纤接入点放置无线 AP 能够满足家庭无线覆盖
需求 B- 实现了光纤入户，但光纤接入点（楼道、信息箱内等）放置无线 AP 不
能完全满足家庭应用的覆盖需求 C- 光纤不能入户，光纤接入点在用户门口或楼道 D- 单语音及低端用户 25、 MAC 地址由（ A ）位二进制数字构成。
A- 48 B- 32 C- 16 D- 128 26、 光纤的衰减窗口中，传输损耗最小的窗口为（ C ）。
A- 850nm B- 1310nm
C- 1550nm D- 1650nm 27、 Internet 中域名与 IP 地址之间的翻译是由（ C ）来完成的。
A- 用户计算机 B- 代理服务器 C- 域名服务器 D- INTERNET 服务商 28、 关于窄带 Modem 与宽带 Modem 的说法正确的是（ A ） A- 都是通过电话线传输信号 B- 都只能单向传输信号 C- 都需要拨号软件 D- 都可以边上网边打电话 29、 要使同一 PON 口下 ONU 相通，需要做（ C ）。
A- QOS 管理 B- 取消广播抑制 C- P2P 管理
D- 不需要任何操作 二、 多选题（共 20 分，每题 2 分）
1、 光终端盒接口的朝向根据现场可（ BCD ）。
A-朝上 B-朝下 C-朝左 D-朝右
2、 EPON 装维中经常遇到缩写 POS，它是( ABC )。
A-无源光分路器的简写 B-它是一台连接 OLT 和 ONU 的无源设备 C-它的功能是分发下行数据并集中上行数据 D-如果断电，则 POS 无法正常工作
3、 客户端装维部门日常维护的内容包括（ ABCD ） A-用户引入线 B-客户端设备 C-交接箱、分线盒
D-小区内线路设备 4、 EPON 系统通过无源分光器实现一点对多点网络结构，可以大大节省主干光
缆。根据用户分布的疏密远近程度，可以（ BC ）。
A-不经过无源分光器，用一根光纤连接局端 OLT 和用户端的 ONU B-无源分光器放在住宅小区光交接箱内 C-无源分光器放在楼宇的光分线箱内 D-无源分光器放在局端的光分配箱内 5、 布线、跳线施工中，根据客户端实际情况可选择（ ABC ）进行。
A-暗管暗线 B-明管暗线 C-钉固式明线方式 D-活动式明线方式 6、 在光缆敷设过程中，应避免光纤被（ ABC ）和踩踏。
A-缠绕 B-扭转 C-损伤
D-弯曲 7、 ONU 注册方法有（ AC ）。
A-MAC 地址 B-IP 地址 C-LOID/SN 号 D-端口号 8、 障碍处理必须建立闭环管理流程，要求 （ ACD ） A-统一受理 B-分别处理 C-统一派单 D-集中回访 9、 关于带宽型业务变更服务标准要求描述不正确的有（ CD ） A-ATM/FR 降速电路普通开通时限为 10 工作日 B-其他电路，普通工单 20 工作日，加急工单 8-12 工作日 C-4A 及以上客户，10-15 个工作日内按需开通 D-所有要求都向政企客户公示
10、 家庭网关应支持在软交换的控制下完成传真业务，包括（ BC ）编码方式
三、 判断题（共 15 分，每题 1 分） 1、 ADSL 是一种交换技术,ATM 技术是一种接入技术。（ B ） A-正确 B-错误 2、 EPON 目前可以提供上下行对称的的带宽。（ A ） A-正确 B-错误 3、 EPON 系统中采用双纤技术解决数据上下行传输（ B ） A-正确 B-错误 4、 iTV 机顶盒的复合视频线应插在电视机的视频输出口上。（ B ） A-正确 B-错误 5、 ONU 的认证是针对 PON 板上的端口的，如果 ONU 更换了连接的 PON 口，需要 重新认证。（ A ）
A-正确 B-错误 6、 当自承式蝶形引入光缆从杆路上引下时，需要在用户端墙面上安装 S 型拉
钩。S 型拉钩安装在光缆引下方向的侧面，用Φ7mm 膨胀管及螺丝钉固定。
（B） A-正确 B-错误 7、 放线过程中注意对拉力的控制，在敷设入户光缆时，牵引力不应超过光缆最 大允许张力的 50%，瞬间最大牵引力不得超过光缆最大允许张力 100N。
（B） A-正确 B-错误 8、 A ) A-正确 B-错误 9、 选择波纹管布放路由，波纹管应尽量安装在人手无法触及的地方，且不要设 置在有损美观的位置，一般宜采用外径不小于 20mm 的波纹管。（ A ） A-正确 B-错误 10、 在室内钉固蝶形引入光缆应采用螺钉扣；在室外钉固自承式蝶形引入光缆应 采用卡钉扣。
（ B ） A-正确 B-错误 11、 全部施工结束后，应将统一印制的售后服务联系卡交给客户，联系卡上的电
话可以是装维人员电话。（ B ） A-正确 B-错误 12、 在客户电脑安装软件之前，为提高安装效率，可在用户不在场的情况下，开 机安装软件。
（ B ） A-正确 B-错误 13、 因特殊情况无法按预约时间上门装移机的，必须提前与客户联系说明情况， 并按照改约流程重新约定时间。
（ A ） A-正确 B-错误 14、 安装完毕后，即可请客户工单上签字确认。（ B ） A-正确 B-错误 15、 单口 SFU + LAN 上行 e8-C 定制终端组合，也适用于光纤入户困难，单口 SFU 置于用户家庭门口楼道， LAN 上行 e8-C 定制终端置于用户家庭内部的 情形。（ A ） A-正确 B-错误 四、 填空题（共 10 分，每题 2 分） 1、 CPU 是计算机的核心，通常它的型号决定了整机的型号和基本性能。
2、 OSI 七层模型，提供介质访问、链路管理等功能的一层是 数据链路层 。
3、 C 类网络子网掩码为 4、 开孔入户时，一般直径为 10mm 的孔可穿放 2 条蝶形引入光缆。
5、 光跳线插头，APC 插芯可以有效的减少 回波损耗 五、 简答题（共 10 分，每题 5 分） 1、 上门服务前全面落实“五个一”，这五个一分别是什么？
一双鞋套、一块垫布、一块抹布、一张服务卡、一张服务监督调查表 2、 语音故障一般按哪些基本流程来进行故障诊断与处理的？ （1） 首先检查话机以及电话线（包括内外线）是否连接有问题。
（2） 检查设备的单板运行灯是否正常。
（3） 如果以上 2 点没问题的话，联系专门的工程师检查数据是否配置有问题。
（4） 主要检查 ONU 终端设备的配置，OLT 上的配置以及 SS 上的配置，必要时可 以通过抓包和跟踪信令来定位问题所在。
试卷二 考试时间：30 分钟 一、 简答题（共 20 分，每题 5 分）
1、在“中国电信 EPON 设备技术规范”中，ONU 设备根据应用场景分为哪几种主要类型？
（1）SFU（单住户单元）型 ONU （2）HGU（家庭网关单元）型 ONU；
（3）MDU（多住户单元）型 ONU；
（4）SBU（单商户单元）型 ONU；
（5）MTU（多商户单元）型 ONU 2、iTV 安装流程包括哪些？
（1）正确连接设备 （2）机顶盒配置 （3）功能演示 3、宽带安装施工完毕后，应向客户做日常使用常识介绍，主要包括哪些内容
（1）明确告知客户账号和密码，指导客户修改密码，提醒客户注意保密和及时修改，并 向客户详细介绍拨号上网软件的安装和使用方法；
（2）进行宽带速率测试；
（3）演示互联星空和主要门户网站的浏览等常用操作方法; （4）将写有宽带账号、申告电话等信息的标签贴在 MODEM 背面，以便客户障碍申告时使 用，并贴防雷标签。
4、自承式蝶形引入光缆吊线扎缚在 S 固定件上的制作方法包括哪些步骤？
（1）将自承式蝶形引入光缆的吊线与光缆剥离；
（2）将蝶形引入光缆吊线在 S 型固定件上进行 S 型缠绕，并在 S 型固定件尾端的 H 槽内 缠绕 1 圈；
（3）自承式蝶形引入光缆在电杆上固定完成后，采用纵包管将开剥部分光缆进行保护；
（4）开剥点处用绝缘胶带缠绕 3-6 圈，避免自承式蝶形引入光缆吊线与蝶形引入光缆脱 离。
二、 论述题（共 10 分，每题 10 分） 1、请简述光纤机械接续连接插头的制作过程。
（1）准备好光纤连接器；
（2）蝶形引入光缆末端处理，留，在光缆末端剪出裂口，撕开光缆护套，剪断两侧护 套，剪断黄色芯线，请勿损伤蓝芯线，保证光缆切口平整；
（3）安装护套把持夹具，注意将光缆压紧，务使其突起；
（4）安放到机械式剥套钳上，去除芯线涂覆；
（5）用沾有无水酒精的纱布，数次擦拭光纤，去除涂覆屑确认光纤未受损伤，可用手指 数次抚拭光纤上端，确认光纤没有折断；
（6）切断光纤：FA 夹具前端不留缝隙地顶住切割刀，合上盖子，推动滑块；
（7）插入光纤：护套把持夹具搭在辅助夹具后端，缓慢推进护套把持夹具，同时注意保 证光纤前端插入到孔中，向前推入，直到发出喀嚓的声音；
（8）用钳子去除捆扎带，注意切口，拔下连接器上的楔片，确认光纤发生适度弯曲，合 上盖子，冷接完成。
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